2021年12月9日 中原焦点团队 中27 庞爱国 第343天分享 本周第1次约练 总约练第297次 咨182、观79、来3、朋4、box约练11、案例分析18，总分享第345次分享
筑基第二十课 个体咨询方案的实施(二)复习
（一）调动求助者的积极性
调动求助者的积极性，我们心理咨询的本质是什么，我们需要清楚。心理咨询的定义，心理咨询是干什么的？心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理与行为问题的过程。所以我们是协助的作用，我们只是起到一个协助的作用，并且是一个过程。所以我们在心理咨询之初，我们有的东西就需要给他说清楚，不然的话积极性就不能调动起来。因为有的人他就会认为，心理咨询就是他花钱，咨询师给他上课，咨询师给他支招，给他想一系列的解决方案，咨询师就是干这事的，把我们当成了顾问。
所以我们在最开始还没有接这个咨询的时候，其实有的东西就已经需要逐渐的说给他了。
有哪些从最开始一联系上，可能就需要给他说的。
比如说，他的情况，我们了解了，了解完之后，发现他是属于异常的，就是心理异常那一块内容，不属于我们心理咨询的范畴，我们就需要给他讲一下，心理咨询是做哪一块，不能做哪一块的。或者说我们最多能做辅助，但是必须要先干嘛，一定要先去医院看一看，看看大夫怎么说。我们要跟他讲清楚，要不然他就感觉，你怎么不接呀？我这不是属于心理咨询的范畴吗？你要给他说清楚，他那个情况需要先到医院，我们最多能做辅助，但是必须要先看看大夫怎么说，我们要给他讲清楚这些，讲清楚之后，他可能就去了。
如果属于咨询的范畴呢？属于咨询的范畴，我们也要给他讲清楚一系列的情况，比如说，必须得他本人同意，如果他本人不同意的话，我们也是不能做的。我们要给他讲清楚，咨询都是收费的，咨询一般是一周一次，一次一个小时，包括怎么收费。我们这些都要在没有来的时候，就要给他说清楚，你不能等着他来做咨询了，你再给他说清楚，那时候人家就感觉到非常不爽。还有的人会认为咨询就是一次可能就能怎么样，所以在没来做咨询的时候，我们也要跟他说清楚，咨询不是一两次、三五次的事儿，咨询一般都需要持续，才会有效果。首次一般就是了解情况，建立关系。当然能帮助他改变一些是一些，就是也不能让他失去信心，所以我们一般会说能帮助他改变一些是一些，或者能有一些效果就有一些。但是更主要的是，第一次就是收集信息，了解情况，咨询一般都需要好多次的，降低他的期待值。从最开始就要说到。最开始也要说到，一般情况，咨询师是不给建议的。但这个咨询师不给建议，你也可以放到来做咨询的时候，首次坐下来之后，你可以放到那个时候说。但是你像咨询是需要好多次的，咨询必须他本人同意，愿意，咨询都需要收费，这些你最好都要在没来咨询的时候都要说清楚。如果你不降低他的期望值，他带着很高的期望值来，那么最终他会很失望的，他就感觉好像是上当受骗了一样，我怎么做完咨询了，孩子还是不上学呀，就来质问你，然后有的人说，你把费用退给我。但是如果他最开始就知道，上学这样的事情都需要很多次，第一次做不了啥，只是了解情况建立关系，他的心里边他就好受一些。接下来，他可能也会愿意去持续做下去，去做个中程的或者做个长程的咨询。我们讲过，一个月以内，一个月以内就是4次嘛，就是短程咨询，1~3个月的就属于中程咨询，三个月以上属于长程咨询，他就愿意做下去，愿意做下去才会有更好的效果，基本如此。
