“失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。”
这不仅仅是一则英国民谣,它确实是在历史上真实发生过的故事。
那是在1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。
在战斗开始之前,国王让马夫去备好最好的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。
铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子。马夫将这个状况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王来不及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。
战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。
一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。
国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”
这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。
如果不是真实的故事,真的很难想象一颗钉子对一个国家的影响会如此之大。
《谷歌方法》的约翰,也是一个很注重细节的人,他在和比尔一边跑,一边还不忘询问他公司中的细枝末节。
“我记得你说过月度时事通讯会在今天发出,对吗?”
“两周前你告诉我,新的演示视频将在10天内发布。”
“我们不是同意把那个按钮改成蓝色吗?”
“我认为我们的最后一版规格表样子太浮夸,显得很廉价。”
看起来都是些工作中的琐事,但是体现出的是约翰对工作严谨的态度,凡是从小处入手,从细节出发,才能打好基础,做实做大。
Keyhole被谷歌公司收购后,比尔想在由谷歌提供支持的Keyhole网站上添加一个有趣的设计元素。
除了“Google”标志之外,谷歌还经常使用五个不同颜色的小球,他想把这些球做一点改动,把蓝色球替换成微缩版的“蓝色弹珠”地球,然后把它们用在Keyhole网站上。
虽然这只是一个很小的细节,只是设计上的一个很小的修改,但比尔仍然坚持与玛丽莎商量,看看是否合适。结果他等了45分钟,玛丽莎只花了1分钟就批准了他的想法。
注重细节,不仅是对工作负责,也是对自己负责,在小事上不放过,在大事上才放心。
航天无小事,成败系于毫发。
1966年,在我国进行“两弹结合”试验时,官兵们对导弹弹体内部进行反复检查时,操作员王长山发现弹体内一处插头接点上有一根几毫米长的小白毛。为防止通电接触不良,确保发射万无一失,他小心翼翼地用镊子夹,用细铁丝挑,都没能取出来。最后,王长山用一根猪鬃,费了很大劲才把这根小白毛挑出来。
著名科学家钱学森知道后,专门把这根小白毛要了去,他说:“我要把它带回北京去,这是作风细致最典型的事例,每一个科技人员都应该从中受到教育。”
多么不起眼的小白毛啊,如果科技人员没有发现它,那结局大概也会跟“丢了一颗铁钉”那么惨重吧。
惠普创始人戴维·帕卡德曾感叹“小事成就大事,细节成就完美”,
所有的成功都因为小事的积累,而所有的完美都源于细节的成就。