《知否知否》中的小秦大娘子是厉害角色。她内心强大，舌灿莲花。最为关键的一点是，她善于制造舆论，利用他人，却又有一副柔弱善良的嘴脸。大家在追剧的同时，心中对这个女人早已咬牙切齿，并替顾氏夫妇鸣不平。
在那个封建时代，小秦大娘子用了两招杀手锏，对顾廷烨进行剿杀。
小秦大娘子的第一招：扮弱引同情，借舆论之势碾压对手。
婚前，她不辞辛苦参加各种京城的贵妇圈活动，伺机用满腹委屈隐忍又惹人怜爱的嘴脸，将顾廷烨的谣言散播出去。为她自己在众人眼中树立了“慈祥”“善良”的形象，而为顾廷烨树立了“风流”“顽劣”的浪子形象。即使后来顾廷烨识破了其继母真的面目，但是无奈一个男人不能够直接去妇人堆中解释，所以一直挨打无力反击。在这种舆论的影响下，众人更信大娘子，而不信顾二郎。因此，顾老候爷听了小秦大娘子的话，一直与顾廷烨有深深的隔阂。顾廷煜听了小秦大娘子的话，从始至终认定顾廷烨之母害死了自己的母亲，故而为二郎处处挖坑。婚后，她每每见到亲戚、朋友就假装柔弱诉苦，表达被盛明兰夺权，仰人鼻息的无奈。却又抢先在舆论中占据道德制高点，并稳稳把持，引导人们从根本上厌恶顾氏夫妇。
小秦大娘子的第二招：借妾室离间顾氏夫妇。
通过几件事，小秦大娘子清晰地意识到，顾氏夫妇的强大在于他们“夫妇一体，同心协力”。故而设计使其二人离心。她用尽浑身解数利用各种关系塞进填房，给顾氏夫妇制造麻烦。除了去恶心盛明兰，增加眼线之外，妾室的作用更是在顾氏夫妻二人之间竖起壁垒，增加隔阂。
小秦大娘子能看到，妾室对夫妻二人关系的致命影响。
首先，会延长夫妻间缓解矛盾的时间。任何夫妻之间都会或多或少有矛盾，而所有的矛盾都有发芽的特性，只要没有完全消解，一旦得到机会，就会聚合其他新的矛盾，集体爆发。俗话说夫妻是“床头吵架床尾和”，可是有了妾室时，夫妻二人一吵架，晚上官人去妾室那里就寝了，妾室温柔顺从，三言两语抚慰，官人可能很快把吵架的事情忘了，但正妻却还记得。吵架的原因正是矛盾的源头，这矛盾没有及时化解，再积攒几次怒气，便很容易成为横在夫妻之间的硬结。
再者，听从小秦大娘子的安排，在言语上挑拨，可以慢慢实现“曾参杀人”的效果。妾室本身温顺，声音柔糯，治家理事不是她的事，她只要让官人顺心顺意，心情愉悦。在这种情况下，她自然不会说忤逆官人心意的话。因此她的话，官人更愿意听，也自然听得进去。她只需要讲话有点技巧，貌似合理地曲解正妻的话，官人也更容易相信。久而久之，顾氏夫妻必然离心。
小秦大娘子就是利用此两招，在引导舆论氛围和离间顾氏夫妻两方面做文章，使顾氏夫妇在外名声全无，不受支持，在内不能夫妻同心。这最厉害的两招就是在真实的顾廷烨和众人的舆论中设置鸿沟，在顾氏夫妇之间设置障碍。
众人看顾廷烨及顾氏夫妇是遥远的，他们看不真切，看不明白，偶尔看到他们些许的行为，听到些许的言语，就会按照自己的习惯去猜度别人的用意。再加上小秦大娘子的有意曲解，事情便更加脱离了事实，在众人眼中开始扭曲地生长起来。小秦大娘子之所以能够有如此手段。在于她善于利用这些隔阂，并放大加深，使之产生怨气，假以时日，必定关系破裂。
然而顾氏夫妇能够着了小秦大娘子的道，其内在的根本原因却在于他们夫妻二人少做了一件事，即沟通。
在《康德的此岸与彼岸》中曾指出，时间和空间就像两个透镜，我们的心灵通过它们来认识整个世界。因此，我们认识到的世界并非本真的世界。
我们发现，可能人与人之间的隔阂是天然存在的，似乎是无解的。但事实却是，沟通虽然不能完全消除看问题的差异性，但是能提高人们的包容性。如何提高包容性？答案是：沟通理解。
人与人之间的沟通，是善意生长的最肥沃的土壤。人们因为沟通，所以了解，因为理解，所以有了善意，于是可以包容。张爱玲在面对胡兰成的背叛，还尽力帮助他料理事情。外人都不解，她说出了那句名言“因为懂得，所以慈悲”。“懂”就是理解，理解那时的不得已。人们只有站在对方的立场上，才能明白他所做之事的目的和想法。然后再回看他的这个行为，就不难接受了。
