生活中,常常有这样的遭遇,本来出去办事,却莫名其妙被拉去办理了一张健身卡。
或者买了一堆东西,回家后发现自己已经有了各种卡,买来的东西似乎鸡肋。
这时候总要骂自己怎么那么蠢,容易被推销人员洗脑。
去超市正在展示各种小点心,有试吃的样品。推销员拿着点心,满面笑容走过来,“尝一下吧,好吃就带走”。
鬼使神差,没有抵住诱惑,尝完被问到感受时,不好意思驳他人面子,没有特别难吃,就回答说不错。
接着手里多了一盒或者几盒点心。
这样的遭遇也许你也会有,也许我们只是感叹,推销员的伶牙俐齿,但你真正思考过深层次原因吗?
常见的七大原则
按类别分为三大内容,下面分别阐述
一、拉近关系的原则有:互惠、喜好、联盟:
1、互惠原则:
日常人与人之间交往,通常在接受他人礼物之后,总会想办法回馈他人;否则心中总过意不去。
国与国之间,也会有这样的互惠原则,由于受来而不往非礼也的影响。一个国家曾经受到另一国的救助,在施助国遭难时,受助国会投之以桃,报之以李。
拒绝-妥协式:政治谈判,会以一方想得到的利益做出让步,方能停止争端。
商业活动中,常见方式有送优惠券,买一赠一,免费品尝,小样试用,或者送一些讨你欢心的小礼品等等,他们总能找到一款适合你,或者你都喜欢。
在生活中,这种例子也很常见,有人对你说了好话,或者顺手棒了你一个小忙,接下来他们会提出要求,让你帮忙。大多数情况下,是无法拒绝的。
假如,今天是母亲节,有可能路上碰到一个卖花人,手里捧着一大束花,她想让你一次性买完。
你原本不打算买花,于是卖花人说,帮我销一束吧!看到卖花人让步,你也就慷慨买下。
孩子放学回家,兴冲冲的说,想要一组奥特曼玩具,你一听脑袋都大了,一组太多了。经过一番讨价还价,孩子妥协了,作出让步,那就要一个奥特曼吧!也许这才是他真正想达到的目的。
如果你是互惠原则发起者,别让对方察觉你的技巧,否则互惠原则会失效。
在社会中生存,互惠原则无孔不入。我们有时会想,能不能聪明一点,不要调入别人设计的环节里呢?
不接受别人的善意,不找人帮忙,拒绝他人送出的礼物,显然这些是无法完全杜绝。只要我们感知到对方释放的善意,确实有利于我们,大可以安心接受。
在适当时候,我们让这种善意循环下去。让社会有更好的环境,利于人们生活其中。
如果察觉,善意是目的性很强,把送来的糖果,把糖果吃了,外衣剥下,送还给对方。
2、喜好
外表的魅力:颜值高的人,普遍受人喜欢,甚至前段时间,某艺人犯罪,都有网友替他鸣不平,可见喜好某人,也让人漠视法律威严。
据《世说新语》记载,潘安貌美,只要他上街,街上妇女,竟相追赶,就是为了一堵他的美颜。
相似性:人们总是与自己有相同观点、个性、背景、生活方式等方面去喜欢一个人。但有时候也会被人利用。
比如有人和你是校友,这样相同的学校背景,随着话题展开拉进距离,可能更加容易获得对方喜欢的速度。
常见的一个现象,就是很多人会崇拜偶像或明星,如果他们为某一产品代言,很多人都会去购买,因为某某明星推荐。
然而如果这种明星代言的产品,具有欺骗性,对于喜爱他们的消费者却是非常大的打击,从而也会削弱他们对明显的崇拜,甚至会重新审视自己的价值取向。
如何防止被人利用,关键时刻,可以按暂停键,复盘一下与对方交往的过程。
力争把喜欢的人与他推销的东西分开,喜欢一个人是我们的偏好,东西是不是我们需要的?这样才不会让自己后面因盲目喜爱,做出不理智行为。
3、联盟
还有一种关系纽带,比如家族,地区,国家等等。在新生联谊会上,大多数人以来自某个地区,或者某个国家而聚集。
有报道,中国大多数留学生,在海外留学,或者工作,大部分结交的朋友关系还是华人圈,
二、寻找确定性原则:社会认同和权威
1、社会认同
社会认同更像约定俗成,一个普适原则,大多数人都不用动脑筋,一想到某事,就会自动反应的模式。