以前我们讲过，尤其是厌学的咨询，好多时候不做个几个月、大半年，甚至一两年，它都没有太明显的效果。即使他好像回到学校了，其实并不代表他的咨询就要结束了，他回到学校了，他有很多的应对的问题，应对的能力还没有上来，这其实都需要持续，但是你得让家长事先都要知道，得让来访者事先都得清楚，都要讲的。
当来到咨询室，刚坐下来之后，我们有些东西也要给他说清楚，就像咨询是不给建议的，这一点你可以放到这个地方讲，咨询是不给建议的。咨询是以你们为主的，咨询师有保密原则的，咨询师以你们为主，你们感觉聊哪一块对你们有帮助，就聊哪一块的，咨询中间是不联系的。也就是说我们这次咨询到下次咨询，这样中间我们一般是不联系的，这些都要说清楚。因为如果你不说清楚，他就不是太了解，他就认为我找你做咨询这段时间，我就能随时联系你。
所以我们作为助人者，我们要想到这一系列可能性。但是有的时候也不是想到的，都是经验性的东西，我们要用阳谋的方式直接告知他，在最开始就要告知，说清楚，亲兄弟明算账。我们虽然不是算账这个事，但是我们也是要说清楚，说清楚之后，他就不会因此而误解。
当然我们作为咨询师，我们也肯定不能诋毁同行，为啥？诋毁同行就在诋毁自己嘛。虽然我们也不知道他找的是谁，所以我们一听这是行规，这样的情况我们都要给他解释行规，我们不能让他因此感觉到咨询不可靠之类的，这样的话反而对他的孩子其实是不好的，然后意识到这是行规。
一般是这样的话，他的咨询就会持续下去。因为以前讲过我们一定要守着一个大原则，就是怎么样对来访者好，把来访者的利益放到第一位，把来访者的权益放在第一位，这就是我们最大的伦理。
如果一个人同时找两个咨询师做咨询的话，效果其实是非常打折扣的，效果是不好的。咨询一般情况就是在同一个时期内找一个咨询师，要不然他的思维会受到干扰。尤其是如果这两个咨询师，他的咨询理论、理念都是不一样的。但往往都不一样其实，即使是同样学焦点的，都不一定一样，更何况其他不同的学派的。这样的话，就会直接带来干扰，他的效果也就会打折扣了。
我们要想调动积极性，我们就要给他说清楚相关的这些事项。说清楚之后，如果他还是不积极怎么办？不积极就不积极吧，我们也不要比他更积极。永远不要比来访者更努力、更主动、更智慧，你不要比他能，你不要比他急，不然的话这个事就是你的事。但是你也得让他感觉到你是比较喜欢跟他聊的，你得让他感觉到你对他这个人是关注的，对他说的内容是感兴趣的，这些得有。因为如果没有这些的话，他就不愿意来了。所以不管他说什么，我们只是没有想着怎么去改变他，或者走到他前边，拉着他走这个心。但是我们对他当下所说的东西，我们仍然是足够的好奇，非常的专注和关注，这些是要有的。并且我们坚信，他一定有他在乎的东西，他只是可能暂时还没有想到或者说还没有准备敞开而已，我们多给予尊重就好了。越尊重他越会敞开，因为尊重其实就意味着安全。越主动，也会让对方感觉到不安全，不舒服，他可能就会越往后退，这是第一块，调动求助者的积极性这块内容。
焦点解决是特别擅长做非自愿的。我们要重新建构，要去看到他背后的那些正向面，他能来是难得的，他不说话是正常的，他说话是非常宝贵的。他虽然是不想做咨询的，但他背后一定有在乎的东西的，所以才让他能过来。我们就去看能不能找到他在乎的人，他在乎的事儿，他在乎的物。找到他在乎的人、事、物，是什么能让他来，找到他在乎的人、事、物之后，其实就逐渐的能从他在乎的人、事、物里边去着手，去推动了。
每个人其实都是更希望别人在乎的是他这个人，而非就为了解决一件事儿，人人如此。就像有钱的人，他也希望别人爱的是他的人，而非是他的钱。那孩子其实好多时候，他也是希望你比较关心、在乎的是他这个人，而非跟他妈妈、跟他爸爸一起就想着怎么去改变他，一定要格外注意这个点，我们要弄清楚。
