爱商是决定一个人能走多远的能力

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2019年2月1日,人民日报官微就咪蒙事件发表评论:“咪蒙发道歉信,避实就虚,避重就轻,暴露出一贯的擦边球思维。当文字商人没错,但不能尽熬有毒鸡汤;不是打鸡血就是洒狗血,热衷精神传销,操纵大众情绪,尤为可鄙。若不锚定健康的价值坐标,道歉就是暂避风头,“承担起相应的社会责任”就变成一地鸡毛。”

从她2015年开始做公号的时候,就关注她写的文章。这段时间跨度也有4年了,这几年她确实将她的才华发挥到了极致。阅读量从最开始的零发展到后来的150万+,粉丝突破400万。她轻松碾压一众同行,带领着她旗下的团队一路浩浩汤汤,爬上自媒体金字塔尖端。

她说:“作为新媒体写作领域最专业的人,给我一个标题,我瞬间能判断它的阅读量会达到多少。给我一个烂标题,我能5秒钟换一个标题让这篇文章至少超过10万。所以我的经验简直就是无价,说1000万是低估了。”她丝毫不掩饰实力带来的骄傲和内在的野心,以至于爱她的人对她疯狂地顶礼膜拜,嫉妒和讨厌她的人恨她到极致。

但哪知“登高必跌重”,一切荣誉背后的危机来得如此猝不及防。当我正准备从她那个老师傅那里学习一点文章门道的时候,她的账号被官微勒令暂关整改。我只关注到了她的才华没有想过其他,我为再也看不见她犀利的毒舌,嘲讽,和直击人心灵的谩骂感觉莫大的遗憾。

我记得她说她觉得最遗憾的事情莫过于“康熙来了”停播,那是陪伴她走过漫长岁月的一档节目。她喜欢康熙里面小S问来宾问题时的露骨与直接,她也喜欢蔡老师的高情商。以至于当网络上铺天盖地的文章对她口诛笔伐的时候,我第一时间就想到她为何会落败到如此地步的原因。她深谙康熙节目之“道”,所以才粗暴,直接,露骨,还不忘显露为人处事的高情商。但我们的环境还不允许言论自由到如此放纵,缺乏管束的地步。

她曾在2015年的一篇写作教学文章里说:“你的观点能颠覆常识。”“你看了《乌合之众》就会知道了,任何时代的意见领袖,都是特别偏激的。偏激的观点才具有煽动性。”她最终在一步步的摸索前行中形成了大众喜爱的偏激风格,但她没有想过偏激可以将她送上神坛,也能毁了她好不容易开拓的自媒体江山。

“欲戴皇冠,必承其重”我想她如此精明的人肯定是懂得这个道理的。她肯定也知道喜爱和谩骂的人必定是五五开的,“只需要服务好喜爱她的那一波观众就好了,至于谩骂的那就随它去吧。”可喜爱她的人将她捧上高位,最后是这波谩骂的人把她摔入了地狱。

我恰恰是很喜爱她的人,我喜爱她的才华,欣赏她的通透和精明,也热爱她的直率和反抗精神。在《南都》十二年居主编之位,创作出了不错的成绩。特别是那篇《好疼的金圣叹》,嬉笑怒骂 皆成文章,真是一个有趣且有才华的女人。我佩服她精准的判断力和独特的视角,她就是有那种能力,能从一片红海中开辟属于自己的一片战场。

每一个野心勃勃的人都有一个嘹亮的名号,就像《水浒传》中那108位好汉个个名头响亮,“花和尚”“豹子头”“霹雳火”“小旋风”。她号称宇宙第一网红,情感教主。2015年开启公众号的时候,她早已错过了公众号流量红利期,那个时候很多自媒体人已经离开转战其他平台。但她自有办法,开疆拓土。

既然这里是一片沼泽地,那就硬生生甩开膀子往淤泥里深挖,而且还要在这里扎根种树让它开出花来。她努力研究市场,用尽力气去理解人性。在这个浮躁的时代,她准确把握住了客户内心的需求,察觉到了众生于世的苦难,用文字准确表达出来,创造了自己的独特窗口。

她抓住情感这个普罗大众最为直接的需求,通过种种手法让读者感同身受,让读者分不清文章里文章外。她写我们对未来的恐惧,对成功的渴望,对冷暴力的抗争,对性,对爱的需求,对痛苦原生家庭的超脱,一切话题她都能把握得恰到好处,看完就开始反思这tm好像在说自己。

“北京,某小区一处三室一厅的房子,曾被朝阳群众举报过。因为男男女女十几个人在里面吃喝拉撒,很像传销组织。这是咪蒙带小伙伴刚到北京创业的样子。”她怎么敢这样来形容自己一次其实还蛮励志的创业?

