第一章 初见沧海
2003年的非典让人们经历了一场突入起来的灾难，人们开始反思人与自然的和谐，开始反思人生的短暂，开始在乎身边至亲至信的人。就在这个时期，一批带有梦想的年轻人，也开始走入了社会，去追求他们的理想。社会到底是什么？他们可能还没有思考就深入其中。欧阳龙这个刚刚毕业的小伙子也许自己也没有准备好，就随波逐流的走了进来。
2003年的人才市场招聘会尤其的热闹，可能因为灾难后，大家很珍惜工作和就业的机会，也许是一大群不知道路在何方的人盲目的找寻着归宿。欧阳龙拿着自己精心准备的简历，看到适合的就挤了进去，投上简历，甚至有的公司具体岗位还没有弄清楚，就把简历递交过去，漫天撒网，只求网到一条可以走下去的路。看看手上的简历没有几份，不知道是窃喜还是迷茫，傻傻的坐在一个角落，看着人才市场人流窜动；这是一个憨厚的中年人，面带微笑（走入职场后的他才知道那是职业笑容）向他招招手，欧阳龙看看周围，指指自己，确认一下是不是在叫自己，那位憨厚的中年人点点头，示意就是在叫他。欧阳龙带着疑惑走了过去，小声的问道：你好，您是在叫我吗？是的！我看你在人才市场转了好几圈了，找到自己心仪的工作没有？“哦，投了几家，都是说等通知”欧阳龙面色红润，有点害羞。
我可以看看你的简历吗？当然可以！欧阳龙感觉是不是遇到伯乐了，是不是这个人看上自己了，赶紧从包里拿出简历递过去，你好，你看看，我适合做什么？你们招什么岗位？那个中年人迅速的看了一下简历，说我们招销售顾问！欧阳龙听到后，大脑里闪现很多画面，说：哎！估计学历不高，专业有没有多大含金量，除了销售其他的也不会聘用他。随口说了句：哦，销售啊，也可以！心想，只要找到工作，先干着，以后有机会有经验再找呗。这时候，那个中年人说：简历我收下了，回去等通知吧。欧阳龙满脸疑惑的看着中年人，习惯性的说了声“谢谢！”
就这样，欧阳龙走出校门的第一次找工作结束啦，回到宿舍，跟以前一样，找几个同学聊聊天谈谈找工作的事，嘻嘻哈哈的结束了感觉充实找工作的一天。
一天后的下午，欧阳龙的手机响了，这个手机也是欧阳龙人生的第一台手机，还是个淘来的二手手机，波导8808，手机中的战斗机。他接通电话，电话对面传来一个很清脆的声音，你好！是欧阳龙吗？我们收到你的简历，经过人事部初审，符合我们用人标准，通知你明天来公司面试。你明天可以来面试吗？可以啊！欧阳龙迫切的答应了，因为这两天同学都接到用人单位的面试电话，唯独他没有接到，失落的他终于看到了希望。对面的公司人事主管是个女的，声音清脆，听起来挺舒服的，欧阳龙听着听着走神了，看是联想未来的工作的。突然，对面的女主管说：你在听吗？在在在，您说，明天面试我需要带什么？女主管拉高了嗓门说道：明天带上你的学历证件和相关证书，身份证，还要要穿白色衬衫，皮鞋，头发不可以很长。欧阳龙一个个记下来，心里在想，是面试又不是正式工作，需要准备那么多吗？自己没有白衬衫，因为学生时代的他就没有买过衬衫，基本上所有的衣服都是休闲装；欧阳龙一边想一边应付的答应着。
7月的天是很热的，欧阳龙找了所有的衣服都没有找到白色衬衫，心想反正还没有正式上班，只是个面试而已，找了一间还不错的衣服就出发了。根据女主管告知的位置，欧阳龙费了好大劲才找到，虽然合肥对于他来说不陌生，但是，不是每条街都很清楚。汗流浃背的欧阳龙找到了单位的楼层，走了进去，看见单位门口到处都是人，心想怎么这么多人来面试啊，自己一下子感觉压力大了起来，自己找了找，看见脖子上挂胸牌的人（工作证），就问：你好，我是来面试的，我找谁面试？这个看上去很帅气，也很严肃的人看了看我，说：你怎么没有穿白衬衫，没有白衬衫不让进公司，更不用说面试了。欧阳龙一下子脸红到耳根，看着周围的人都在看他，有的窃窃私语，有的指指点点。此时的欧阳龙才看到，来面试的男生都是白衬衫领带，穿着皮鞋，女生穿的也都很职业，再看看自己，真是丢人。这时候，欧阳龙说：你好，我来的匆忙，没有准备，可以先面试吗？那个帅气的主管斩钉截铁的说：不可以！回去换，否则不给面试。欧阳龙心里有点火气，心想这是干嘛！什么公司这么牛！虽然心里这么想，但是嘴上还是说：好的，我去换一下，来得及吗？你抓紧时间，面试人很多。
