一、教练技术很热,团队教练呢?
教练技术在中国很热,开枝散叶很多了不少机构,培养了很多学员。
职场的优秀人士,也能认可教练技术底层的力量,咬牙缴费,也花了功夫创造机会练习,努力拿证。希望未来,能以教练技术作为作为自己职业转型的一条归宿。
然而,现实没有想象中这么美好,个人教练技术的商业化道理没有想象中这么容易。
目前在中国,具备有请教练做个人教练辅导理念的人很少,
真正花真金白银请专职教练,服务个体的企业高管或个人,那更是少之又少。
教练技术在中国的火,更多是火了培训教练的教练机构。
那团队教练呢?
仔细看教练机构的课程中,往往除了教练认证课程,往往都还有团队教练课程。
到底什么是“团队教练”,听过的人不少,参加过团队教练课程,真正深入了解的人,想必不会多。
目前国内翻译的团队教练经典书籍很少。
今天解读一下:《高绩效团队教练》作者 彼得·霍金斯。
也许你看过这个本书,也未必能真正深入了解,什么是团队教练及其价值。
霍金斯教授对高绩效团队定义:因为共同的目标而将特定的人组织在一起,以高效的方式沟通,提升士气和一致性,让所有关键利益相关方共同参与,实现绩效增长,并为所有团队成员提供持续学习。
一句话,9个点。多读几遍,细细体会,慢慢领悟。
二、个人教练和团队教练的区别
个人教练是通过干预个体来提升团队绩效的。
个人教练的服务对象是个人,关注领导者自身能力或品质的提升,却不一定能促进整个团队的发展。
团队教练则在认同个人影响团队绩效的同时,更强调团队作为一个整体对于个人的巨大影响作用。
团队教练的服务对象是团队,其目的是使整个团队收益,让团队中每个成员的能力和品质得到完善。
作为团队教练,是帮助团队提升大家的集体绩效以及彼此合作的方式,并帮助大家提升集体领导力,更有效地调动所有重要的利益相关者,共同进行更广泛的业务转型。
系统性团队教练关注的是系统背景下的团队,不仅支持团队内部发展,还强调与团队外部利益相关者的联结,以此提升整个团队的集体绩效。
团队教练建立更大的系统观,引领团队,关注内部和外部的动态联系,打造良好的内部关系,平衡与利益相关者的外部关系。
三、团队教练和5C模型
做培训、hr、教练的人,我相信各种理论模型在我们脑中都扎堆了,对吧。
比如:GROW模型,六个层次,4D,教练之箭、ABC行为分析理论,双环学习,五项修炼,U型理论,冰山模型·····
很负责任的告诉大家,目前在中国为数不多的翻译的团队教练领域的书,彼得·霍金斯在《高绩效团队教练》 提到的”5C模型”,它的重要性在团队教练领域,和我前面提到的诸多模型一样重要。
5C模型是什么?
5C是五项驱动力,建立起内部和外部,任务与关系的动态关系。
1. 委任(Commissioning);2. 明确(Clarifying); 3. 共创 (Co-creating); 4. 联结 (Connecting); 5. 核心学习 (Core Learning)
5C模型中英文对照:
四、每条C的概念详解
以下的5C的概念介绍,理解难度高,不利微信式浏览,可跳过,收藏,后期慢慢反复细读。可直接跳到第5部分。
一.委任:“确保对团队清晰的委任, 清晰地约定必须要完成什么”。
团队如果想要成功,就需要从建立团队的人那里获得清晰的委任。
委任包括清晰地团队宗旨,以及明确的用来评估团队表现成功与否的标准。还包括:目标;资源;信息;教育;定期、及时和适当的反馈;技术及流程上的支持。
工作当中,我们把视角“由内而外”转变为“由外而内”,以客户为中心。
关于委任的相关问题:
1.团队为谁服务?团队受命于谁?(团队经常弄错了服务对象,比如把目标、绩效视为一切。)
2.需要我们与利益相关者(团队外部)需求是什么?
3.对我们团队内部有什么期待?