已经被N多自媒体人做到烂透的公众号,一个已经熟透的项目怎么“逆风翻盘”,这本身就是一个很有挑战的事情。面对一个信息路径高度碎片化以至于麻木的市场,她竟然可以一次又一次触发G点持续高潮。更重要的是,每一次热度都能带来粉丝增长和品牌资产的持续沉淀,不光博眼球还能高位转化成现金价值。

她不止尊重商业逻辑,还以惊人的洞察力洞察人心,小剂量掌控人性。不是给予“我想要的产品”,而是给予“你想要的产品”。不是“你为我而生”,而是“我为你而生”。不是“你在乎我”,而是“我在乎你”。不是“我要”,而是“我想让你要”。她做到了将自己的期待和市场的需要高度重叠。

以前她每一篇发文都像一个石头扔进了水里,底下激起一朵朵浪花。文章底下的读者评论清一色的叙述,叙述每个人生活中的各种故事,或温暖,或悲情,或激愤。评论的地方也成了一个情感力量的场阈,一条条真实的评论刷下去总能击中你内心里脆弱的那一寸,给予你一种找到同类或者是“你并不孤单,有人懂你”的感觉。

但当这个公号因为“传播负能量”被禁之后,自媒体上面又冒出了清一色的口诛笔伐。咪蒙倒了之后的每一天仿佛都是我们的节日庆典,全是抨击,不认同,踩踏。她布局的矩阵号“才华有限青年”“我又宅了一天”“洪胖胖”明明已经全部消失了,但那种充满戾气的精神却仿佛仍在空中飘荡。在我读到太多那样讽刺,翻盘和看热闹的文章之后,我才渐渐意识到有相当多的人厌恶她。

曾经那么多人从她那里受益,模仿的人火了,谩骂她的人也火了,精神颓丧的人暂时找到了同类情绪稳定。不管是毒鸡汤还是什么,我们当初喝的时候那般赞不绝口,感到浑身充满力量。到最后落败的时候,那些曾经从她那里获取力量的人哪里去了?“精神传销”的帽子戴上了再也摘不下来,替她公正地说句话的人真的太少太少了。

我也是近年才慢慢了解到一个道理:凡是未经思考的观点都不值得相信。在大家都痛打落水狗的时候,我们也应该想想“假如有一天自己就是那条落水狗呢”。从任何一个人那里受益,都不应该转头就忘却。

罗胖在演讲上说过一个关于共同体的主题,“人们越来越不关心真相,关心的是立场和态度。当各种想法杂存的时候,共同体危机就出现了。血缘、地缘、阶层、专业,甚至婚姻等等,一切人们认为能称得上“我们”的纽带都不牢固了。人是群居动物,可遗憾的是,在今天的文明时代,我很难找到我属于哪个群体。”

去年美国用贸易逆差这个拙劣的借口主动挑起了贸易战,我们没有示弱,还以爪牙,同样对他们的产品提高征收关税。虽然他是巨无霸,他们要阻挡我们崛起,但我们根本就不care他。我们另外寻找小伙伴,发展的着眼点是建立全球共同体。“开放包容,共商共建,共荣共享”这是我们放眼全球制定的未来的战略规划,也是我们国家的文化积淀。国家要发展尚且如此,个人难道不是一样的道理吗?

别人好就嫉妒到眼红,别人从高处惨摔下来就拍手称快,这难道是作为一个渴望成功的人该有的格局和气度么?我们都知道一句老话“不要往别人的伤口上撒盐”,可是舆论的发酵真的太迅速了,民众随时可能成为凶手。我们身边的人遭受了灾难,我相信绝大多数人都会报以同情和关心。但如果这样的灾难发生在一个陌生人身上,难道不能给予稍微多一点的理解和同情吗?

我喜爱她,并不是说我没有看到她身上的缺点。她绝对是有错的,错在太偏激,煽动社会上浮躁人心的不稳定情绪。这是她急于求成的个人原因,导致她用了一种错误的表达方式来求取流量。但每一个曾经从她那里获取成长的力量的人也不应该忘却她,转头就用唾沫淹没她。

现代的都市女性,每天都要处理复杂的人际关系和工作内容,在忙碌中追求自我价值。但是面对各种诱惑,各种比较,原本美好的心情变成了选择困难和重重焦虑。这时,如果有人能懂得她们的需求,给她们一个好的建议,就再好不过了。于是,咪蒙就像懂得读心术一般,帮粉丝们说出了她们心中不敢说的话。这些都直接让粉丝和咪蒙站在了一起,形成“你说的我都会听”的心理。

她深谙人性,假如她用另外一种方式来给予建议和安抚浮躁情绪,我相信她能够凭借这一点走的更长久。这就是所谓的“一念成佛,一念成魔”。任何事情都是有两面性的,我觉得还是取之长处避之短处,才是一个成熟的人应有的修养。很多人骂咪蒙,但我更愿意去学习她身上好的一些东西。比如有些文章她确实给我们打开了一些新的视角,带来了新的知识。

