弱势群体的需求

第一个例子，近期让学生去调研盲人使用餐具的情况，学生反映说，盲人吃饭很快的，比我还快，根本不需要什么设计了，他们吃饭没问题的。那实际上从文化和情感层面来说，中国自古以来就非常注重“食”，即“民以食为天”，古人注重食的色香味，现代人更是吃饭前先拍照，但是盲人看不到，也无法体会食的色香味，只能是果腹，难道他们不需要情感上的愉悦吗？这是学生没有注意到的地方，我说这个地方就是没人发现的细节，就有很多可以设计的内容，只有不被人注意到的细节才是最能体现设计的同理心的地方。

第二个例子是去幼儿园调研性侵的，他们想做的是儿童性教育，但是调研回来发现，所有的老师都只是说不会刻意的说明，这个地方就是一个巨大的缺失，那我教他们去采访，但是采访对象又是一群小孩子，说不明白什么，也很麻烦。怎么能让性教育这个话题在家庭里面成为一个自然而然的谈资，一方面教育了孩子，另一方面也不再难以启齿。

第三个例子是调研调味料的使用情况，他们发现的问题很少，但是却非常的着急想要把方案确定下来，我说你们的调研深度不够，没有到位，所以不出东西很正常，继续去调研吧。关于调味料的使用，有的问题是盐容易结块，酱油容易淌下来，一只手操作不了，占地面积比较大。那我觉得是因为没有广泛的去调研，也没有发现一些可以切入的有价值的点。

设计师就是这样，只要发现了问题就会像猎狗一样扑上去，把问题撕咬，今天跟学生们将柳宗理的蝴蝶凳，我说这是一个非常厉害的传统和现代结合的设计，非常有深度，它不是一个平常的凳子，首先是结合了日本人的坐姿“正坐”，将现代的坐具和正坐的习惯结合起来，设计出这样的椅子，包含人体工程学和美学的一把穿越传统和现在的产品，这就是设计的奇妙之处。最近我也在找一些灵感，希望能把传统和现代的东西结合到一起去做一些设计。