即使你就是想改变他，你也要先耐下你的性子，慢慢的陪着他走。允许他按照自己的步伐走，而不是着急的去推动他，去拉他，那样的话肯定是不行的。只要你有这样的心，但凡有这样的心，这个咨询随时就断掉。即使当下他在勉强的行，好，下次他就不来，或者下次他就生病，他就肚子疼，他就头疼，他就没睡好，他一系列情况他就出来了。
只要但凡你有点着急，做青少年这一块，成年人有时候还好一点，成年人可能就说我今天忘了，成年人他会忘了。所以在精神分析学派里边就称为这都是“阻抗”嘛。成年人，他可能会忘了，“我忘了今天有咨询，我今天忙忘了，忙别的事了，老师我堵车了，出来晚了堵车了，就过不去了”，其实都是因为他感觉困难，他感觉不舒服，然后他就下意识的有点不想来了而已。
所以千万要记住别快，别比他急，最重要的是，我们要时刻警惕，我们是否受家长的影响。因为有的时候家长，他会自己守不住的，家长的状态非常不好的，家长着急，这非常能让人理解，家长肯定会着急，家长一定会着急，这是肯定的。但是家长着急之后，我们又没有及时的觉察到，我们就会受他的着急的焦虑的状态影响，我们就会试图让他去推进一些东西，试图让他去看看书，做点作业，或者出去运运动动，等等。一旦你有这样的心，他就感觉有压力，他本来可能还想着要去做一点，然后接下来，他反而就不做了，一定要切记。
但有的时候我们自己是不自觉的，我们自己做完这个咨询，我们自己不知道。怎么办？督导。做朋辈督导，或者花钱做督导，去看一看，回头看的时候，你才能意识到当时你急了，你急的背后可能还有东西，都要去专门看的。比如你急的背后其实是感觉妈妈不好惹；如果再没有效果，他可能应该找事了。你急的背后也可能是自己认为上学非常的重要，因为你是得益于上学，好好学习，才有今天的生活。你有这样的观念在，所以你可能就会试图想推动他去学习，去上学。反正你也有你自己的东西没有处理好，你可能就会在咨询的时候不经意间，它自己就会冒出来，就会影响到这个咨询，这是我们要格外注意的地方，随时觉察。
做咨询师并不代表我们咨询的时候就没有自己的东西，而是有自己的东西的时候，我们能很快的意识到，然后它就不跳出来，影响到这场咨询，这就够了。
（二）对求者启发引导，支持鼓励
启发引导什么？其实并不代表一定要去启发引导他哪些方面，在于启发引导他去思考他自己的很多的东西。就是这个事情是他自己的事情，我们要做的事情只是陪着他，逐渐的弄清楚他的这些事情。
从焦点解决的角度来说，我们要陪着他弄清楚哪些事情：他在乎的是什么，他想要的是什么？他期待如何？他拥有哪些优势资源？看重什么？成功经验？重要他人？就是你要去理一理他的脉络，重要他人的脉络，这些东西我们还是要弄清楚的，重要他人，重要事情，我们仍然是要理清楚的，还有，我们要陪着他一起去弄清楚：他接下来在哪些地方或许可以去有所尝试，就是我们所说的主题目标资源一小步，这些我们都要陪着他去逐步的弄清楚，我们清楚之后就能很好的帮到他。虽然我们知道这些，但是在实操的时候我们可能就会忘掉，比如说我们可能就没有弄清楚人家到底在乎的是啥，我们就开始逮着人家一个抛出来的话题，直接就开始聊下去了，就开始去找例外去了。我们又忘了人家在乎的到底是啥，我们并没有做详细的探讨，做更多的停留，这些我们都要注意的，练多了才行。边练还得边去反思，你们练完之后一定要看一看在哪些地方或许还需要怎么调整。
