2020-11-16

                              私欲流量的三个核心——人设、促活、变现

大部分运营人一直都在做私域运营这件事，以前是QQ群，后来改成微信群，再后来是个人号，未来将是企业微信，而无论是哪一种私域形态，底层逻辑都是差不多的。

01、立人设

说实话人设这个概念起初我是很模糊的，还是在我开展副业开始去写作一些运营方法技巧的时候，朋友戏称我是运营圈的KOL，也就是从那个时候起我渐渐发觉我的内容渐渐地有一些影响力了。

人一旦有一定影响力就会被贴上各种标签，众多标签的组合就形成了这个人的人设，或许人设这个词比较俗，那么个人独立IP相信大家就很熟了，IP本身就是私域流量池，因为它自带流量。

品牌和IP所带来的流量，属于心流，即人心的流动，这是最真实的流量，但难以量化，不过一旦发现就会觉得很精准，粘性也很高，这应该是被认为属于私域流量的原因。调性、标签，人心之流才是最稳固的流量。

02、精细促活

比如app的流量运营，这是完全把流量沉淀起来的私域形态，通过数据标签进行个性化推送和福利吸引从而达到留存和转化的目的，这里面就有精细化运营的过程，如何给用户贴标签，推送哪些内容，怎么引导领取福利，这些都是要逐步细化的。

第一，私域流量的精细化要做到用户层面的精细化。用户群体都有哪些？这些群体都有什么样的流量特征？能细分出哪些领域和需求？这些问题是用户分层的主要依据，是制定针对性运营策略的前提。而且，不同于app流量可以通过大数据标签进行分层分类分群，社群流量往往需要利用人力进行鉴别，如果有自己的产品系统就要引导用户注册并与微信绑定才可以。只要将用户层面做到足够精细化，产品变现效果就会有很大的提升。

第二，私域流量的精细化要做到运营细节的精细化。比如，越短越清晰的用户路径能够带来非常惊艳的用户体验，这对运营效果会产生直接作用。我经常拿这个例子说明问题：某头部教育公司做解锁裂变活动，为了提升公众号关注率，它将付费后关注的流程拆解为三步，用户几乎无脑照做，关注率提升到95%。再比如社群促活。我最近要求小伙伴无论是打卡、直播、抽奖等任何激活动作，都可以拆解成很多小步骤，并且要逐步耐心引导群内用户按指示参与互动，活跃度就比单纯推送内容好了很多。

我现在无论是做任何目的的运营活动，精细化都是格外重视的问题，因为运营就是拼细节，越细越好，这会发现更多问题，从而快速迭代优化，让效果尽可能达成。

03、重视变现

私域流量运营的目的是什么？肯定是变现以及二次转化，让用户都能持续的在平台付费，不仅仅是有优质的产品，更需要完善的服务来与用户建立深度信任。

私域之所以称之为私域，是基于用户对你超高的信任，这个才是能提高转化率的根本，但是好多人还停留在服务结束以后才开始，当然出发点是好的，想用更多的服务去打动用户，但其实用户很多都是“冲动”消费，可能正是服务的某一个点打动了用户，那这个时候就要趁热打铁，如果等服务流程结束再去转化，那么它已经不再是你的私欲了。

所以，变现要作为私域运营的核心目的，从加好友进社群的那一刻始，就要想尽办法转化对方，想尽办法转化所有掌握的私域流量，这个转化可以很轻，比如留线索。

私域流量的运营已经不仅仅是一种方式，更是一种思维，当然这些其实说白了都是一种辅助工具而已，真正能做起来的是你的商业模式的建立，以及对整个市场敏锐的洞察力，这些决定了企业能否走的更远。

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