价格应该是你选择电销机器人的主要因素吗?

关注电销机器人的朋友都知道,各家产品之间并没有明显的差异化,尤其在技术层面,各家用的语音识别和语义分析技术都差不多,所以唯一的区别就是价格。那么是不是谁家便宜就用谁呢?

这看起来是一个理所当然的选项。我们箭鱼互动在接受咨询的时候,也遇到了很多“要货比三家”...不对,是“价比三家”的客户,他们考量使用哪款机器人的标准很简单:谁家便宜用谁的。

于是我们看到市面上各种混乱不堪的收费模式,有的2200就可以用上一年,有的1300就出卖了自己......首先为这样的商家感到惋惜,如此糟糕的收费方式只会让客户质疑其服务的质量,箭鱼机器人自打上市起就不收取任何所谓的机器人年费、话术定制费、线路定制费等等各种五花八门的费用,我们唯一收取的就是打电话的费用,而且极其透明,0.4元每分钟,打多少算多少,谁来都一样。

这么做的理由也非常简单,那就是客户打的越多,线索越多,赚钱越多,我们就也就跟着赚更多的钱。当然,最重要的一点是,我们对箭鱼电销机器人的拨打效果有足够的信心,客户一旦用了我们的机器人,一定会持续不断的打下去;此外,从客户的角度来看,他们并不确定未来的一年会发生那些变数,因此一上来就要提前交一年的机器人使用费显然是不合理的,而使用箭鱼电销机器人就不存在这样的问题,你打多少算多少,不打了,则不需要花无谓的钱。孰优孰劣,高下立判。

但让我们着实感到意外的是,在如今的互联网时代,竟然还有厂商企图依靠收费的不透明、服务的不标准和信息的不对称来从客户身上赚取利润......

不过话说回来,“既然各家产品都一样,唯一的区别就是价格”这句话到底对不对?其实箭鱼电销不敢苟同。

我们充其量可以说各家机器人在语音识别技术上差别不大,但机器人怎么回复客户、怎么回应打断、怎么打破僵局、怎么挽回客户、怎么主动出击、怎么有效转化,这些和业务紧密相关的问题却是电销机器人的核心问题,他们真正决定了最终的业务效果。除此之外,拨打号码的质量、拨出号码的归属地、通话线路的稳定性这些细节因素也很大程度上影响机器人的业务表现。其中任何一环出现差错,在海量的通话中就能反映出巨大的差别。

你敢将你宝贵的号码资源交给一个只会判断yes or no的机器人手里?你敢把自己宝贵的业务资源交给一个低劣、粗糙的话术执行?你敢将日常的外呼作业交给不知来历的归属地座机?你敢将关乎商机、关乎收入、关乎企业命运的核心业务交给一年2200块钱的电话机器人?

别傻乎乎的骗自己了。找电销机器人就和你找对象谈恋爱一个道理,不要被市面上广撒网、放短线的“渣男”欺骗感情,要找还是得找能一起过日子的,是不?

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