欧阳龙带着疑惑还有怒意，心想什么公司要求这么严？出于好奇心，欧阳龙跑到外面，找了一个地摊，和老板讨价还价的花了20元买了一件长袖的白衬衫（之后被同事谈为佳话），匆匆忙忙找了洗手间换了衣服，迅速的跑到这个他很好奇的公司，等待着面试。。。。。。
欧阳龙满怀好奇的等待着面试的开始，身边来面试的一个一个被叫到名字请了进去，有的没一会就出来了，有的很长时间都没有看到走出来，他着急的等待着。这时他看了看公司周围的墙上挂了很多公司的简介和宣传框，欧阳龙站起来一个一个的认真的看着，大概了解一下，这家公司是一个台湾人创立的，主要是做儿童英语教材的研发和销售，也有自己的实体培训机构，产品还是很丰富，里面有一套英语产品自己也听说过《走遍美国》，这时候欧阳龙的好奇心又被放大了，这是家大公司，有着悠久的历史，还有前瞻性的产品，看着看着，他发现公司的文化也很特别，在不同的角落里还有很多激发人斗志的口号和文化，他又开始浮想联翩。这时，好像有人在叫他名字，欧阳龙，欧阳龙，请过来面试；欧阳龙顿了一下，回过神，笑着答道，我在这里，我去哪里面试？一位很有气质的女主管，手里拿着登记本，着装也很讲究，招招手，说：来这里面试。
欧阳龙开始紧张起来，他不知道面试官会问他什么问题？他也不知道自己符不符合这家公司的要求，走到面试办公室的门口，欧阳龙整理了一下自己的衣服，拍了拍自己的脸，尽量让自己防松下来。推开门，走了进去，办公室里面有一张桌子，两个面试的人，看到办公室虽然很简单，但是也很整洁。欧阳龙走到面试官跟前，说：你们好，我是欧阳龙，我是来面试的。请坐！你的简历我们看了，你为什么会来我们公司面试？你有那方面优势？简单的谈谈。欧阳龙迅速思考了一下，说：我不知道你们公司要招什么岗位？那天那个主管让我来试试，我想问我可以面试什么岗位？一位胖胖的主管看了我一眼，笑着说：你自己不知道你来面试什么岗位？我们这边有几个岗位，英语老师，课程顾问，储备干部，你看看你适合哪个岗位？欧阳龙低下头，思考了一下，心想，我当老师肯定不合适，虽然英语和普通话都考过证，但是实操起来肯定不能胜任，储备干部，自己刚毕业，有没有什么社会经验和工作经验，于是他说：我觉得我只能做课程过问，但是我没有经验，也不知道，我能不能做。
另外一位面试官是个职业女性，她看看欧阳龙，说：你谈谈你自己有什么特长和优势？欧阳龙思考一下说道：我沟通能力可以，能吃苦（农村长大的孩子都能吃苦，因为他们要帮家里干农活），不怕压力。你来我去，就这样开始聊了起来，本身就很幽默的欧阳龙，把两个面试官说的哈哈大笑起来，氛围一下子变得很好，欧阳龙也没有一开始那么紧张。谈了很多，欧阳龙也记不得后面具体聊了些什么，只是觉得很舒服。那位胖胖的面试官说：这样，你到我们会议厅等候，我们面试完会有一个培训式的复试，从细节中去淘汰人，你也去准备一下，带上笔和笔记本记录，后面会有笔试。欧阳龙随口就答应了，这时候一位又黑又瘦的工作人员把欧阳龙带进会议厅，来到会议厅，欧阳龙已经看到有很多人坐在这里，会议厅主席台有一个高大帅气的男人站在前面，微笑着看着每个坐在里面的人，是不是提醒，要保持安静。