治疗消极情绪的解药

非暴力沟通

这一周开始带领小伙伴练习非暴力沟通在职场的应用,选择了三本参考书籍,分别是《非暴力沟通职场篇》、《非暴力沟通团队协作篇》和《非暴力沟通组织篇》。

在《非暴力沟通组织篇》中,我看到了这样一张表格。


情绪解药

当我将这张表格分享到微信群,也有小伙伴提出了一些疑问。

下面我说说自己的看法。

1.愤怒或烦躁

治疗愤怒或烦躁的解药,是对正在运作的事情或我们拥有的东西表示感恩。

这一点很好理解,当我们愤怒或烦躁的时候,多数是因为我们头脑中出现了“敌人形象”,也就是我们认为是对方不好,应该做什么或者不应该做什么。这时候,如果能唤起感恩之心,就能让我们看到积极的一面,也就不会那么愤怒或烦躁了。

那如何表达感激呢?
在你真正愤怒或烦躁的时候,我推荐两种可行的做法:

1.是看到事情好的一面,或者说“看到别人的好”。

比如今天晚上接到一位朋友的电话,他希望增进和老婆的沟通,目前他们每周在一起生活一天,但是他说一听到对方的话就很烦躁,原本想好好沟通的话就忘记了。

为什么听到老婆说话会烦躁呢?原来他们之所以一天只有一天在一起,是因为各自忙工作,平时无法住在一起。现在他们的孩子快两岁了,这位朋友担心奶奶照顾不周到,所以内心期待妻子能一周多回来陪伴孩子几次,但是妻子因为加班太晚,只能是住在宿舍。所以,这位朋友对妻子就有一个评判“她没有尽到妻子的义务”。

烦躁的解药是感恩。我就引导这位朋友看到两个好:

  • 一是奶奶照顾孩子其实照顾得很好,这两年孩子生病的次数比同龄人少得多。
  • 二是妻子也是在为家庭做贡献,也是希望给孩子创造更好的成长条件。妻子之所以加班到那么晚,是为了拿到更多的工资,是希望为孩子日后更大的花费做好准备。

看到了这两点,这位朋友表示豁然开朗。我也祝愿他能与妻子有主动的沟通,创造更多连接。

2.是表达感激。表达感激不是为了别人感受好,而是培育我们看到更多的积极信息。在生气的时候,如果我们能对自己已经拥有的东西表达感激,我们的情绪就自然转为正向积极。

还是以我这位朋友为例,阻碍他和妻子沟通的还有一个因素,就是他自己的工作也很累,所以没有足够的心理能量去陪伴和倾听妻子。当然,我先给了他一颗定心丸,那就是陪伴和倾听妻子并不需要多少时间、精力,不需要提前准备什么,只需要你对她的积极关注就可以了,还有自己始终牢记“连接”这个意图。

我继续跟他说,如果你想跟妻子开展一次非暴力沟通,创造有品质的连接,你一定要在自己心情好的时候去沟通。至于怎么心情好,怎么从愤怒或烦躁中摆脱出来,方法就是你自己多关注自己所拥有的东西和已经取得的进步,想到自己的好,你自然就心情好了。

2.其他解药

治疗愧疚的解药,是自我接纳。

治疗恐惧或疲劳的解药,是自我关爱。

治疗羞愧的解药,是自我欣赏。

什么是自我接纳?如何进行呢?这个参照马歇尔所著《非暴力沟通》第9章“爱自己”中的哀悼和自我宽恕即可。

至于自我关爱,会有很多方式,凡是能让自己放松、解压、充电的策略都可以。

自我欣赏,也就是看到自己的好,在非暴力沟通中,表达自我欣赏和感激的方法是一样的,即“观察 + 感受 + 需要”。

3.想说的

最后,我还有两点想说。

第一,这种情绪解药,让我想起了中医里的“以情制情法”。

黄帝内经记载:怒则气上,喜则气缓,悲则气消,恐则气下,惊则气乱,思则气结。

按照五行相克的规律,怒属木,悲属金,而五行金克木,所以,愤怒的解药可以是悲伤。

按照气升降出入的规律,怒则气上,恐则气下,愤怒的时候我们就可以增加恐惧的情绪,以便让上冲的气下降。

你看,从中医的角度出发,我们对情绪调节又多了一些思路。

第二,愤怒是最强的能量。我想起了十多年前看过的一本小说《超级教师》,其中的主人公每次打架都很厉害,秘诀就是他在动手前会先让自己愤怒起来,这样身体潜能都被调动起来了,于是能量直接报表。

我自己也有类似感受。就在昨天晚上跑步的时候,我在听金庸小说《天龙八部》中的一段,讲的是乔峰误杀阿朱的故事。那一刻,乔峰的怒、恨、悔、憋、屈,我也感受到了,然后我全身充满了力气,我要爆发,然后我一下子跑得飞快,居然一点儿不觉得累。

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