所以，如果你们在做咨询约练的时候，如果对方的承受能力还行，比如说他已经做了一段时间了，承受能力还行，他有比较强烈的希望你能指出来的意愿，该表达也是可以表达的，也不是说，所有的都是赞美，赞美对于初学者，对于状态自信度还没有那么高的人是好的，是有帮助的。但是如果他已经到了一定程度，如果是只赞美的话，那他的成长可能就不是太能出得来了，这些我们都要注意，因为很多东西其实都听过都知道了，在实操中就会注意，自己根本就不知道那是盲区。知道，有人给他指出来，或者专门在这一块去探讨的时候，他才突然意识到我在这块一直都没有关注到他在乎的是什么，才有这个意识，不然自己做了好多次可能都没这个意识，必须要被敲一敲才行。反正他的事是他的事，我们只是陪着他去探讨这些东西，不要比他更着急就好了。
启发引导求助者什么？启发引导他这些相关的方面，比如说建立良好的人际关系，深化自我认识，认识自己内外世界，自己的冲突认知自由度，反正是一堆挺多的，这些你也不一定非得要记，为啥？其实按照焦点的思路梳理出来也就行了，我们要启发引导的其实就是那些东西，就能很好的去帮到他了，反正也就够了，我们最重要的是助人，这些大概了解一下就好了。
如何进行启发引导？
需要非常的耐心细致：永远不要比他快，并且不要把来访者拉往你认为对的方向。虽然书上写的是帮助求着矫正错误的认知，但是这是传统的很多心理学咨询工作者认为的，他有错误认知。
其实焦点解决的角度认为他不一定是错误的认知，对于他来说在我们看来是错误的，但是对他来说有可能是在他的世界里边对的，只不过有可能是不合适了而已，并非就一定在他的世界里边也是错误的。因为这个错误本身其实就是主流价值观定义，主流价值观认为的不好的，不对的，但是不符合主流价值观的也并非就一定是错的。当然肯定是要遵守道德和法律的，这是一定的，这是大前提。
从焦点解决的视角去看，每个学派去看的是不一样的。我们仍然要去看它背后在乎的是什么，可能更在乎的，比如说我对你好，你要对我好，可能在乎的就是能有别人，在乎他自己是有价值的等等。因为有的人他可能会认为我对你好，你对我好，才说明我是有价值的，所以他可能要的是价值感。当找到他在乎的东西之后，我们就可以去看一看，除了对别人好，别人不一定对你好之外，还有没有其他的方面也可以增加你的价值感。就是我们跳过这个问题之后，找到他背后更在乎的东西，可以很好的帮到他。
所以焦点解决他这么看重，找到他在乎的是啥？抱怨的背后，他的问题的背后，更在乎的东西，因为一旦找到更在乎的东西，其实也就能跟他一块去探讨他的目标了，也就绕一条路走，这就焦点解决的特点，此路不通，绕路走。我们绕一条路，说不定就能找到新的方法，新的思路就出来了。
我们不会花更多时间去跟他探讨你为什么这样。而是我们要探讨你在乎的是什么，可能他在乎的是想要有朋友，关键我们就要去更多的聊怎么样去找到朋友，有哪些经验，交朋友的经验，以及怎么样可以拥有更多的交朋友的经验去建立相对良好的关系，我们去往这个方向走，这就是思路，焦点解决思路是这样的话对他可能就会有更多的帮助一些，但也不是说那样的思路是不好的，每个学派都有每个学派道理吧。
接着支持和引导，我们要给予更多的支持，支持是不是说他说啥我们就说是对的，不是的，我们只是表达理解就好，同时对于他想做的事情，我们可以给予鼓励去做，但是我们要先好奇是什么让他想这样做，这样做之后可能会带来什么，这本身就是一种鼓励，以及我们在非常用心的听他说话，非常专注，点头微笑，这其实也是一种鼓励和支持，也会让他更愿意继续去表达下去。因为他会随时看你的反应，你的态度非常温和，专注、微笑、点头，这些他就会感觉你很支持他，你很愿意听他说，尤其是对他在乎的东西，在乎的主题，你会好奇的去跟他做更多的交流，这都会让他感觉到你比较支持和鼓励他，就会有信心继续讲下去，他就会在这些方面做更多的停留和思考，然后咨询效果也就能出得来，而不是说我们一定要给他表达，我支持你做的是对的，我们基本上不做这样的一个表达，我们不给他说你做这是对的，你做这是错的，哪怕他做的是对的，这样的表达我们基本上也不太有。因为你说他做的对，他可能就会想到，你就有可能说我做的错，你现在在夸我，那你有可能就会像我妈妈一样，过一会就该吵我，所以不要轻易的去表达自己的东西。
