众所周知,酒店业的盈利空间十分有限。水电费、工资、维修费......等等支出,都是酒店一笔非常大的成本。而且,如今有各种分销渠道收取也十分昂贵,导致酒店的整体营收水平不断下降。随之而来,就是酒店的运营成本过高,生存状态岌岌可危。如何通过控制成本,来更好的提高酒店的整体营收,也是酒店人的必修课之一。
随着科技力量的高速发展,近年来总有不少巨头尝试跨界运营酒店。最近,包括马云开设的“无人酒店”更是引发了酒店业内的一片喧哗。从外界看来,无人酒店将会对酒店业掀起一阵改革的风暴。但事实上,像“无人化”这种现代技术并不能完全代替酒店。毕竟,消费者入住酒店是需要服务体验的,而这一定是要由具备深厚酒店运营背景和经验的人才才能提供。
目前,酒店最主要的营收来源都是来自客房。但是,绝大部分的酒店并没有充分挖掘酒店客房的价值,所提供的个性化服务也远远未能刺激客人的消费欲望。如何通过服务发掘消费价值,扩大酒店营收份额。或许,这是我们最应该思考的问题。
酒店OTA代运营要解决三大问题的,分别是:流量、转化率和客户的粘度,简单的来说,流量就是访问酒店的客户有多少,访问酒店的客户越多,也就是流量越多,那么订单率机会越高,这就是流量的作用。
那么酒店OTA代运营的转化率是什么呢?通俗的说,酒店OTA代运营的转化率就是客户在酒店消费,也就是成为你的消费者,最后一个是酒店OTA代运营的用户粘度,这个也是很好理解的,从粘度两个字就可以想象得出是什么意思,也就是让你的消费者成为你的老客户,换句话说,消费者在你的酒店里消费了一次之后就看上你的酒店了,经常在你酒店里消费。
这三个问题就是酒店OTA代运营的主要问题,这三个问题直接决定了你的酒店是否能够成功,当然OTA平台规则也一直在不断的变化,所以一个真正的酒店代运营的人需要掌握非常多的知识,不管是设计还是营销或者是数据分析等等,都是要有很好的技能,除此之外还要了解产品和客户群,这些就是酒店代运营的基本要求。
酒店代运营对于一些新酒店和没有酒店专门运营或者运营不到位的酒店业主来说,是一个非常棒的选择。这样可以解放自已的时间,也可以得到专业的团队来服务,来达到更好的效果,实现双赢的局面。
酒店行业三大成本:房租、人工、流量,房租和人工成本无法解决,只能解决流量。娟娟科技就是为了解决这几个问题,下面具体来看下项目详情:
项目做什么(对接资源就赚钱)
联营企业家只需对接酒店资源,项目方通过自主研发的酒店线上营销管理系统住咖宝,帮助酒店实现精细化管理,替酒店老板管理他在OTA平台上的网络销售,从而提升酒店网络搜索综合排名、提升酒店的曝光度、网页浏览率以及数据流量,就是要让顾客觉得他的酒店比别人的都好,提高酒店网络销售收入,降低成本,让酒店少花钱多赚钱。
娟娟家赚取的是酒店老板的钱,让联营企业家不开酒店就能赚酒店的钱。(OTA指的是平时经常使用的携程、美团、飞猪等大型网络预订平台)
四川娟娟家信息科技服务有限公司是一家经国家火炬中心认定的高新技术认证企业。公司拥有以VI、AR技术为核心的视觉制作团队;多年OTA实战运营经验的网络营销团队;在大数据、云计算、人工智能领域拥有丰富开发和运维经验的核心技术团队;基于新媒体精准营销的市场推广团队。公司成立4年多来,一直围绕“降低酒店经营成本,提高酒店网络销售收入”为核心目标,研发了酒店OTA运营管理系统 (SWITCH) , 为酒店提供以OTA运营管理,视觉包装策划,精准营销推广等互联网营销一站式服务。
娟娟科技做足功夫、率先领跑Q4销售额;在2018年双节期间,娟娟科技创下5215996.11元的高销售额,帮助酒店卖出22746间/夜;同时,娟娟科技根据以往的实战经验,提前布局让网络入住率高达120%,跑赢市场15%以上。
双节期间娟娟科技运营服务的酒店整体入住率高达90%,跑赢市场20个百分点;在带来高销售额的同时,拉动酒店客房单价让酒店老板得到真正的高收益,才是娟娟科技的核心目标。我司数据显示双节期间娟娟科技运营的酒店房单成交均价与市场相比,都高于商圈竞对酒店;运营服务的重庆区域酒店,平均客房单价提升100元—150元,运营服务的成都区域酒店平均客房单价提升120元—180元;运营服务的其它区域酒店,平均客房单价提升80元—130元。
那么快速提升酒店网络销售靠的是什么呢?
