精益创业和增长黑客-1

一个完整的商业模型包含三个核心的要素,市场 ,产品,连接。如果你想做一个赚钱的生意,首先要选择一个有需求且尚未满足的市场人群,然后你要针对这个需求设计对应的产品来满足他们的需求,最后,你要把你的产品在尽可能多的潜在客户曝光,让他们产生购买,也就是推广。针对市场和产品的匹配有一套创业方法论,精益创业。针对产品推广,有一套方法论,叫增长黑客。精益创业,其本质上解决的问题是需求验证。增长黑客,本质上解决的问题是增长验证。

精益创业

精益创业2012年由硅谷创业者在《精益创业》一书中提出,而后迅速风靡全世界。精益创业是硅谷创业思维的演化,之前,硅谷的创业思维是“火箭发射“式创业。在火箭发射式创业中,需求是被认为已知,解决方案是确定的,创业者需要做的是计划和执行。在这个模式下,强调了两个完美,完美的计划和完美的执行。Webwan是一个典型的因“火箭发射”式思维创业的失败的公司。这个思维模式中,很可能认为的需求不是真需求,痛点不痛,刚需不刚,或者解决方案做错了。等你的产品上市以后,发现市场不认可的时候,为时已晚。精益创业的精髓就是低成本快速试错。精益创业假设需求和解决方案都是未知的,创业者无法完美的预测需求是什么,也无法完美的去设计一个解决方案。所以,它采用不断迭代的方式不断的逼近解决方案。下图就是精益创业的路径。

精益创业的步骤:

第一步:需求探索(用户痛点和解决方案假设----需求什么样的产品?)


1. 通找痛点,头脑风暴

需求探索的第一步就是找到痛点。通常来讲,创业者找到的痛点都来自亲身体验。如果这个痛点是其他人告诉你的,那么意味着两种可能:一是这个痛点不够痛,二你自己不是核心用户。首先找到一个潜在痛点后,你要找到要用常识判断一下这到底是不是痛点。为什么?因为你不可能把所有的风险,都用MVP实际验证一遍。可能十个里面有九个,你都能用常识判断真伪,只有一个需要用MVP验证。

通过常识判断后,你还需要头脑风暴,来讨论一下有没有真实的需求,解决方案是什么。

 2.找到核心用户进行深度访谈

头脑风暴后如果觉得这事靠谱,有需求,那就开始找核心用户。谁是核心用户呢?很简单——谁最痛谁是核心用户。以迅雷为例,迅雷可以下音乐,也可以下网游,哪个是核心用户?肯定是下网游的,因为下载的东西越大,速度快才越有价值。找到核心用户后,用户访谈是需求探索最重要的一个环节。首先,一定要面对面访谈,而不要通过电话或微信。因为在电话或微信里很多东西说不清楚,沟通效率比较低。用户访谈绝不要搞小组讨论,而要一对一进行。


第二步:用户验证

“精益三步曲”的第二步,就是非常重要的MVP环节。

前期已经做了这么多需求探索了,用户已经告诉你他的需求了,为什么还要做MVP呢?首先用户的口头表达不能代表真实的用户行为;其次你要用MVP看用户是否真掏钱;第三,做MVP可能会有一些意外发现。比如你开餐厅,发现用户到你这儿来只点甜点,说明你正餐不行,不如专卖甜点好了。

正确实施MVP需要四个关键步骤。

① 找出你最需要验证的问题

这里的重点是:你只需验证最吃不准的“一个问题”,而不是两个或多个。

② 针对这个问题设计MVP,推给核心用户体验

记住:任何MVP都有成本,所以和验证核心问题无关的功能一律不要,要把做MVP的成本降到最低。

③ 收集数据、亲自体验、再次访谈

埃里克·莱斯的《精益创业》只讲了数据收集。但我认为后两点其实更为重要。数据是“任人打扮的小姑娘”, 很容易被“修饰”。特别对于大公司的内部创新,作为老板,如果你不亲自使用产品,你会发现每组数据都会特别好,但实际结果可能很差。

④ 验证假设

最后一步,你要下一个结论,也就是这事到底有没有得到验证。

如果验证成功,恭喜你,可以大刀阔斧开干了!如果验证不成功,也恭喜你!你用两天时间避免了两个月甚至两年的错误。


第三步:推广

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