有一篇是写中国的富豪和国外的富豪的择偶偏好,这篇文章确实是有观点的。作为一个写文章的人,她有敬业的态度,没有随随便便就丢出一些文字敷衍读者。她曾经分享过自己写文之前的准备工作“1篇文章=50个选题+4级采访+5小时互动式写作+100个标题+5000人投票+10000字数据分析报告。”

具体来说,就是写初稿之前要做大量的现场采访调研分析,从选题,素材,标题,立意死磕每个环节,阅读将近几万字的调研汇总材料才开始投入写作。单单凭借这份对于工作的精进,我们就难以望其项背了。她花了很多的时间上网查阅资料,去搜寻Facebook上面那眼花缭乱的名人热点资讯和动态。她用论据给我们打开了一个新的眼界:国外富豪喜欢的是那种学霸型又聪明又独立的女人,她倡导女性独立和实现自我价值。

亚马逊总裁因为劈腿花了几千亿和前妻离婚,他喜欢的女人标准压根就不在我们中国男人的审美范围内。样貌上面,那个女人长相乍看上去有点怪,嘴大的吓人还有点像鲨鱼。个人能力上却超级厉害,会开飞机喜欢划艇又有自己的公司和事业。典型的职场女强人,她还曾经做过纳兰的一部电影的技术顾问。而与此同时国内的中国有钱男人,尤其是油腻的中年大叔喜欢的还是貌美肤白大长腿的网红。

这两种截然不同的审美选择带给我对于世界新的认知,读完文章之后我并没有很深的焦虑感。这种独立女性的美,真的超级“酷”。这和很多情感类文章里倡导的女性价值“独立乐观有思想”有什么区别呢,她的内核依然是正向的,又没有鼓励大家去做花瓶被小三。她表达的方式不对,用了粗辱的字眼表达,但我相信目的却是好的。尤其在这个竞争压力大,又对女性要求高的社会,这类文章对于身处逆境的女性绝对是福音。

涨知识涨见识有价值的东西,需要自己去分辨。只需要去吸取你认同的价值观就行了,至于她的方式不认同可以自己创。她的文章也不是绝对好,她只是把很多人在人际,职场,婚姻里的现象表达出来,替人把情绪发泄出来,那些现象也是一些真实的现象,只有先看到问题才会想到要解决的办法和应对的策略,这不是促进社会进步的一种方式吗?

这些问题什么时候都存在,只是因为大家生活越来越好了,才会去关心人的精神世界。才会发现,哟,“原来人的烦恼和问题这么多。” 但如果选择屏蔽,选择不听不看不闻,那这些问题就不在了嘛,我觉得不是的,发泄这也是一种疗愈的方式。都市里面的人承受的精神压力巨大,每个人都缺乏安全感,感到不被理解的孤独。问题所在,抱怨所在,恰恰是你去解决问题的机会所在。没有问题和抱怨的地方,也已经没有你的机会了。

我也不是全盘吸收她不好的地方,比如她的这些从《港囧:斗小三的正确方式是,你要有很多很多钱》《陈思诚:北京爱情故事之后,是上海3P故事》《过年期间如何毁掉一个孩子》《孩子小,你不能让着点么?不能》到《致贱人:我凭什么帮你》等博人眼球的标题取法,我不赞同,也不会去效仿。我知道这是我要摒弃的东西。每个人都应该有一个独立的判断事情的价值尺度,不是所有人说好就夸,所有人说坏就踩。

得到里面有一个讲师吴军,他身上有很多有趣的品质,这就是“既有目标,又专注当下,既讲利益,也讲分享,既活出高度,也必须有色彩”。他是老师,必然要传授知识。他传道授业分享知识,也是为了商业上的利益。但他拿取利益,也有他自己的底线。他不会为了博人眼球大卖课程,就故意去传播一些偏激的言论。别人出事,他也不会站在一旁当吃瓜群众。这是每一个人应该要有的生活态度和品质。每个人的目标都是“为了让自己活得更好”,但当你身边的人不好的时候,你又能够有多好呢?

我曾经读过这样一段话:

做企业有三个关键:情商,智商,爱商。情商极高的人很容易成功,但是他们智商一般不太高,因为聪明的人不太学习,所以智商可以保持不败,情商高可以走向成功。所有成功的创业者情商都极高,对人性的问题把握得很好。

有情商和智商可以让一个企业走向成功,但不能忽略一个关键点,那就是爱商,你没有爱商,你哪怕很有钱都不会得到尊重。爱商和情商是有差异的,情商是对人的了解,爱商是对世界有大爱之心,大爱之心也不是滥爱之心,是有原则,有底线的。就是别人不好的时候,不要急着鼓掌叫好,因为社会是一个系统,大环境变坏了,对我们所有人都没有好处。

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