阅读打卡 第91—94天 2021.11.5—11.8

书目 :《细节:如何轻松影响他人》

进度 :259—280页

用时 :80分钟

日期 :2021.11.5 第91天

知识点 :如何让1+1大于2

人们都会对激励做出反应，人对激励的反应，不反与激励本身有关，也会受到相关情绪的影响。如:同是一样东西，人们对失去它的担忧更胜过对得到它的渴望。

时机是个重要的情境，当人们运用激励手段影响他人的时候，情境的力量有时会大的惊人。

研究证明，一个看似很小又不合逻辑的改变，就有可能提高人们获取奖励的积极性。

比如:完成任务获取奖励，奖品归类发放，会影响人们获取奖品的积极性。虽然奖品的数量和价值是一样的，但人们更愿“从两类奖品里选”，因为这样会使人更开心。

在金钱成本不变的情况下，当你使用奖品或激励手段来促使他人完成任务的时候，应该把奖品和激励手段分类，以此提升他们的“心理价值”——因为人们害怕失去。

相信任何一个对使用激励手段鼓舞他人的方法感兴趣或以此为职责的人，都会从中得到启发。

日期:2021.11.6 第92天

知识点:退后一步看问题

如今的生活非常复杂，遇到的事有时既麻烦又棘手，如何解决？有一个策略，就是有意识地与手头的问题保持距离，对于解决问题是很有帮助的。

研究发现，当遇到问题时，退后一步，保持一定距离，不进有助于解决问题和做出决定，还能给予人们一种独特的说服力。

例如:在你的潜在客户呈交提案的时候，特别是在早期，请准客户在考虑你的产品或服务之前，先退一步，会使他们更容易做出合作的决定。

同样，当你面临一个棘手问题的时候，只需往后退一步，站远一点看问题，会改变你对这个问题难度的感知，你会觉得这个问题并没那么棘手。这个小小的改变，会能产生显著的效果。

日期 :2021.11.7 第93天

知识点:从他人的错误中汲取教训

如果“坏事”是某种形式的失败，最后却被转化为成功，这种成就给人的印象就越发深刻。

扭转错误，让它开花结果，有时用一个简单的方法，一个很小的举动，就能产生巨大的收效。

这个方法就是，去想想他人曾经犯过的错误或是看一遍自己蠢事清单。为什么呢？

其一:大规模的成功极少能归结为某一个单一的因素。伟大成功的基石一般都是由无数个精心设计、相互交织的因素构成的。

而一个错误，无论是由于缺乏必要的知识，还是对自己的能力过于自信，或是对盈力前景抱有幼稚的期望，都能把一切摧垮。

其二 :尽管人们都被洗了脑，都相信积极正确的信息总是比消极负面的好。实际上，这事并不真实，有时与正面信息相比，人们更容易注意到负面信息，也更有可能从中汲取经验教训或运用这些信息。

其实，负面信息更容易被人记住，也更容易影响人们的决策决心。

其三:想一想他人犯过的错或看一看自己的蠢事清单，更容易看出毛病所在，使自己在错中汲取教训和改进。

罗列他人错误的好处，适用于很多领域，在商界，能帮你在商界里做对事的一个小举措，就是列一张别人做过错事的清单，并经常去参考它，每当需要做决策时，有系统、有组织的运用这份清单，必能带来大收获。

日期:2021.11.8 第94天

知识点:对错误进行管理

如果能以建设性的方法去对待人生中的挫折、失去或艰难困苦，人们得到的就不是悲观、消沉和踌躇，而是乐观、健康和自信的心态。

以建设性的方法对待自己的错误，可获得两个重要回报，这些错误不仅能帮助你在将来做的更好，甚至还能增强你的影响力。

管理错误，虽然背离了避免错误的传统学习方式，但他的效果是非常明显和有好处的。

最根本的因素是用什么样的方式去面对错误，一旦错误出现，在反馈方法上做一个小小的调整，用一种自然的心态去面对: “犯错是很自然的，这是学习过程中的一部分”“犯的错误多，学到的东西就越多”“错误会告诉我，我还有哪些东西要学”，这些反馈方式重要而有用，会让结果大为不同。

如果把错误当做失败，而不是指向成功的路标的话，人就会陷入悲观、消沉的情绪，而成为走向成功的绊脚石。

当人们把学习目标变化了，有原来的积极主动的对工作负责，变化成为如何将工作做的更好。把错误看做学习的机会，带着积极的心态做出反应，依然很有效果。

建议:不再扮演到处纠错的人，让自己变成一个善于利用错误的“机会主义者”。在每一个无心之过的错误中学习，进而获得益处。

特别是现代商业环境非常复杂，零错误的情况是不可能的，无心之过的错误总会出现，这样就要求人们明白，如果把资源用于追求“一个叉子也不许出”的乌托邦式目标上，工作效率必然会降低，成本也会高昂的多，倒不如把资源用在“迅速解决问题纠正错误”的目标上，从而获得更高的满意度。