第711篇｜每天“钉一下”，沟通“零距离”

✪/为提交信息技术2.0远程研修作业——B7家校交流与合作

任务一: 工具介绍

【任务描述】

选择一种你常用的与家长进行沟通的技术工具，介绍其基本功能以及特点，同时结合你的教育教学实践分析其应用情境与应用策略。建议结合图文进行呈现。若为文本，请以PDF形式提交。

每天“钉一下”，沟通“零距离”——钉钉群在家校合作与交流中的应用

众所周知，学校教育是一个复杂庞大的工程，在这项工程中，家校沟通是学生教育的一项重要组成部分。

以前，传统的家校沟通和交流主要是教师家访、电话或者短信、家长访校三种主要形式。这些方法虽然高效实用，但也存在许多弊端，如电话或者短信长时间会产生许多费用，无形之中加大了教师或者家长的教育成本；而家校互访也在很大程度上耗费了教师和家长的大量时间和精力，并且在时效性上也很不理想，同时也给学校老师、学生本人以及家长都带来许多可想而知的不方便。

网络即时通讯工具兴起之后，很好的解决了家校交流沟通的时效性问题，早年间的QQ群，和现在流行的一时的微信群的确给家校交流带来了极大的便捷。QQ群和微信群的功能强大，甚至让大量的班务、教务工作也产生了依赖。比如说布置作业，进行各种接龙打卡等。所以，很快大家对于狂轰滥炸般的群消息不厌其烦。随后为了分解工作，人们又不断细化各种群，一时间家长、老师手机里就有了数不清的各种群，有工作群、作业群、班级群、小组群……成几何倍数增长的群消息让人们目不暇接，根本看不过来。所以便捷带来的麻烦仍然困扰着正常的家校交流与合作。

“最头痛的是和家长的沟通，老师家长群里发了一个通知之后，一大片的回复‘收到，收到，收到’，但老师还是要去一个个统计。尤其是重要的通知，最后还是要打电话确认，增加了老师很大的工作量。另外，互加好友工作生活合在一起，朋友圈也得做屏蔽。”这可能是大部分学校老师在家校沟通群里面临的烦恼。

事实上，在移动互联网时代，学校同样需要借助互联网技术与时俱进。但就目前的教育系统的现状来看，学校的信息化建设还是一个任重而道远的过程。很多学校至今未建设校园办公系统，管理方式还停在原始状态。很多学校还处于把某些个人社交软件、生活化的沟通工具用于办公场景，不仅不安全，效率也很低。

由于2020年初突然而至的新冠病毒大流行，至今还给我们的工作、生活、学习造成巨大的影响，其中每当疫情轰然而至，不可避免的就会让学生居家隔离，正常的学校教学秩序被打乱，师生纷纷转入线上教学活动。在这种情况下，钉钉课堂授课大显身手，可以说在防疫抗疫斗争中功不可没。

在此，我们不讨论钉钉课堂上课的话题，专门介绍一下在线上钉钉授课中带来的一个意外收获：那就是钉钉在构建家校交流沟通合作方面搭建的优质平台。它不仅具备了常用的即时社交工具带来的便捷优点，还以其最佳专业性和私密性很好地避开了微信群、QQ群等信息泛滥。可以说，家校沟通用钉钉，信息高效传达，让老师家长远离了生活信息的轰炸烦恼。

“以前，微信QQ群里的各种通知‘接龙’，以及‘排队’感谢老师，还有晒娃、广告、各种心灵鸡汤的推送、代购等等杂乱信息也令人非常反感，重要的消息反而刷屏看不到，真让人受不了。”家长们说。然而现在，钉钉的出现很好的解决了这一难题。事实上，一开始学校推广使用钉钉，主要是线上教学的应急。但是当大家恢复线下教学后，并没有卸载APP，因为大家发现，已经非常习惯甚至可以说是享受在钉钉里开展家校沟通了。

优点一：“钉钉”办公软件独有的“DING”功能的电话通知。以前下通知，可能需要一一打电话，至少也要在微信群里一一统计“收到”情况。现在一个暑期防溺水的教育通知，全校3000多学生家长全部通知到只需要几秒钟，并且可以设置定时多次提醒，实现了暑期零溺水的目标。

（传统社交软件信息困扰和钉钉通知的便捷）

在以前，内部通知都以群聊的方式呈现，不仅通知不到位，甚至还会耽误工作。现在用钉钉的已读未读可查看未送达人员，通过“DING”消息可以一键传达到目标受众，不仅仅是文字还可以是短信甚至电话，让重要的消息使命必达。教育工作者省下了很多不必要的精力来专注自己的工作。

优点二：钉钉的组织构架解决了需要的人随时都能准确找到。在以前，同事之间找人、协调、沟通都是费时费力的工作，家校之间也仅仅是主课老师与家长之间的松散联系方式。现在有了钉钉，所有校内外组织都能通过钉钉一键直达，家长和老师再也不需要为通讯录而烦恼。家长进入钉钉平台架构后，管理人员可进行安全、隐私设定，家长电话号码是私密的，家长之间不可见。家长可直接通过钉钉智能办公电话沟通老师，有问题可直接与学校、教师在钉钉平台上进行交流。老师和家长之间，家长和家长之间不会互相骚扰。

优点三：钉钉的资料存盘共享功能强大。生活化的聊天软件中的文件资料关闭后再次打开遍无法使用，文件分享不便。有了钉钉的钉盘，这些问题都迎刃而解。老师可在钉钉群空间中创建“教学资料”文件夹，并在该文件夹中创建好各类子文件夹，全体教职工按时把对应的资料上传到相应文件夹即可。而在钉钉对话、审批、群聊中的文件随时可以保存到个人钉盘。钉钉中分享文档也无需下载直接一键分享给内部员工或群，既节省了宝贵时间，又方便同事。

（学校乔主任、宋主任在培训钉钉的使用）

如今，家校每天合作在钉钉平台上，老师只要每天“钉一下”，就完全实现了沟通“零距离”。

2022-11-07