浅谈常见运营活动套路① - 积分体系

这部分真的只能浅谈，也相对于设计前的分析吧，我对运营活动的玩法还没有了解得那么深，之前公司是做海外业务的，我也是来了这边公司后才开始逐渐接触相关的运营活动，之前做UI会比较多。当时我们刚做完QQ运动&随手记拉新活动，活动为随手记带来了大量的新用户，而将这部分qq用户转化为记账或者投资理财用户是一个重要的指标。此时的我们需要有另一种形式去做承载。随手记内部的积分体系在表现形式和活动方式上和之前QQ运动&随手记拉新活动玩法有很多相似的地方，所以我们就将活动转变为内部的积分体系。目前有不少应用都嵌入积分的玩法，而这种方式是被验证有效的能为应用带来活跃和留存的。

在设计之前，我对目前运营的常见玩法做了一个简单的了解，并对积分做了个简单的分析，做了个ppt

总的来说，积分的设计必须是一个完整的闭环，作为硬通货的交易积分，需要从财务角度考虑积分作为债务的回报率。对积分的降级策略也应体现在积分的消耗环节。归根结底，积分属于忠诚体系中的一部分，因此需要有对应数据指标用于检测最终效果。

后来我把这份ppt发给运营大佬，和沟通我对于积分的理解的时候，他和我说，其实可以把积分的方式拓宽，不局限于积分。送积分和送红包或送其他有什么本质的区别吗，本质是没有的，我更多的是需要研究可以长期拉动用户活跃和留存的方式，在游戏化，更有趣，更有意义，包装形式下的「积分」更值得观察。截个和老大的聊天图吧，感觉挺受益

但总结来说，通过前面的了解，让我后续设计中明确了几点：

1.让用户意识到积分的价值

2.用户完成任务后明确奖励

3.加强高价值任务的转化效果

下面进入设计阶段

在主页的设计上遵循前面总结的逻辑，从上到下分别是，体现积分价值（当前获取到的积分）—— 获取积分的方式（任务区）——  积分消耗（兑换区）

在设计风格上和应用内部其他页面保持统一

头部：除了明确当前获取到的积分，为了明确奖励，我们还在头部做了气泡，将完成任务后的奖励融入到气泡中，用户点气泡的时候，会气泡收到积分里面的动效

中间：先采用签到的方式，让用户快速上手。之后衔接与培养用户习惯，理财投资，活跃社区的任务，对于高价值的任务我们会采用打小标签的方式

底部：奖品兑换，通过产品原有价值与积分的换算，让用户觉得用积分换更加划算的感觉，当然在积分与礼品兑换设置上要平衡平台与用户的收益价值，尽可能地控制成本。

选品上也要根据用户属性，挑选对应商品，才能更吸引用户。

随手记内部积分首页

其他的页面设计上，主要是补充后续的流程，比如任务列表页，积分兑换页，奖品详情页以及兑换商品时需要填写的相关信息页面，这部分我就不展开讲了

完结，撒花