1.6.2 孤立的数据不能发挥任何作用

         获客、业务谈判,产品 任何一个环节的数据在b2b企业中都是散落的,目前市面上没有一个对应的工具来解决这个问题,目前只有外总管提供了相应的解决方案并已经有了成型的系统。

        这套系统在上线前的半个月内,快速就预约了200家种子用户进行前期测试,它解决了外贸B2B企业业务无法形成数据闭环并进行精准决策的痛点;也是未来企业需要精细化运营的必备工具。

       目前,在市场上看到的工具,要么只有客户管理功能,只存在业务数据;要么只有获客功能,只存在获客数据,同时获客渠道还不完善;把营销数据和业务数据打通的管理工具在市场上是个空白。

       外总管,外贸智能管理系统的首创者和领航者。它打通了流量、询盘、销售、财务、供应链所有环节,极大提高了营销效率和订单转化率。下边我们举个例子:

        目前基本上很多企业没有询盘成本概念,一方面是企业的意识问题,另一方面,对于成本的计算也需要企业的投入,同时,只有一少部分外贸服务商给企业灌输询盘成本概念。询盘成本的定义应该是渠道的所有花费除以渠道询盘总数量。这里边有两个关键词“渠道所有花费”和“渠道询盘总数量”,“渠道询盘所有花费”包含了本渠道下的人员工资、管理成本、办公成本等费用;“渠道询盘总数量”是本渠道下所有获取的询盘数,跟询盘质量没有关系。

        有了这个概念后,企业更想关注的是有效询盘成本。在外总管的功能规划中,询盘质量是否有效由外贸业务员进行判断,不仅可以相对公平的来考核推广人员获取询盘的质量,也可以自动计算出有效询盘成本。具体各个渠道的花费,需要财务人员对应录入系统。当然,个别企业嫌麻烦,只录入营销费用,这个可以根据自己企业的实际情况进行调整。

        以上只是根据企业的实际需求,打通了营销费用、询盘数据,以此准确的得到有效询盘成本的一个案例。

         以下是外总管基于企业数据的业务数据流:


外总管获客、询盘分配、业务谈判功能示意图

总之,孤立的数据无法全面准确的进行决策。

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