参与性技术和影响性技术，那么这两大类技术它俩有什么相关性又有什么区别？参与性技术，顾名思义想一想参与跟后边的影响性技术影响，它俩有啥区别？参与和影响。参与也就意味着我们更多时候只是参与其中，并不施加影响，就是你不干扰他，你只是去了解他，你只是参与到其中而已。而影响性技术，顾名思义那就是去影响他了，我们要实施一些手段了，但是在焦点解决里边，影响性技术用的其实是非常少的，几乎不用的，但是在其他的学派里边，其实影响性技术用的还是不少的，影响技术里边。不同的学派是不一样的，有的学派影响技术会更多，可能像后现代心理学，其实影响性技术基本上都比较少，因为我们弱化了咨询师的专家位置，我们把对方的位置拔得更高了，我们是真正的更多的尊重了。所以后现代心理学其实受人本主义影响其实也都是不小的。当然，不单是后现代的心理学，做咨询的几乎都受到人文主义的影响。人本主义20世纪五六十年代，马斯洛罗杰斯创立的人本主义，就是来访者中心疗法。
参与性技术一般用到什么时候？他们用的时候有没有什么区别？有没有不一样？参与性技术和影响性技术，他们用的时机有没有不一样？那如果一开始咨询的时候，能不能用影响性技术？能不能？不能。为啥？因为关系还没有建立，因为情况没有了解，如果那个时候你要贸然的开始影响肯定是不行的。那一开始我们用什么技术？就是参与，我们只是参与其中而已，参与贯穿始终，影响一般是中后期，我们才能用影响。如果关系没有建立，根本就没有了解更多的信息，这个时候不要试着就用影响。但如果从焦点解决的学派来说，影响性技术几乎不用，用的很少，也不能说完全不用，用的很少。相比其他学派来说，就像我们所说的，我们也不是完全的不关注原因，我们对它的相关的信息还是需要了解的，我们只是不关联到他的这些情况跟童年跟他家族有啥关系，我们不往这方面走，但是我们对他这个信息的前前后后大概情况我们还是要了解的，所以我们也不完全的排斥影响性技术，但是我们用的相对还是比较少的，我们用参与性技术会用这块内容。
参与性技术就是更多的在澄清问题，启发引导他进行自我的探索。
参与性技术有哪些？我们要想记住哪些是参与性技术，就按编的顺口溜，一听二问，二反应，鼓励重复具体化，注意这几个名字，一听就是倾听，二问开放式提问，封闭式提问。二反应、内容反应、情感反应。接着就是鼓励重复具体化。
我们大概也要记住，因为你像倾听具体化都是我们非常看重的基本功里边的内容，你不会倾听，你不会具体化，你这个咨询也就别想做了，根本就做不成，内容反应也是经常用到的。大概概述一下他的话。
鼓励跟赋能有什么区别？赋能不是个技术，鼓励是个技术，赋能是一个什么？赋能是一种行为，赋能好像这个词语只是在焦点解决里边会提到，鼓励是我们讲到的时候说鼓励，比如通过我们的非言语，我们的表情，我们的眼神，包括我们的简单的回应，还有呢？再多说点、嗯，这些都是在鼓励，或者简单重复一下他的话，这都是在鼓励他继续说下去，鼓励什么？就鼓励他咨询相关的这些情况进行更多的表达，这就是鼓励。
