HC小区管理系统使用常见问题一

1. 说明

建这个文档是为了大家在使用遇到问题登记，避免后面的人再采坑，系统部署前记得看视频https://www.bilibili.com/video/BV1N7411E7rf/

 

1. 报APP没有权限访问错误

问题描述：

鉴权失败：AppId 没有权限访问 serviceCode = xx.xx(接口名)

 

解决方法：

1. 检查是否SQL文件全部表导入，在TT库检查表数量如果大于240张表，说明导入成功，如果少于重新导入

2. 清理redis缓存 重启order服务解决

3. 新开发的接口请参考视频开发者必须掌握的功能https://www.bilibili.com/video/BV1m4411m7jw/

 

1. 小程序登录时提示“请求头中未包含应用信息“

原因：检查下是否开启了反向代理，报错原因是header键值APP_ID包含了下划线，nginx会过滤掉带下划线的键值。

解决方法：在nginx.conf中http部分增加underscores_in_headers on;

 

1. TT 库导入不成功问题？

答：my.ini配置文件 mysqld 节点下添加

max_allowed_packet = 900M

配置MySQL允许的最大数据包大小，900M根据你的项目修改为你自己的值，比要导入的备份文件大就ok。

 

1. 通过extra_hosts调用不到api服务

 

原因：

防火墙要加入容器的ip白名单

解决：firewall-cmd  --zone=trusted --add-source= 172.19.0.1/16 --permanent

firewall-cmd --reload

1. 开发环境idea maven编译报错问题

问题描述：

在执行 mvn clean install，但是在idea右上角点击刷新时，依然报错，解决办法为把idea的jdk换为java8，目前默认的是jdk11

 

1. Table 'tt.xx' doesn't exist

解决办法：

1. 检查是否SQL文件全部表导入，在TT库检查表数量如果大于240张表，说明导入成功，如果少于重新导入

2. TT库检查是否存在xx 表

3. tt库和hc_community 是否合并为一个库出现的问题

4. dataSource.yml 文件除了密码是否修改过其他的，如分片规则的修改

1. 32G内存服务启动后就占完了

解决办法：

jdk 启动默认占用空闲内存4分之一，所以如果jdk启动不限制内存吃内存是很厉害的，

-Xmx1024m -Xms512m

 

1. 安装了mysql8.0以上版本时启动报错

原因：mysql5.6和mysql8.0的配置不兼容，需要修改配置

解决办法：

修改pom.xml中mysql版本

修改dataSource.yml文件中driverClassName

url中加入参数

&useSSL=true&serverTimezone=UTC&zeroDateTimeBehavior=CONVERT_TO_NULL

1. 那个dev账户的密码是什么呀？

解决办法：

开发环境的权限太大，演示环境默认的密码无法提供，只能在u_user表中 用admin 的密码覆盖dev账号的密码，然后登陆进去请自己修改密码

 

十一、HC需要启动那些服务？

需要启动的服务，可以查看 reBuildAll.sh,目前基本为：eureka、Api、OrderService、CommunityService、StoreService、UserService FrontService、FeeService和CommonService

十二、后台模板用的啥？

答：bootstrap

 

十三、怎么给这些默认的权限组加菜单权限

答：这个在后台创建菜单时默认就会给 管理员组加进去不需要手工加

 

十四、ftp配置说明

14.1、目前系统照片和视频都是要存放到ftp上，需要在CommonService 下java110.properties中加入

java110.ftp.multipart.maxFileSize=100Mb

java110.ftp.multipart.maxRequestSize=100Mb

 

java110.ftpServer = xx.xx.xx.xx

java110.ftpPort = ftp 端口

java110.ftpUserName = 用户名

java110.ftpUserPassword = 密码

java110.ftpPath = hc/

 

14.2、linux版本不支持ftp连接问题

 

原因是linux版本中的ssh 不再支持 OpenSSH 7.4发布：不再支持SSH-1协议， 应该从5.3版本就应该不支持了，我的系统是 CentOS Linux release 7.7.1908

 

解决办法需要修改代码.

把项目中的FtpUploadTemplate.java 换成 群文件中的 JSchFtpUploadTemplate.java

pom.xml加上

com.jcraft

jsch

0.1.49

十五、新建一个用户的默认密码是啥

答：123456 可以重置，那个应该是配置 部署后可以在映射中改一下就可以

 

十六、HC有清理脚本吗？

有的，在HC小区管理系统交流群中群文档中的HC文档>清理数据脚本.txt

十七、硬件对接的话，购买谁家的啊

目前对接的是锐目物联的门禁，道闸之前没有对接，只是出了技术方案协议可以再群共享的HC文档>HC小区智慧停车接口协议.docx

 

推荐根据自己的硬件选择自己对接，如果没有对接能力 官方对接，对接费用为500元

 

十八、HC小区管理系统如何安装

方案一、centos7.6一键式自动安装

wget https://www.zyunshe.com/hcAutoInstall.tar

如果下载不下来，请加群827669685在群文件中【HC系统部署文档】中获取hcAutoInstall.tar 自动部署shell脚本部署

tar -xvf hcAutoInstall.tar

修改env.sh 中的相应IP和密码

sh install.sh

参考视频

方案二、根据需求自助部署

参考视频

 

