0.1 / 销售是最伟大的职业，你准备好了么？

今天听完虎小鱼老大的销售第一课，对销售的理解和认知又延展了一个维度。

之前的认知里销售只是运用熟练的技巧把产品/服务销售出去，忽视了行为背后所蕴含的意义和价值。今天重新更新这个概念的认知，如何成功完成销售仅仅是第一步，保持人与人之间的联系，维护好关系，用心极致利他，创造价值才是销售这份职业本身的魅力所在。

｜ 心态调整 身份定位

“我怎么做 取决于我怎么想，我怎么想取决于我是谁” 。

带着”销售“的身份定位，拥有”我是销售，我爱销售“的心态和”我要成单”的欲望是第一步，时刻准备着。根据老大分享的行业经验和管理经验看，根本没有所谓什么样的人适合做销售，什么样的不适合之说，拥有这样对自我的怀疑，可能从一开始就没有接受“自己是名销售”的身份定位，身心不合一，过多的精力都用在了内耗上，就没有更多的精力去思考怎样才能做好工作，创造价值。

1. 打造自身专业形象

-着装定位：给人专业、舒服、亲切感的感觉，适合自己最重要。

-眼神：“确认过眼神你就是那个对的人”，销售的过程从第一眼开始，温和、坚定、有信赖感的眼神是基础。

-气场：有的人走路生风，气场高达2米8，气场的修炼在你读过的每一本书里，每一天的经历里，内炼功力才能气场全开。

2. 于细微处改变

再伟大的梦想都要落实到每日的脚踏实地：

- 要胆大心细 脸皮厚，带着“被讨厌的勇气” ，放手去做

- 树立榜样，有榜样的力量和引导更有助于目标的达成 （虎小鱼）

- 观察和思考那些优秀销售的成功经验并复制，从模仿到创新

- 微目标，微习惯的调整；将大目标拆分成小目标一点点去实现

- 及时复盘及总结：将所学 所读通过复盘输出的方式，一次次掏空自己是为了更好的学习新知识

- 每日学习：好的销售需要掌握心理学、营销学、沟通学、管理学。

｜常见工具

1.建立客户档案（基本资料、联系方式 重要客户的日常习惯及爱好，另根据行业属性制作；教育行业-孩子基本情况、家庭教育情况、兴趣爱好，生日、学习能力分析-优劣势、在校学习轨迹（成绩变化）等）

2. 日常沟通维护，节假日互动等；更多还是要建立在对客户熟悉和了解基础上，带着真情实感去沟通

3. 整合内外部资源的能力

4. 会提问（分为封闭式提问和开放式提问）

- 通过边缘性话题，不必直击主题，需要真心与客户建立产生链接

- 建立亲密感和无违和感

-挖掘客户的需求、痛点并放大其痛点，谁提问谁就掌握了主动权

- 引导客户朝着你的目标前进并说出你想要的答案

- 排除客户抗拒因素（在其三心二意的时候，帮助他做决定，用一些承诺来反问他）

｜ 销售情商

为人处事的能说会道成为好销售的基础，但不是绝对。真正的高手拼的是大局观和价值观的传递。

每天的工作状态是积极的、轻松愉悦的、以正向能量传递磁场

看自己是否是自信、放松、真诚并快乐的，创造自己的工作法则和底线，守住自己的边界，才能风雨飘摇 我自岿然不动，不盲从、不跟风、不凑热闹。

销售是最伟大的职业，你是否真正看到这份职业背后带给别人的价值和意义？