2022-12-02|老子|第四十二章|说话和善，语气坚定，表达切实

万物负阴而抱阳，冲气以为和。

----老子《道德经》第四十二章

冬天人们看到太阳出来了就会出门晒晒太阳，走路要是前面吹来冷风那就会双手向前交叉抱自己，前面是阳后背是阴，所以肯定不会双手往后背。植物的生长也会朝着有阳光的方向自然转移，更何况人？何况客户？所以我们要问问自己，我够温暖吗？我的身上有光吗？

对于我们做销售一职的，阴阳一说要落地，如何让阴阳冲气以为和？那就要用在说话上，有人说话硬朗，有人说话柔软，但是最好的状态应该是说话轻一点，给人点温暖，表达实在点，给人点坚定，和善而坚定就是阴阳冲气了，必然容易成功。如果说话声音大，语气又不坚定，这个就刚好成相反了，必然会失败。

我爸爸说话总是很凶，那就给人不太容易靠近的感觉，村里的人总觉得挺难接触，其实他就是那种老好人，很善良。有的人心眼比较坏，但是说话很甜，人宁愿被他骗了也开心，这为什么呢？不就是万物负阴而抱阳嘛，但是这种虽然说话好听，总是藏着坏心思的人路就不会久远。所以人都喜欢靠近说话比较随和的，笑容可掬的，但是长久之道就得办事有结果，心地善良的，这样的朋友大家既愿意靠近又能够交的久远。

哪怕客户也是一样，一定喜欢热情洋溢，积极向上，做起事情来非常镇定的人。而不会喜欢垂头丧气，说起话来总是怼人，把话都说得硬硬的，做起事来慌慌张张的人。要想能够长久有生意来往，做人要温暖，事情要办得靠谱，能力得到认可，这样客户就会成为我们长期的客户了。光说话好听但是事情办不成功也是没有用的，不是长久的发展之道。

最好的交流就是说话和善，语气坚定，表达切实，心地善良。我们公司做人做事有三种态度，一说话要和善而坚定，二接待要热烈而镇定，三做事要紧张而有序。只要凡事阴阳相合那我们必然会是胜利的，今天的小胜利会积累起来，一次次的积累就换来明天的大胜利。