外卖被美团小哥打翻，小哥的这一番操作让我不得不服

天气太热，总是不知道吃什么好。早已习惯了“空调屋”里的温度，哪里受得了室外的酷暑呢？好在有这么一群人，不论严寒酷暑，还是刮风下雪，都能为你提供配送服务——外卖小哥。

虽然今天胃口不怎么样，我还是“例行公事”，在APP上随便点了一份四鲜米线，然后继续处理手里的工作。我还没理清工作头绪，外卖小哥就打电话过来了，我心想：“这次是个开飞机的小哥在给我送餐吧！”

“喂，你好！，我是美团给你送外卖的。我在送餐途中把你的米线打翻了。你看能不能多等几分钟，我回去让商家重做一份？”感觉外卖小哥很急切，也很真诚。既然如此，我总不能为难他。

“行，没问题，如果你担心送餐会超时，你就提前点击‘完成配送’吧。”我还特意嘱咐他别因此受到惩罚，我能理解他们的不容易。

十分钟不到，手机再次外卖小哥打来的电话：“真的很抱歉，你点的这家外卖关门了，因为这家店在工业园区，可能周末人不多，只营业半天。”他一个劲地跟我道歉：“实在是对不起，你看要不我给你退钱重新点餐，或者说我再到附近重新找一家店给你买？”

“你到哪里去买，远不远？”我担心地问道。

“我对附近比较熟悉，知道哪里可以买。”

“行吧，你就到附近重新买一份就行了。”

以前经常在网络上刷到关于“外卖小哥是万能的，有问题就找外卖小哥”“让外卖小哥扔垃圾，不然就给差评”等话题。

平时点餐也没有出现过这么波折的事情，顶多就是送餐会迟到几分钟，然后送餐的小哥会客气地道个歉就行了。而这次送餐的外卖小哥自己掏钱重新给我买好送过来后，还当面再次跟我道歉！我想这已经不是担心我会差评，因为我也反复强调已经原谅他，并且让他不要自责。

送外卖是一个门槛很低的岗位，说难听点，谁都可以去送外卖。身边也有朋友没事儿干的时候去跑两单。但是能够做下来，并且做好的人，都不简单！他们是一群来自社会底层最朴实的劳动人民。

同样，这也反应出美团对外卖小哥有着非常严厉的要求。这份职业是一份相对来说自由的职业，你可以选择做或不做，但是如果要做，就要做好！

做什么事情都是这样，要做就把事情做好。很多人都做不到这一点，外卖小哥们做到了。也许不只是美团，其他平台的外卖小哥也是这样，我个人只用过美团，所以不做评价。不得不说，这次被美团的外卖小哥感动了。

甚至我在想，有这样的外卖小哥，依托于实体店的“区域电商配送”其实也没那么难做了吧！