一个很能说明社会认同的例子,如果某个饭店门口吃饭的人排队,我们一致认为这家店的饭菜一定可口,不加思索会加入这个排队的秩序中。
相反,如果店门口人员零落,则会觉得这家饭菜可能并不理想。其实有时候,也并不像表面那样表现出来的样子。
现在网络购物非常普遍,商家展示很多好评,选择一些无关紧要的中评,或者一两条差评。好评达到95%以上,一般我们会选择他家商品。
还有助人为乐,见义勇为,尊老爱幼,等等这些行为都是社会认同的。
除此之外,还有一些紧急发生的事情,比如你中风了,或者在人群中出了其他意外,这时候一定记得社会情景中的“多元无知”。
你要做的事,一定是记得锁定一两个人来帮助你。然后明确告诉对方你需要什么样的帮助,这样你的问题,便能获得更高效的解决办法。
在教育孩子方面,如果一个人的教育方法,目前阶段是成功的,人们会想迫切知道,他用了什么样的理念和手段,继而争相效仿。
负面事件也会给特定人群,带来榜样力量。比如校园霸凌,比如抢劫案,细节描述越详细模仿人越多。
还有一些所谓预言,大多有关于世界末日的。记得上世纪有预言说1999年12月31日,将是世界末日,最近的还有玛雅预言等等。
有时候你会发现一处,聚集了一群人,不知道什么原因都在望某处,你不知道发生了什么,也驻足片刻跟着张望。
只要有人群聚集的地方,总是会吸引你去一探究竟。生怕自己错过了重要信息,或者被众人抛弃。
感到孤独,也许是现代人的通病,希望被人接纳,被人看见,总是去自愿或者被裹着,随大流,恐惧做出与他人步调不一致的行为。
同样的如何去避盲从呢?在遇到大部分人在做的事情,不妨问问自己,这样做总是对的吗?如果对对在哪里?不对的地方又在哪里?如此多问几遍,便不会盲从了,也不会被利用。
2、权威
权威者总是有着某种特质,头衔,身份,制服等。比如医生,当身体出现问题,首先应当是寻求医学方面的知识。
如果某个医生是高血压或者糖尿病的专家,那么他说的意见和建议就具有很强的权威性。
具有这类疾病的患者,大多会采纳他们的建议。
还有一些旅游景点,会带游客去到某个地方,看到打着某个知名医院牌子的一群骗子,冒充教授,人五人六的介绍他们的保健品,还是有人会花高价购买那些伪装的假药。
又如我们看到穿着某种制服的人,哪怕他是冒充的,也都深信不疑他们的行为和要求。
有很多人从网上购置警察衣服,当他们穿上衣服,佩戴假冒的胸牌,他说的话会骗过很多人。有很多报道说,这些假警察借助假身份到处招摇撞骗,很少人能识别。
三、激发行为:稀缺和承诺与一致
制造稀缺性
例如在售楼部,为了凸显楼盘的某种户型卖的火热,营造非常抢手的样子,会插上红旗,表示这个房子被别人买了。然后会告诉你,还有一套和这个条件相当的房子。
制造一种紧迫感,让你觉得,如果此刻下手,会有种好运来临的感觉。
也许你知道这是一种营销手段,可是看着那场面,你会不自觉按下自动反应键,跟随销售人员的步骤,一步一步进入圈套。
诸如此类手法,还能举出很多,比如古玩,字画等等,也会给你一种如获至宝的感觉。
物以稀为贵嘛!所以稀缺性也就是这样提高价格,如果你真正喜欢也就收入囊中,如果不是真正需求,谨慎购买。
承诺与一致
在生活中,我们都喜欢言行一致的人,对那种言而无信的人都敬而远之。
为什么呢?因为可以给人一种确定感,可靠,或者靠谱,交给你放心等等。
最著名的莫过于:季布一诺,胜过千金。
大部分人还是希望能给别人留下好印象,都会答应了的事一定会做到,言行一致性。
如果在某个团体里,会承担起相应的责任,一句常用的话是:在其位,谋其政。
同样,综上所述,其实都是交织穿插在一起的关系,不会孤立存在。
在互惠原则里,也会有联盟的影响,也会有喜好的影响,也会有承诺与一致的影响。
总之,当你理解了这样一些规律后,你不再觉得世界是无趣的。更多时候会停止这样一些干扰,帮助你找到内心真正的需要,而不是被这样一些规则羁绊。