说个我认真工作的故事吧。
前段时间,单位要做绩效评价,领导把这项光荣的任务交给了我。作为单位里的优秀员工,我义不容辞地接下了这项工作。面对300多个需要评价的绩效项目,我一个眉头都没有皱;面对多达20多项的评价指标,我没有畏惧;面对复杂而又不接地气的指标评价方案,我认真研究并找到了相关的论证材料。为了完成这项艰巨的任务,我连续加了4天的班。我终于把写好的报告和评价表格呈给领导看。
…领导阅读中....
为什么是97分?别的部门都100分,哪有97分的?
你也太老实了!哪有人自评还扣自己分的?!
什么评价方案?他那个评价方案就不合理!
你被他的方案绕进去了,你要按照我们的思路来做,谁叫他的方案不合理呢?
我不让你抄别的部门写的绩效报告了吗?这里的工作,不需要创新,也没什么可创新的!
我灰头土脸地拿着绩效材料回到自己的位置上。手里拿着那份不能再相信的评价方案,不知道这工作该怎么做了。
于是我又去加班了。在办公室独自一人吃着加班盒饭的过程中,我想明白了一件事情:这项工作什么时候才能到头,不是我说了算,也不是这份评价方案说了算,是我的领导说了算。
什么时候放下你那骄傲的认真,这项工作才能过去。否则明天的这个时间,我还得吃加班盒饭,并且可以换个口味了。
你是愿意回家吃饭干自己的事,还是继续留在这个阴暗的小房间加班浪费你的青春?
我妥协了。
你的工作还是领导的工作?
大家思考一下这个问题:
领导交办给你的工作是你的工作还是领导的工作?
从谁来执行去思考,毫无疑问,这是你的工作。报告是我写的,材料是我找的,这当然是我的工作了。
但经过这件事以后,我的答案是领导交给我的工作不是我的工作,这是领导的工作。
举个例子,你朋友让你替他买一双鞋子,因为你正好去了香港。这个时候,你很清醒,你问他,你要什么样的鞋子,什么风格什么用途哪个品牌,多大尺码。因为你知道,不是你要买鞋子。要买鞋子的是你的朋友,你的工作是替你朋友买鞋子。
同样的,绩效评价不是你的工作,你的工作是替你老板做绩效评价。
许多工作向来是领导自己的工作,只是某一天,领导发现忙不过来,于是决定花点钱,在外面请一个人回来,帮自己代替自己做这项本该由他自己完成的工作。而你同意了他的薪酬,来到了这个单位,为他工作。
工作的本质是向他人提供服务
什么是工作?工作的本质就是向他人提供服务。提供服务就是别人要什么,你就给什么。至于你到底喜不喜欢这东西,跟你没关系。
每天一早,早餐店的老板给你提供了快捷便利的早餐服务,至于老板吃不吃他自己卖的早餐就是另一回事了。秘书常常要帮领导写稿子,你总会有你自身观点与领导观点相左的时候,这时候你得按领导的思路来写稿子,因为最后出去念稿子的是你领导,不是你。
在我的故事当中,我输在哪里?我输在我没想明白,我的工作就是向领导提供一种服务。严格按照评价方案做出自评,这是我的产品,这个产品我很受用,因为它论证有利,逻辑自洽。但很可惜你不是领导,这个产品这个服务,不是你领导想要的,你说的再有道理也没用。
打工者的窘境
虽说所有人,不管形式高低,都在替其他人提供服务,以此获得生存或者生活的资料。这当然没什么卑微,这实际上很有尊严。
但我们终究会面临一个选择:是继续给他人提供服务还是贯彻自己的想法?
我喜欢把向他人提供服务比喻成计算机给我们人类提供的服务。我们人懂得计算,但我们把这么复杂的工作交给了计算机。因为我们知道计算机是你最忠实的员工,你交办的任务它一定按照设定好的逻辑执行。
但人有七情六欲,人有自由意志。人类永远无法像计算机那样冷冰冰地工作。打工者的窘境就来源于我不是一台计算机,却要为五斗米做计算机的活。
打工者在面对他人服务与自身观念冲突的时候,往往只能选择委屈自己成全他人。拒绝提供服务,意味着雇佣关系的决裂。但不管是提供服务,还是选择坚持自我,这两种方式都能解决问题。因为这两种方式都能让问题向前迈进一步。
最最需要避免的就是模棱两可的状态:又想留下来工作,但又想坚持自我——这必然导致你始终完成不了工作。于你,你耗散了大量的时间;于你老板,他也得不到应有的服务。这是双输的局面。
这就是我花那么大篇幅想说的一个问题:在你没有决裂的勇气和能力的时候,请你乖乖地服气。做一个忠实的打工者,也比做一个有想法但没行动的理想主义者有尊严的多。