娟娟科技遵循PDCA循环论证理念,经过周而复始的科学实践,呈阶梯式上升循环,解决酒店所面临的网络销售问题;让繁琐的酒店运营工作步骤更加条理化、系统化、合理化、图像化和科学化。
娟娟科技通过前期的运营分析以最匹配的渠道(渠道匹配八大法则),最合适的价格(价格体系十大基准),销售给最多的客人(网络用户5大特点),帮酒店达到高出租、高房价、高收入。
娟娟科技卧薪4载立足于OTA平台,旨在为酒店网络营销助力、赋能。在新的市场形势和机遇下,娟娟科技以专业的运营支撑、自主研发的酒管系统、千家酒店的网络运营实战经验,赢得酒店主信任、真正为酒店主取得营收上的突破。
怎么做(怎么赚钱怎么做)
1.帮酒店专业运营:为单体酒店、小型连锁酒店、公寓和民宿等提供专业的互联网代运营服务,以此赚取运营服务费及客户网络销售分润。
2.多维营销增客流:利用自主研发的系统采集市场动态数据,实现多个OTA平台的一键管理,通过建立海量OTA用户数据模型,定期输出分析信息。专业运营人才利用营销系统帮助酒店增流增收,赚收益。
做的怎么样(所有酒店都满意)
1.合作酒店多:累计超1100家,分布在成都、重庆、西安、上海及东南亚地区。
2.创造效益高:截止目前平均为每家酒店每月承接324间房,全年总计承接59万间房;
平均为每家酒店每月创造网络销售金额5.6万元,全年总计创造网络销售金额超1亿元。
3.收入增长快:酒店应用娟娟家服务前后对比,月度平均同比增长120%,网络销售收入月度平均同比增长107%。
核心优势(公司实力强)
1.行业前列的技术优势:自主研发的“住咖宝”属于酒店行业少有的第三方OTA线上酒店营销管理系统,核心技术稳定,可高效收集分析海量数据,制定精细化运营方案,有效帮助酒店引流增收。
2.让酒店无法拒绝:模式成熟盈利高,得到大量实例验证,合作酒店用户交易活跃度高。
3.企业家落地无忧:团队专业且拥有该领域丰富的案例和经验。团队将助力项目迅速落地,让联营企业家快速获收益。
联营合作(企业家赚钱省心有面子)
1.联营方投入区域独家联营合作费15-30万及娟娟家软件系统建设费20-40万(含品牌授权、代运营服务培训及支持、软件系统使用等)锁定区域独家联营合作权。娟娟科技全国市场联营合作对接刘总 170 1060 0060 诚邀广大合作伙伴实地考察,共谋万亿商机。
2.联营企业家职责:对接公安、消防、旅游等跟酒店相关的人脉、对接区域酒店资源。
3.分润比例:线上代运营基础服务费和超额提成的80%。
收益案例(市场大回报高)
1家酒店一年收24000元,联营企业家可分得19200元,100家酒店一年就是240万,联营企业家可分得192万元。管理运维100家酒店需要7人,平均每人管15家,一年总平均费用70万元左右,联营企业家最终收益为192万-70万=122万(仅测算了基础服务费收益)
从时代发展的趋势来看,基于移动互联网的背景,OTA代运营将成为下一个风口。
代运营本质上是一个 To B 的生意,解决的是商户通过运营业务增加营收的需求。但在中国的酒店市场,作为全球最大的单体酒店市场,中国的单体酒店在整个市场占比85%以上,因此在酒店行业,酒店OTA代运营不仅仅是一个To B 的生意,也是一个To C 的生意。而在连锁化率较低的市场空间,对于一些大型的单体酒店,酒店OTA代运营除了增加营收之外,还有塑造品牌的需求。
从市场需求来看,酒店OTA的占比将逐渐增大,在头部OTA平台的带领下,酒店有望实现100%的OTA运营模式。
随着80、90 、00 后群体的不断增长,成为社会主力军,未来的酒店业将是互联网原住民的时代。而旅游行业的OTA实质上是一种分销模式,并且酒店的 OTA 分销比例呈上涨趋势,如今的互联网市场,OTA平台以携程、美团、阿里三分天下,还有一些小众平台也在加入市场竞争。未来,整个OTA大环境的竞争激烈,互联网将更加注重酒店的用户口碑,因此各大 OTA 平台的规则更新快、操作运营日益复杂,整个OTA市场对于线上运营的专业性和必要性都在日益凸显。
娟娟科技愿意携手更多联营合作伙伴,开拓万亿市场,共享千亿红利!