欧阳龙看了看手机，发现时间还真快，一下子就到10点多了，慢慢的会议厅已经快坐满了人，就在大家你看我，我看你的时候，会议厅的音乐响起来，一个快节奏很愉悦的音乐，随着音乐声音变小，一位穿着大方也很职业的长发美女，走到台前，用着很优美的声音说道：感谢大家来到我们美国阶梯教育集团，首先恭喜各位通过第一轮的初试，企业本着以人为本的态度，在每个细节中去了解各位，从而为企业找到合适的人才。当然，你们现在坐在里面，不代表就是被我们集团录取了，接下来的培训式复试，在每个环节，我们都会淘汰人，请各位珍惜，拿出学习态度，遵守纪律，不来回走动，有事请举手示意，在我们主管培训的时候，不要打断的讲课。接下来，我们将有请美国阶梯教育集团合肥分公司的地区主管刘主任给大家分享企业，了解企业，了解工作。请家长掌声欢迎！随着亢奋的音乐，一位胖胖的，个子不高，谢了顶的中年男子走了进来，他做了自我介绍，介绍了企业，以及企业的战略和规划，以及要选择的人才标准，讲什么内容，欧阳龙没有听进去，他被这个土肥圆式的主管洪亮的声音，诙谐的演讲，敏锐的思路，严谨的表达所征服，欧阳龙在想，我什么时候可以向他一样，我也可以站在台上侃侃而谈。。。。。。
培训式的复试一共经历了两天，每一场结束后，都会有不同的人跟你做一些沟通，了解这场你学到了什么。欧阳龙小心的应付着，但是，他发现每一场会议厅的人都在减少，一开始会议厅里差不多有100多人，到了最后一场粗略的数了数，大概只有40人左右。两天紧张高频的培训结束了，最后的复试又开始了，欧阳龙努力的去应对面试官的问题，后面等到的事一句回去等通知，如果今天晚上八点接到电话，说明你通过了复试，可以进入企业，接受专业培训和岗位培训了；如果没有接到，说明你被淘汰，你可以去找新的工作了。
欧阳龙回到宿舍，手里一直拿着手机，他既希望接到电话，又害怕接到电话，矛盾的心里一直纠结着。六点了，怎么还没有接到电话，七点了，还是没有接到电话，难道自己被淘汰了，满脸的怀疑和不甘，之后每隔几分钟，欧阳龙都拿起手机看看，生怕自己没有听见手机响声而错过机会。时间一点一点的过去，欧阳龙的心情也越来越急躁起来，怀疑，矛盾，有点失望的情绪慢慢的让他有些失落，这时突然手机铃声响了起来，一个陌生的号码，欧阳龙赶紧调整一下状态，接通电话，你好，您是哪位？你是欧阳龙吗？我是美国阶梯教育集团合肥分公司的主管，很高心你通过我们初试复试环节，现在正是通知你，明天早上8:00来公司报到，带上你的一寸照片两张还有身份证复印件。不要迟到。哦哦哦，好的，谢谢。欧阳龙挂完电话，举起手机大声的说了句：yes！开心极了，我就这样被录取了，开始了走入社会的第一步，这也是欧阳龙第一份正真意义的工作。
经过一段时间的岗前培训和专业培训，欧阳龙大概了解到课程顾问的工作就是销售性质，通过陌生拜访，和客户连接，打电话预约试听，公司开演讲会通过会销的方式卖产品。欧阳龙也熟练整个业务流程，被安排到公司营业7处，跟7处的同事一起工作。起初，欧阳龙自己也是很胆怯，不好意思，毕竟这个工作需要很强的心理素质，说白了就是要脸皮厚，但是后来他慢慢才知道，销售专业能力很重要，自己的沟通表达，应对能力决定你的业绩高低。一周工作过去了他和她的同事们也预约了很多客户，欧阳龙自己也约了一些，但是他自己心里是没有低的，不知道这周自己能否出单，同事们告诉他不要着急，慢慢熟练了会有业绩的，多向公司高业绩学习，新人第一周出业绩的不会很多，主要有运气成分在里面。
周六，阳光明媚，天气格外好，夏天还有点热，欧阳龙和其他同事一样，穿着整齐，白色短袖衬衫，领带，擦得很亮的皮鞋。欧阳龙被安排到接待小组，帮那些来听课的客户指路引路，欧阳龙很卖力，不一小会，他的衬衫已经湿透，但是他慢慢觉得很好，很充实，也很期待。客户会过来听课就购买英语材料和课程吗？自己的客户回过来吗？一边工作一边在联想着，很快接待工作结束了，家长和孩子被分到不同的场地，家长听课，孩子们跟老师上课去了。欧阳龙等新人是没有机会进入会销场地，那边工作都是由公司老员工负责，新员工简单的工作结束就是由老员工带领学习，做做游戏，学习如何跟客户沟通。欧阳龙学习过程中，都在不断地看着会议厅那边，他很好奇，家长们在听什么课？里面不是还传来笑声，氛围感觉挺好，越是这样越勾起欧阳龙的好奇心，欧阳龙找各种借口去接触会议厅，想了解到底里面有什么？但是，每次都被主管批评回来。
