沟通|说话之前，请先疗愈心灵

沟通，重要的不是你说什么，而是你想什么

今天随手翻了一本书，叫《非暴力沟通》，本来看书之前以为是教沟通技术的，看了两页目录，讲爱，讲感受，讲疗愈创伤。

怎么不讲如何沟通，如何说话呢？我很好奇，于是翻看了几页内容。

就是几分钟的时间，就决定一定要好好看这本书，并分享给大家。

 001 我们常常很在意各种工具和技术的使用，却忘了这个工具和技术背后最重要的是什么。

比如，沟通，无论学了多少技术和方法，最重要的是，要和沟通的对象达成共识。如果你对他人有偏见，用自己的价值观去评价对方，又怎么能够设身处地的去为别人着想，从而能够说出有同理心的话呢？所以，哪怕你再学了多少技术，再把说话的技巧运用得多么炉火纯青，你的表情和肢体语言还是会出卖你，这样的沟通，效率常常很低。

又比如，我们的很多管理者，常常注重方法和工具的使用，却忘了这些方法和工具的背后，是要提升员工的工作效率。用了工具和方法，不顾企业的实际情况，不顾员工的个体差异，以为好的工具就是一切，员工怨声载道，反而对企业是一种伤害。

沟通，不仅仅是对外、对他人的沟通，也包括对自己的沟通，也就是自己和自己的对话。

我们很在乎和别人的对话是怎么样的，是否能够得到他人的认可，所以常常去学习怎么好好说话，却常常忽视了对自己的沟通。

002什么是非暴力沟通。

再来谈谈什么是暴力？暴力是一种伤害，身体的和精神的，对他人的，也是对自己的。

当我们内心充满了自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，我们说出来的话，便会如刺刀一般的伤害别人。

如果我们以不停的指责自己、命令自己、要求自己诸如此类的暴力形式和自己对话，就会导致我们自身内在的分裂和不满，从而自卑、沮丧、失落、难受和自我憎恨。

《从你的全世界路过》里有这么一句话，我非常喜欢：

“照顾好自己，爱自己才能爱好别人。如果你压抑，痛苦，忧伤，不自由，又怎么可能在心里腾出温暖的房间，让重要的人住在里面。如果一颗心千疮百孔，住在里面的人就会被雨水打湿。”

非暴力沟通意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情主导生活，不仅对别人，更是对自己。

以下是一首小诗，可以感受下在生活中，你有没有带着评判去去看待他人。一旦有评判之心，对人对己，就会产生暴力沟通。

我从未见过懒惰的人；

我见过有个人有时在下午睡觉，在雨天不出门，

但他不是个懒惰的人。

请在我胡言乱语之前，

想一想，

他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”？

我从未见过愚蠢的孩子；

我见过有个孩子有时做的事我不理解或不按我的吩咐做事情；

但他不是愚蠢的孩子。

请在你说他愚蠢之前，

想一想，他是个愚蠢的孩子，

还是，他懂的事情与你不一样？

记得，沟通无时不在，无处不有，只是，在沟通之前，请先疗愈你的心灵。