“标准植入”如何打破用户的常规

打破对方旧有的标准,给他建立一个新的标准。

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我有一个朋友开了一家木门店,专门是卖家具当中的木门。但是这个生意不好做,自己家的店铺旁边有无数个家具店,客户往往过来转了一圈之后就跑到了其他的店继续去转。丝毫没有忠诚度,成交也很困难,怎么办?

要解决这个问题,今天我们使用的武器叫做标准植入,

什么叫标准植入呢?举一个例子。我最早的时候是给高中生做艺考培训,上课的时候我经常会给他们讲一些道理,串着一些人生观和价值观。

有一次我们谈到了一个话题,就是男女的恋爱关系应该如何处理。我跟他们说,两个人一旦在一起,就会陷入一种逐步勾连的状态。两个人的生活会不断的进行纠缠,但是导致两人最终分开吵架,太多的原因就是认知不同频,

换句话说是因为两个人成长的速度不匹配。就像是你小时候玩的很好的伙伴,长大了之后再见面,可能是一句话都不会说。因为没得聊了。

当你发现你的另一半原地踏步,不和你一起成长,逐渐的你们就会变成两个世界的人,吵架自然就会变得频繁。

我见过的最典型的一个事件就是,一位医生每天需要做无数台手术,非常忙,但是他的女朋友却因为他做手术的时候不回微信认为他出轨跟他分手了,一个人有事儿做,一个人无所事事,成天趴在手机面前,以对方的回复为生活给养。分开是必然的事情。

我见过很多的富家子弟,对于他们来说,生活就是有很多习惯和常人不一样,不是因为娇生惯养,而是从小他们的生活就是这么过来的。

你看结婚从来不是两个人的事情,而是两个家族的事情,两个家族不门当户对导致两人分手,不是因为势利。而是因为三观冲突,生活习惯不同,

这一家人每天茶余饭后所谈论的是艺术家,谈论的是国家大事。

而另外一家人每天谈论的。是自己买菜砍了多少架,隔壁邻居的各种八卦。

你说如何能让两个人安安稳稳的在一起生活呢?恋爱时间越长,灵魂勾连就会越深。两个人段位不同,生活习惯不同,成长速度不同,三观不同,永远没法长久的在一起。

所以想要保持恋爱的长久。你就得带着另一半一起成长。这是我上课的时候讲的一小部分,但是下面学生都听得很认真。

让我意想不到的是,三四年之后,某一个当时课堂上的女学生给我发微信说。老师我现在找男朋友都是按着你当时告诉我的标准去找的,如果不符合这个标准,我再心动,我都不会愿意,很感谢你。

现在我的这个男朋友跟我一样都很上进,我们也很开心。听完这句话,如果敏锐的同学已经能够理解了,这就是植入了一个标准。

什么是标准,标准是人们去衡量事物,判断事物的尺度。当一个人对某件事情不太了解的时候,别人只要给他说出一个标准就会信以为真,并且践行这个标准,以这个标准去判断事物,这就是植入标准。

植入标准的威力有多大,大到会让消费者觉得。如果我不买你的东西,我的脑子就进水了,

现在我们可以回答刚开始的问题,怎么样在激烈竞争的环境中把一个木门更好的卖出去?

本来我的朋友跟所有来店里的客户都会去介绍自己的木门哪里好,听完了这一招之后,他改变了策略。当客户再去问,你的门质量好不好啊?他会回答说,其实对于选择木门来说,质量好不好,就可以看这么几个地方。

第一个地方就是连接的轴承,这个地方是不是顺滑。用几年之后他会不会有嘎吱嘎吱的声音,这是最重要的,你看我们的这个木门,轴承上都多加了一个零件儿,你看这一个东西,那他会保持他的质量一直很好。

第二个您得看木材。木材的花纹是得着重看。你看我们的门的花纹都是这样的,这代表是什么什么样的木头,客户听完之后都会点点头说,哦,原来是这样的。有的直接就成交了,有的会再跑到别的店里去看看。但是即使没有直接成交的人,他到其他门店里也都不会问。你的门质量好不好,而会问你们的轴承和花纹是不是这样的呀?

他这么一问,其他店主都傻了,这还有讲究啊,客户们一看。发现还是得去刚才那家店既专业门又好。

下面我们说一下方法论,第一章植入标准,植入标准的本质是打破对方旧有的标准,给他建立一个新的标准。

比如说你是卖手机的客户来问你的手机待机时间长还是不长?

你可以回答说,其实想要待机时间长的手机,根本目的是能够省事,不在关键时候掉链子。但是一款手机待机时间再长也都会没电的。所以想省事儿,你不能只看待机时间,你还得看充电时间。我们这款手机充电时间短。五分钟使用两个小时,不光待机时间长,充电时间还短,真正能够保证省事儿。

这句话一说出去,然后对方就会重建一个标准。哦,原来选择手机,你不能只看待机时间,还得看充电时间。最终不论他去多少家店,都会回到你们这里再去购买。

第二招叫引出标准。什么叫引出标准,就是要学会倾听。当你不断的去试探对方想要的那个东西的时候,其实就是在不断的挖掘对方的需求。这时候你只用把对方说的话,换一种方式复述出来,去描述你的产品就可以了。

这一章的核心在于。引出对方的标准,并用对方的标准搞定他。

比如你是做装修的客户跟你说,我希望我的家庭风格饰淡雅类型的。你立马就可以回复我们最好的设计师,最满意的作品就在屋子里装出一个茶房,一个书房,全部都是按照古典风格去装修的。

这句话就是利用对方的标准淡雅换一种表达方式,再去描述自己的产品,于是就顺理成章的满足了客户的需求。

最后我们小结一下,引出标准的本质在于善于利用规则。最典型的例子就是田忌赛马,而植入标准的本质是在于。你能够打破规则,给对方建立一个新的标准。最有财富的人都是游戏规则的设定者。

留一个思考题,你该如何用植入标准这一招解决生活中的问题呢?期待你的留言。

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