十九、系统启动无法找到Java110Properties.java文件

可能原因为采用的maven版本不太合适，官方采用版本为3.3.9

二十、后端部署 修改数据库信息不生效

可能原因为前段项目的app.js 中的后端地址没有改，还是调到演示环境中去了，请修改为后端项目地址(有朋友遇到的)

 

 

二十一、在开发者账户添加菜单不生效问题

可能原因为orderservice服务中的dataSource.yml数据库配置不正确 两个库是否都配置成了hc_community(有朋友就配置的有问题导致，花了两天时间都没有搞定)

 

二十二、HC前段怎么启动？

如果是生产Linux 建议用NGINX做代理，一键部署脚本已经实现这个功能，请用一键部署脚本部署

如果是本机 请先安装 nodejs ,然后再项目根目录下执行 npm install 再执行 npm start

这个表示启动成功

访问地址为 http://ip:3000/

 

二十三、HC需要启动的服务

eureka、Api、OrderService、CommunityService、StoreService、UserService FrontService、FeeService和CommonService

 

二十四、过程表与实例表没太理解

过程表为数据变更过程，比如u_user表来说，这个表数据的增删改都会去business_user表中留痕迹

实例表，就是我们最终数据表

二十五、如何清理演示数据（垃圾数据）

delete from u_user where name not in ('dev','admin','dails','wuxw');

delete from f_floor ;

delete from building_unit ;

delete from building_room ;

delete from building_room_attr ;

delete from building_owner_room_rel ;

delete from n_notice ;

delete from r_repair_pool ;

delete from r_repair_user ;

delete from complaint ;

delete from s_visit_info ;

-- 以下三条语句 hc_community 和TT库都需要执行

delete from s_community where community_id <> '7020181217000001'；

delete from s_community_attr where community_id <> '7020181217000001';

delete from s_community_member where community_id <> '7020181217000001'；

delete from building_owner ;

delete from building_owner_room_rel;

delete from parking_area;

delete from parking_space;

delete from pay_fee;

delete from pay_fee_attrs ;

delete from pay_fee_detail;

delete from advert ;

delete from advert_item;

delete from car_black_white ;

delete from car_inout;

delete from car_inout_detail;

delete from activities ;

delete from audit_user ;

delete from machine ;

delete from machine_attrs ;

delete from machine_record;

delete from machine_translate;

delete from demo;

delete from inspection_plan;

delete from inspection_point;

DELETE from inspection_route;

delete from inspection_route_point_rel;

delete from inspection_task;

delete from owner_app_user;

delete from s_store where store_id not in (

select member_id from s_community_member

);

delete from s_store_attr where store_id not in (select a.store_id from s_store a);

delete from c_orders ;

delete from c_business

 

二十六、TT库和hc_community库的区别

设计两个库主要是为了测试数据库的分库分表，目前 s_community 和s_community_member 表是分库分表，其他表都是以TT库的为主 hc_community 库的没有用，也可以改下CommunityService 的dataSource.yml 分片规则 改成一个TT库

 

二十七、redis 重启命令是啥？

ps -ef |grep redis

 

kill -9 进程号

 

切换成 redis 用户 到redis 的bin 下执行 ./redis-server ../redis.conf

 

二十八、系统启动后第一次进入完善公司信息页面？

主要原因为系统启动后 spring cloud 懒加载调用后端超时了，所以进入了错误页面 多刷新几下就好了，再不会进入完善公司信息页面，这个页面只有在系统重启后第一次出现。

二十九、使用mysql5.7 出现columns in Group by clause;

执行如下命令：

 

 

SET GLOBAL sql_mode='STRICT_TRANS_TABLES,NO_ZERO_IN_DATE,NO_ZERO_DATE,ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION';

SET SESSION sql_mode='STRICT_TRANS_TABLES,NO_ZERO_IN_DATE,NO_ZERO_DATE,ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION';

 

 

三十、日志填满磁盘和kafka警告日志问题（已经在核心版本优化）;

关于日志经常满的问题，是因为kafka警告日志的问题，要么装kafka，要么在java110-config中的logback中加上一段

 

 

只输出error级别日志就行了

 

三十一、一键部署nginx、mysql、redis、hc前段、hc后端部署到那些目录下了？

nginx 安装在 /tengine

mysql 在mysql 用户下 /home/mysql

redis 在redis 用户下 /home/redis

hc前段 在hc 用户下的 /home/hc

hc后端 在hc 用户下的 /home/hc

 

三十二、老版本底部下面有黑色部分问题

屏幕小时copyright 下有黑色框的问题，大家记得更新下前段的 menu.js 和vcFramework.js文件，最新的代码已经优化

 

三十三、磁盘日志张的太快怎么解决？

最新自动部署脚本部署，没有这个问题了，之前部署的切换到hc 用户下 进入/home/hc/hcConf/相应模块/docker/bin 下start_xxx.sh 修改

删除nohup 和> 及之后的，注释tail -100f (打印日志的)

注意：这里的都需要改，修改完成后 到/home/hc/bin 中 运行restart_hc.sh

三十四、HC前后端不分离代码里？

 

MicroCommunity 项目 back 分支为前后端分离 后端版本，master 分支为前后端不分离项目

https://gitee.com/wuxw7/MicroCommunity/tree/master/

 

官方建议采用前后端分离项目