【0402读书感悟】3278-Tiffany

书名:《如何聊天暖人心,如何聊天不冷场》

作者:高德

聊天的基础

让沟通对象感觉自然,其实也就是让对方放松下来,精神紧绷或者时刻保持警惕,是很难进入聊天状态的,顶多就是在打探消息。

友好的态度,善意的眼神,平易近人的气场,比较容易让对方放松警惕,至少不会特别提防着你。

提问的目的

让参与者轻松地谈话。如果聊天不能愉快,那还有进行下去的必要吗?

找出让对方喜欢的话题进行深度交流。想深入的了解对方,必须找出对方愿意聊的话题,对方愿意说才有机会听嘛。

尽量让对方发言。既然是提问,当然是让对方来回答啊,不要自问自答,这样的交流很没意思,很容易让对方对你失去兴趣,失去对聊天的意向。

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