除却大奸大恶，大是大非，人世间的大部分事情，根本上升不到价值观的层次。你的指责，也只是你的视角不同而已，所处位置不同。因此，总是带着自己的眼镜去评判他人，这不仅是给别人找麻烦，也是给自己找痛苦。
于是，沟通在现代社会显得格外重要起来。沟通是一种理解，是一种疏通手段，疏通彼此的思想症结。所谓“通则不痛，痛则不通”，人与人之间的沟通顺畅，自然万事舒畅顺达；反之，则彼此互相猜忌，又不沟通解释，势必互看不顺。通过沟通，彼此理解，彼此心存善意，增强包容力，减少事端，于人于己都有百利而无一害。
现实生活中，虽不见小秦大娘子等极度坏心肠之人，但是社会上却也总是会有一些人，他们用自己的价值观评判他人，甚至用自己的习惯要求别人，以满足一己私利。如果别人不能给与满足，他们不仅不能易位思考，更缺乏容人之量，则通过散播谣言的方式，在众人和真相之间造成阻碍，形成隔阂，从而达到联合他人进行排挤清除的目的。
我的朋友就遇到过这样的人。先说我这朋友的背景，在象牙塔里十几年，一路读到博士毕业，后顺利进入科研单位，周边交往的都是高知，大家都非常注重彼此的个人空间，彼此尊重，互不侵犯。即使有点什么生活小摩擦，也不会太计较，大家看中的还是你的科研能力。她曾提到，她们接孩子的家长圈子里就有这样一个女子T。她个高貌美，学历较低，但非常善于与人交道，常常拉住手就亲切地说长说短，也显得对别家孩子十分热心。渐渐地，两人了解到两家住的在同一个方向，于是T便认定，我朋友接孩子回家时应该捎上她和孩子。可是家虽住得近，但并不走同一条路回去，因此我的这个朋友并没有热心邀请对方搭顺路车。本是不值一提的小事，但却造成了值得关注的后果，甚至殃及了孩子。
没过多久，朋友就发现，每次去接孩子时，只要她一到，扎堆聊天的一些家长总会奇怪得打量她，气氛怪异。后来一打听，才知道，此女子T早和其他妈妈们说我的朋友小气自私，从不会邀请她一路搭车同行。T女子善言谈，每每讲述前还总会加一句“我是个直肠子，就是憋不住话。”然后把自己半臆想的事情痛诉出来，见竟有听众，于是由此发挥开来，各种有的没的也都传开了。我这个朋友本不想理睬这类事情，想清者自清，都是小事，自己会过去。然而后来，渐渐地连班里其他小朋友都不和她的孩子玩耍了。我的朋友不得不认真起来，当面警告T若再胡说八道造谣生事就告她毁谤。这个女子T才算是罢休。可是孩子遭受的伤害，还有老师们的印象，怕是一时半会儿都好不了了。
在T女子看来，别人顺路不给搭车完全不符合她的价值判断和热情的行为习惯。于是到处诉苦。这给我的朋友造成了很不好的影响。而我这位朋友在发现这个问题时，也没有及时做出解释沟通，也有不足。但是T女子的不包容，并造谣生事，确是大错在先。
T女子利用了我的朋友下班晚，较少和大家聊天的机会，制造舆论加深家长们和我朋友之间的鸿沟。并打着自己是“直性子”的旗号，将她的观点强加给其他家长。家长们在闲听闲聊中，渐渐也有了这个印象了。所以我建议她应该早去接孩子，多和接孩子的家长们接触聊天，多参加班里活动，促进了解，增进理解，澄清自己，使大家认清坏人的面目。毕竟用言语伤害别人，就是一把双刃剑，一面利刃对着他人，一面寒光照着自己。
良善之人帮助人们互相理解，彼此沟通，消除误会。而心怀恶念之人则制造谣言，拦在真相和众人之间，破坏沟通，满足自己的私利。
不仅人与人之间会有不理解，人们对政策也会有不理解，人们对生活也会有不满意，人们对希望也会有看不清，于是心生怨气。不解决的话，怨气很容易被少数坏人利用。星云法师经常开坛讲经说法，其中一个目的就是为了化解芸芸众生的怨怼之气，消解思想积滞，带领人们从充满怨气的此岸，渡到心平气和的彼岸。
夫妻间生活中有了矛盾，互相沟通，彼此理解，共同向前，更似破茧的蝴蝶，只要能突破，就一次比一次顺遂，一次比一次美丽。最忌大家隐忍，反倒最后成为堵在彼此之间的心结。夫妻间本也没有什么原则性的大事，沟通能成为生活之炉的火花，淬炼生活的坚韧；隐忍则成为落在堤坝的白蚁，在日后造成千里堤溃。
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