看一个人，我们会先看什么？
我想：首先关注他的外貌，然后是行为，以及这些行为所表现出的情绪。
行为是内在需求的一种表现，要了解在不同阶段每个人的需求是不一样的。
我们在对待孩子的需求方面往往会形成自己的固定模式。
你现在可以做一个简单的动作，双手交叉，无论是右拇指向上还是左拇指向上，这就是你固有的模式，当改变一种拇指向上的模式时你会感到很不自然。
这就是我们众多原生家庭的教育模式。
再做一个试验：
科学证明唾液是人体分泌的很干净的液体，吞唾液有助于长寿，那么想象一下，用你的一只手拿着无比干净的纸杯，然后想象着不断的往纸杯里吐唾液，当唾液有半杯的时候停止。现在要求你把纸杯里的唾液喝回去，你这时会有什么样的感觉？
估计你已经恶心死了。
干净的纸杯，干净的唾液，结果为什么让你恶心呢？
因为自小长辈给我们传达的唾液就是一个恶心的东西，这已经成为你的认知模式。
所以我们一直所认为的好的东西也未必正确。
再想象这样一个场景，你带着孩子到一个陌生的场所，是不是经常有让孩子向陌生人问好的举动。
“来，向阿姨问好！”
“宝贝，和老师说再见。”
总有孩子畏畏缩缩，不愿说话。
面对陌生的环境，成人和孩子是不同的。就像你到一个新的城市，是不是有个物理空间熟悉的过程，当遇到方向感迷失等困境时，是不是出现焦虑和懵的情绪？
当你督促孩子问好时，她就遇到了类似这样的情绪。
所以作为家长或者老师，必须了解到孩子在陌生环境的感受，与之共情。
如果你无法体会到这种共情，那就蹲下来做一次孩子，你就能深刻体会在巨人世界里的孩子感受了。
情绪无对错，行为有对错。
我们往往把焦点放在出现问题的行为上，而没有首先关注孩子的情绪。
解决问题，先关注情绪！
学会使用“爱、道歉、谢谢”的语言。
两个孩子玩着玩着就吵起来是经常有的事。
你会发现承认自己错是一件很不容易的事，孩子也一样。
作为家长和老师在理清关系后，不强迫任何一方。
道歉不道歉，原谅不原谅，允许他们有选择的权利，但选择之后要承担结果。
不偏不倚，考虑到他们行为背后的情绪，孩子世界里的争端永远都是暂时的。不管他们选择什么样的方式，结果是他们又快乐的玩在一起了。
情绪的自然通过有疗愈的作用！
现在，您知道当面对孩子表现出的你不喜欢的行为时，应该先处理那个环节了吗？对！情绪。
每个人行为的背后是什么呢？
行为是一个人内在需求的表现。
马斯诺需求金子塔告诉我们，人在不同的阶段是有不同需求的。
生理与安全，我们中国的父母给与孩子的都是最好的。
但孩子更需要尊重和肯定！
再次回到我们的模式，我们经常给孩子认可的三个词：
听话、懂事、乖。
再难找到其他夸奖的词了吧？
认可不是表扬，和鼓励差不多，要看过程和内在。
生活中的一个案列：
孩子不小心把水杯打碎了。
你一贯处理的模式是什么呢？（你可以回想一下）
正确的模式：
“受伤了吗？”先关注孩子的情况；
“发生了什么情况？”了解原因：原来是孩子帮妈妈倒水。
认可孩子的行为。
“那我们一起收拾一下，这样大家都不会受伤。”处理方式。
孩子主动去拿扫把。
了解孩子的行为，顾及孩子的情绪，事情就会朝更好的方向发展。
孩子最反感家长的行为：
唠叨！
家长需要修炼的一个词：
沉默！
能少说的尽量少说。
比如吃饭这样的事，孩子已经进入小学了就不能再张罗太多，这边给她喂饭，那边给她夹菜，生怕他吃不饱，吃不好！
当你忙前顾后，孩子却说自己吃饱了。
其实不要那么累，要让孩子知道：
吃饭是自己的事，够不着的可以叫爸爸妈妈帮忙。
想让孩子养成好的行为习惯，做家长要懂得：
你越在意，他（她）反而不在意；
当你不在意时，他（她）就在意了；
你只需给孩子更多的认可，让孩子的能力不断的得到锻炼。
表达出对孩子的信任！