4.如何与更广泛的组织目标相一致?(脱离了大组织或更多利益相关者,则团队只是在独孤求败。)
二.明确:“基本宗旨,目标,角色”。
明确团队共同努力的方向。这个共同努力的方向,是激活团队责任感与使命感的重要元素,是整个团队认为很激励人心、同时也只能通过合作来完成的挑战性任务
团队明确宗旨;战略与目标;核心价值观;成功的愿景;工作协议及约定;角色和期望;关键绩效目标和指标;还需要制定出自己的使命和团队章程。
关于明确的相关问题:
1、团队的努力方向和核心目标是什么?
2、团队是否清楚自己的角色和工作流程?
三.共创:“人际及团队动力、团队文化”。
当我们有了团队目标、规范、准则等,如何激发团队,让团队愿意去做,这又是另一回事。
为了让美好的想象成为现实,让绩效产生有益的影响,团队要欣赏性地留意到团队何时运转良好、发挥了一加一大于二的作用,同时,也要留意并中止自己的消极模式、自我的限制性信念及假设。
团队的矛盾与冲突,也往往是在行动层面上的碰撞。
让大家共同维护或践行团队文化或准则的“动力”的源泉是什么?是建立信任与正向反馈。
关于共创的相关问题:
1、团队成员在相互合作、人际关系,及团队动态管理处于什么状态?
2、如果发挥出团队每个人的潜能,实现一加一大于二的效果?
四.联结:调动所有重要的利益相关者。
当团队集体和个人与所有关键利益相关者进行联结,并建立起密切的合作关系,团队才会创造不同。
团队通过采取新的方式,来转变与利益相关者之间的关系,进而调动他们,才能驱动团队自身以及所在组织绩效的提升。
关于联结的相关问题:
1、在整个系统中,你的团队与其他团队,及主要利益相关者是如何合作的?
2、如何发挥出利益相关者的最大价值,实现团队更好的发展,从而带动双方、甚至是各方发展?
六.核心学习:协调和巩固,反思、学习、整合。
我们的团队在变动、发展,我们也要有阶段性的审视与调整,才能不断适应。
核心学习还关注支持和开发每位团队成员个人的表现和学习。
反思自己的绩效和各种流程,巩固所学,为下一周期的工作做好准备。
关于学习的相关问题:
1、从团队经验与发展自我学习的角度来看,你们团队的学习能力如何?
2、如何确保团队及团队中的个人,不断学习,始终向前发展?
五、从5C到5力,成功的本土化
5C模型其实是个好东西,说实话,知名度不高,更别提应用层面了。
为什么,很简单,老外的东西,如果让学过业内人士理解起来都晦涩难懂,如何让广大企业买单?
很幸运,中国有家机构出现了,加瓦。
它以为5C模型为基础,做了非常棒的转化,变成了加瓦铁三角(5力模型)。
永远别小瞧,会抄作业并会中国式创新的国人的大智慧。
一旦一种真正有价值的东西,转化为广大企业能接受的语言,被接受,并且亲测有效,那么中国这个大市场,给到的回报是巨大的,是必然的。
加瓦铁三角5力模型
重要的事情说三遍,这个5力模式是加瓦注册的,是加瓦的!是加瓦的!
(5力模型截图来自加瓦公众号。)
加瓦5力模型是有理论基础的,请细品加瓦的本土化的商业转化能力。
5力 VS 5C
“交付力,执行力,凝聚力,影响力,学习力”
“委任, 明确, 共创 联结 ,核心学习”
我纯个人角度,2者对照,5力更牛。
5力牛在,它做到国人能理解,老板听得懂,市场打得开。
用“5C模型”框架去理解“加瓦五力模型”
(见下图)。
没有对比就没有伤害:
来对比一下书中5C图和某家机构画的5C图。
你代表中国人普遍审美标准,2张图,谁是如花,谁是美女,一目了然。
最后三点感悟和建议
企业&商业中,”团队教练”的服务市场的春天已来!
团队教练的5C和5力模型,威力无穷,请坚信!
团队教练的学习实践,转化迭代,吾辈中人,躬身入局!