维护客户七大步骤

一、学会倾听  善用重复和反问，更好的给到客户的信息

二、表示理解  理解客户的感受，却不一定是赞成客户的观点

三、孤立担忧  确认客户的担忧，比如：亲，确认今天咱们一起解決了担忧就办卡了吗？

四、给出正确信息

五、重燃热情  再一次唤醒客户的需求，去引导客户內心的驱动力，并描绘客户憧憬的画面。

六、close（闭单）  成交or不成交（TO直到成交）

七、售后服务  学会得寸进尺，让客户购买其他附加产品，让客户转介绍。

客户说的借口太多，你自己辨别真伪，然后做决定，拆了他的借口。

温馨提示:1, 价格超出您的预算，对吧！2, 您是想练习，只是距离上不方便，对吧！3,哦，您那里离馆有十分钟，对吧！您家楼下只需5分钟吧！您看10分钟换个专业练习了，很划算！再说了多走5分钟相当于热身，也可以帮您更好的打开身体，对吧！

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