公关的艺术

最近娱乐圈又不太平，面对小崔同志的爆料，范冰冰工作室的回应，可谓是不打自招。

本来娱乐圈的事跟咱也关系不大，正好上周冬吴同学会出了一期节目叫公关的艺术，跟这个事很应景，就像刘冬吴伯凡提前知道了这事一样，很有意思。

公关，看似都是大公司大明星做的事，跟我们普通人没有关系，但仔细想想，别人的诽谤，别人的指责，我们不也会遇到吗?我们在处理这些事的时候，其实就是在公关。

冬吴同学会的这期节目里举了个电影里例子，电影名字叫《大马戏团》，讲述的是上个世纪美国一个贫苦的孩子自己创业，创立了一个马戏团，为了提高上座率，这个孩子召集了各色“奇人”，如浑身长毛的狼孩，只有几十厘米的成年男子，长者张飞一样胡子但唱歌很好听的女孩等等，最终马戏团办的有声有色，可虽然这种形式给观众带了很多欢乐，但在当时上层贵族的观念里，这还是很低俗东西，于是当时一位有名的社会学家就在报纸上发表文章批判的这个马戏团，面对这样一个危机，电影主人公没有解释也没有反驳，他的回应是，让每一个拿到报纸的人，半价看马戏团的表演，看看实际的感受是什么样的，结果将一个严重的危机，转化成成功的营销。

实际上，别管拿到报纸的人有没有真的半价去看那个马戏团表演，电影主人公面对危机的态度，相信已经赢得了人心。

联想到我们自己，每个人遇到挑战，遇到指责，遇到诽谤的时候，我们第一反应的对抗，是say no，比如公司开会，别人的观点自己的不一样，一般情况下，处于动物的本能，我们会有愤怒的情绪，甚至会演变成争吵，最终不欢而散，没有结论，其实这就是一个典型的公关过程，相信出现这种情况，对我们在公司的发展会非常不利，可以说是一次失败的公关。

假如我们加入一些理性，控制一下自己的情绪，找机会说yes，就像太极一样，先把力卸掉，然后在寻找突破口，这样可能不仅能得到对手和观众的尊重，还可以达到自己的目的。

面对危机，怎么做，比是什么，更重要。