尊重，从记住姓名开始

原创作品转载请联系作者文|微光

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好友米娅是一家公司的助理。公司里很多客户都有她的联系方式，方便解决问题。

这天，米娅休息，我们相约去逛街。逛得正高兴的时候，米娅接了个电话，不知道那边说了什么，她的脸色很不好看，连语气也冰冷起来：“我今天休息，等上班后查下再给您答复吧。”说着便挂了电话。

“怎么了？客户啊，很难解决吗？”

“嗯，客户。不难，回去查一下就OK了。”

“那怎么一脸不高兴？”

“我不高兴的不是客户在休息时间打电话，他们着急解决问题我也理解。而是这个客户联系了很久，从来记不住我的姓名。明明我从来没有掩饰隐藏过，微信上姓名清清楚楚的放在那里，客户也是习惯性的视而不见，这次是王，下次是刘，用不了多久，百家姓就能在我这轮个遍。”

“说实话，虽然只是一个称呼，但听了很不舒服，姓名就这样被改了，有一种不被尊重的感觉。虽然我没有强大到被所有人记住，但客户的忽视会让我对他失去热情。人与人之间的交往，都是相互的，凭什么你连我的名字都记不住，还要我来迁就你？”

文|微光

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米娅初进公司时也犯过这样的错误。因为记错客户的姓而让客户很不满意，再三强调，虽然米娅再三道歉，还是察觉出客户的疏离。从那时起，每个客户的姓名电话米娅都会细心备注，再也没有发生过这样尴尬的事。

客户叫错名字的事，开始时，米娅觉得是自己刚进公司，客户不熟悉，每次都很耐心的解释一遍自己的名字。后来，几个月过去了，还是不断有客户叫错她的名字。她感到很诧异和生气，为什么过了几个月，还有人会叫错自己的名字？自己真的弱到连名字都不被记住吗？

后来，米娅再也没有解释过，不是觉得不重要了，而是米娅突然明白，根本问题在于，有的客户不懂得如何尊重他人。记住名字，这是最起码的尊重与礼仪。连最基本的礼仪都草草了事，又谈何尊重。

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听到米娅的话，我想起前段时间薇安的吐槽：“我明明姓刘，家长却老是喊成王老师。说句难听话，每次听到都想爆粗，你才姓王，你全家都姓王。教了他家孩子半年多，不知道自己家孩子在几年级也就罢了，连老师姓名都记不住，还好意思经常打电话，真是日了狗了，知不知道尊重别人啊…… ”

虽然当时薇安吧啦吧啦的吐槽让我们捧腹大笑，可再看到今天米娅的故事。突然觉得，记住别人的名字有多么重要。

如果连别人的名字都可以记错，那还有什么脸面要求他人尊重自己呢。

当然，如果你够强大，强大到别人无法忽略的地步，那一定没人会记错你的姓名。

我们，都是普通的存在者，名字也是个再普通不过的代号，但名字又是一个人的标识，同时是那个人的名片，更是那个人的身份象征。

如果你希望对方能够尊重你，那请你务必要记住对方的名字。即使不知道，也要通过其他途径得知。

记住别人的名字，不是嘴里无足轻重的一口气，而是一种尊重，一种发自内心的尊重。

记住别人的名字，并能随时随地轻易地说出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美，同时也是一种认可。

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当你不确定一个人的名字的时候，你会怎么做呢？

通常在外面，不知道别人名字时，我们会喊美女或帅哥，即化解了不知道名字的尴尬，又减少了彼此的距离感，比起直接喊“喂”更容易让人接受，称呼本身就是一种尊重。

如果你忘记了别人的姓名，你会相信自己的判断吗？你会相信自己模糊的记忆吗？你以为你记住了，实际情况却完全不一样。

你抱怨原来热情的伙伴突然变得冷漠、疏离，明明对着别人可以笑颜相迎，热情高涨，可对你却冰冷生硬，连言语里都透出一股凉。你碍于面子，不好意思去问，免得尴尬，却越来越尴尬。有时，仅仅是因为一个名字。

你跟一个人很熟，却不知道他的名字，交往起来一定会觉得莫名其妙，难以理解。即使是有外号，那也不能替代名字的作用。

举个简单的例子，单位里来了一个新同事，你跟他很熟。这天，同事出去办事，刚好有一个快递，是你同事的名字。当快递员问这个名字的时候，你却不知道这个快递是他的。于是，快递员打电话给你同事，叫他过来拿。如果这个时候快递员多嘴问一下你同事，那你就尴尬了，真是对面相见不识名啊。

名字，真的很重要。尊重，请从记住姓名开始。尊重他人，才能得到他人的尊重。