时间过得很快，演讲课快接近尾声，孩子们在老师们欢快的口号声中排着队，带进会议厅，欧阳龙又一次按奈不住自己的好奇心，找个借口溜了进去，看到会场里家长面带微笑，满脸期待拍着手欢迎孩子们，看到这些家长的表情，再看到孩子精彩的表现，欧阳龙觉得做这件事挺有意义的，虽然会遇到拒绝，虽然会很累。孩子们表演结束被老师带回教师，这时候很多人被清理出来包括欧阳龙，但是欧阳龙还是找机会再次溜进来，他想听听，我们的主管到底给家长分享什么？他偷偷坐在后面，听到主管侃侃而谈，诙谐，幽默，专业，这几个词在欧阳龙的脑袋里不断出现，他好崇拜台上的主管，感觉他太厉害了，自己什么时候才有机会和台上主管一样，那该多好啊。想着想着，欧阳龙被很激情的音乐打断，走进来一排穿着职业，帅气，漂亮的同事，（后来知道这些同事是公司攻单高手，是会场签单的主力军，都要具备一定的实力），欧阳龙听到主管在介绍他们，让这些优秀的同事去给客户解答学习问题，以及如何购买英语材料，大家都忙的不亦乐乎，欧阳龙走到这边听听，一会走到那里看看，看到同事们口若悬河解答着客户的提问，就在这时，一位中年女性拉了拉欧阳龙的衣服，说：请问，我们可以咨询如何学习吗？你能跟我讲讲吗？欧阳龙受宠若惊，一下子不知道说什么好，看了看这位妈妈，就说道：那我跟你讲讲，讲不好，我可以找同事或主管帮你解答。欧阳龙根据前段时间学习的内容，自己几乎按培训时一条一条背诵给这位家长。欧阳龙自己也不清楚讲的家长能不能听懂，不厌其烦的讲解着，这位妈妈一边点头一边笑，说道：你是不是新来的员工，不要紧张，慢慢说。不说还好，一说欧阳龙脸一下子红到耳朵根，说道：是的，讲的不好，你不要介意。经过了一番讲解（其实欧阳龙自己都不知道到底讲了什么？思路全无），这位妈妈站起来说，我明白了，我要给孩子报名学习，你去帮我申请个优惠名额。听到妈妈这么说，欧阳龙好开心，说：好的，好的，我马上去，你稍等。欧阳龙拿着妈妈填的单子找讲课的主管，说这个妈妈要报名，能不能给他一个优惠名额名额。这个讲课的主管看了看欧阳龙，你是哪个部门的？怎么没有见过你，那个家长你谈下来的。是的，欧阳龙自信的回应着，签完字拿到优惠名额，欧阳龙带着这位妈妈办理的报名缴费的手续，妈妈客气的连说谢谢。欧阳龙第一次感受到被尊重的感觉是那么的美好。
整个上午的会销演讲会结束了，看到主管们脸上的表情感觉这场活动办得很成功，业绩应该很高。所有的人都被找回到会议厅开总结会议，业绩不错，但是还有被表扬的，也有被主管批评的，大概总结一下经验和教训，准备下一场，就在这时，台上演讲的主管突然叫了欧阳龙的名字，说谁是欧阳龙，站起来让大家认识一下，此时的欧阳龙不知道发生什么？心里害怕极了，难道自己做错了什么事？欧阳龙站了起来，低着头，不敢看台前。这时，听到台前的主管说：请所有的伙伴们给我们欧阳龙热烈掌声，作为一个新人敢于面对客户，敢于签单，大家要向他学习。欧阳龙如释重负，内心还是美滋滋的。欧阳龙，到台前来，给大家分享一下。这时的欧阳龙一下子紧张起来，他从来没有在正式场合当这么多人面前说话，欧阳龙跑到讲台，支支吾吾的不知道说什么，紧张坏了，把讲台上的杯子都打翻了，下面一片笑声，这时候欧阳龙鼓起勇气说了句：我会努力的，我会越来也好，签下更多的订单，谢谢。这次的经历给欧阳龙在后来的职业生涯带来了很大的信心。