倾听：倾听说是一个技术，其实它是一种态度，能不能很好地做到倾听，和你自身的修炼，跟你这个人的完善程度，跟你的态度有很大的关系。如果你不能很好的做到倾听的话，咨询是没有办法进行下去的，我们在生活中很多时候是没有太好的倾听的，因为我们很多时候，我们都很想去更多的表达，我们太喜欢表达了，我们可想去表达我们自己的东西，想着自己我们可懂，我们可会，我们啥都可能，可了解，或者对方一说，我们立马就会对他有不同的意见，我们就该说我们的东西了。我们在生活中很难用心的去听对方咋说的，更别说试着进入他的世界，他的脉络，所以有的人，包括有的成年人他可能就是愿意花钱做咨询，然后咨询师能听一听就行，因为在外面没有这样的机会，在咨询室里面他是可以完全的放松下来的，因为在这里边足够的安全，他想怎么说什么都行，他想哭就哭，想笑就笑。出了咨询室他又变成了一个非常强大的状态，非常的平和平稳的一个人。在咨询室里面，他的内心是可以很好的释放的一个地方。
因为在生活中很少有人能有地方非常专注的用心的去听他说，同时对他有非常的理解，很少很少，因为生活中，人人是平等的，咨询中也是平等的，生活中每个人都很想表达自己，只有在咨询中，咨询师是完全的把来访者放在第一位的，这个舞台整个就是来访者的，我们只是一个陪伴者，陪同者而已。
对倾听的正确理解，也如何倾听？
首先倾听是在接纳的基础上。又看到接纳这个词了，我们反复的在讲接纳这个词语，良好的咨询关系一旦建立，就预示咨询已经成功了一大半，良好的咨询关系是咨询有效的先决条件，至关重要。
而咨询关系里边5个词：尊重、热情、真诚、共情、积极关注，尊重排第一，而尊重里面排第一的就是无条件的接纳，没有接纳，没有尊重，没有尊重、没有关系，没有关系，没有咨询，生活中也是如此，没有接纳，没有谈话，没有谈话，没有改变。当然如果在生活中的话，其实接纳的背后是爱，是理解。
所以在家里边的时候，在生活中里边接纳的背后，其实更多时候就是爱，有了爱就有了理解，就有了其他的很多的东西，就有了相信什么的，但有的时候我们可能在挑错思维的模式下，我们的对他的爱就会也会减少。
我们的爱不是说一直都一样的，我们的爱是随时在变化的，我们挑的，看到他的毛病，老是看毛病，看着各种不好，我们对他的爱也会减少，接纳度也会减少，我们看哪都不顺眼，快烦死了，这个时候我们就没有去倾听了，我们只想狠狠的去批评一顿，去更多的表达我们的东西，接下来也就聊不下去了。咨询中更是如此，一旦你不接纳，咨询你也就断掉了。
所以最终我们又回到自身上去。虽然有的时候确实跟外界有很大的关系，确实是因为他的原因才导致这样，他的原因很大，但是我们也是可以起到一定的作用的，在改变上，我们能改变的还是自己，通过我们的改变去扰动对方。
积极的倾听：你的态度要非常积极专注。倾听的时候其实他更在乎的两个点，第一个是：你有没有用心的听我说话，第二个是：你有没有努力的听懂我说话？首先你要用心的试图去听懂我，努力的在听懂我，你有这样的一个态度在。第二个如果你能听懂当然更好，所以积极的听就至关重要，认真积极，我们首先就需要把对方当回事，我们需要非常的关注对方，尊重对方或者敬畏对方，敬畏之心很重要。
还有倾听的时候也不是说我们啥都不干，倾听的时候也要适当的参与。点头微笑，有的不懂的地方我们还要具体化，要去问，要去反馈，有的时候要有一些共情，因为倾听是贯穿始终的，不管你任何时候你只要跟他交流，你肯定都要用上倾听，
焦点的倾听：我们不但要有这些倾听的态度，我们还要努力的去听到他的在乎的点，听到他的资源，他的优势，他的特长，他的积极的面向，我们还要努力的去听这些，不但要听，还要去问，所以你可能比较在乎的是什么？所以什么对你来说可能比较重要。我们还要去问这些，不但要听还要问，倾听的同时，我们的表情目光这也很重要。