一模块:
教练式管理:管事理人
教练式领导者:成人达己。
教练的原理:表现=潜能-干扰,教练在整个工作对话中,聚焦目标拿成果,支持客户排除/减少干扰、激发客户内在潜能。
教练的工作目标:消除内在障碍,提升表现和学习享受。(添高威)
支持客户走出不适区,进入学习区,学习的区域有多大?根据客户能接受的维度,教练和客户在橡皮筋的两端,保持学习区域的弹性,领导力风格的调试也是发生这个区域。
教练的角色:指南针(共创合约)、镜子(创建觉察)、引导者、催化剂(行动层面)。
教练过程中的工作策略:what:透过事件看结果是什么(满意/不满),Why:基于结果去反观思维模式,如何产生的;How:怎样去做产生想要的结果。在这个过程中,不断用产生的结果去给思维模式照镜子,给行为调整做反馈。
教练工作过程的核心是清晰目标,创建觉察、引发责任,催化行动,建立支持、反馈系统,支持客户为自己负责,内在心智模式成长。
教练结束后的工作策略:SEA支持、鼓励、问责。结束才是开始,教练对话的成果要在对话结束后的行动中去检验。每次教练对话前进一小步,每次行动多坚持一天,量变引起质变,Y23定律。
教练是什么:通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。
五维领导力模型:
卓越à信念à思维à情绪à行为,两种身份产生不同管理行为:贡献者à教练;乞讨者à管理。
教练的五大信念:
1、人都是OK的。(相信)
2、人的行为背后都有一个积极的意图。(探索)
3、人是有资源的。(支持)
4、人会为自己做出最好的选择。(尊重)
5、改变是不可避免的。(行动)
教练式思维:
教练逻辑/合约/成果检核框架:
积极正向、可控、SMART、系统平衡。
教练基础框架:GROW模型,在线上7天/21天训练营讲授
二模块:
领导者的小我:
“小我”是心灵的自卑,
“大我”是精神的超越。
领导力教练技术:
五项领导力+十个教练工具
NO.1坚守愿景(愿景的智慧):
与过去和解,欣赏当下,未来行动。
教练工具:生命意图+平衡轮
从当前局部需求扩展到长远全局的愿景,找到对长期全局成功的重要因素,再拉回到当前,聚焦必须要做什么。
生命意图内在逻辑:工作-->关系-->精神-->身体-->成功-->失败-->能力-->环境
从事到人,从外在行为到内在需求,从经验学习到行动催化,从提升能量到提升能力,从知道到做到。
NO.2 觉察现实
当领导者目标清晰了,在面对困难和障碍的时候,缺乏内在的动力,教练通过扭转情绪,澄清深层价值并且意识到自己的存在。
关键点:运用3F倾听技术,映射出客户的事实、判断、演绎。
教练工具:干预测评+双轮矩阵,觉察日记
干预测评六步教练流程:
1、告知(目标):我们确定要达成的目标是什么?
2、信息(价值):实现这个目标对你的价值和意义是什么?
3、质询(现状):目前关于你自己存在的挑战是什么?
4、导泻(情绪):现状你的感受是什么?
5、催化(方案):可行的解决方案是什么?
6、支持(行动):接下来具体的行动计划是什么
NO.3价值激励
工作效能和领导者的激励有直接关系,而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。教练根据领导者的需求重构目标即可起到激励作用。
教练工具:核心价值观+目的价值观
核心价值观:时间线——过去、现在、未来
提炼过程:(故事王、人生奥斯卡、欣赏式探寻)回忆自从有记忆以后的人生历程,带来最深刻体验的人生故事,正向/负向各7个,自由书写,感性的拷问内心。
因为发生什么,得到积极正向人生体验?
因为没做到什么,带来负向的人生体验?
目的价值观:如何完成一次教练?PS:教练什么也不需要做,客户自我探索发现的过程,教练做倾听、陪伴、反馈(事实+感受)。
NO.4 资源创造
摆脱旧观念束缚,看到可能性。提升策略资源,拓展思路,系统协作解决问题。
教练工具:梦想清+力场分析
梦想清单:梦想归类à平衡轮,梦想优先级à价值观
力场分析:当改变某一驱动力或制约力时,有可能会对其他力量产生关联影响,甚至 会产生新的力量。
NO.5 责任使命
领导者产生绩效需要通过产生新的行动、新的技能而获得,教练关注客户行动反馈并且支持客户敢于做出承诺,形成问责的系统。
教练工具:逻辑层次+使命宣言
逻辑层次、理解层次:罗伯特迪尔茨1990提出,基于伯特兰罗素(逻辑和数学理论)、格雷戈里贝特森(行为科学心理机制)为理论基础。
使命宣言:
Being-doing-having:埃里克弗洛姆《拥有还是存在(1976)》、Yaakov Rand
1993提出第三种存在模式“行为”。
三种模式不同模式主导的人对待学习:
Being“存在”:学习是为了尽可能的丰富自己的知识系统和内心享受。
Doing“行为”:学习是为了转化为工具去应用,提升绩效表现。
Having “拥有”:学习是为了获取知识并控制它为己所用,创造财富。
基于近半年的教练理论学习和实践,个人总结教练工作过程模型如下: