数字化转型已经成为每个产业势在必行的课题,没有人会怀疑数字化技术与科技能解放的生产力能量,但为什么看似美好的愿景,实行起来却如此缓慢?蓝库云认为这是因为没有盖好「资料治理」的地基。
面对不断变化的法令规范要求,以及崭新的数字商务需求,公司企业面临极大的挑战。原因出在于数字化转型势必要搭配资料分析,而许多企业的基础系统建设仍然尚未完全的数字化,就如同盖房子却没有地基。
举例来说,在珠三角地区制造业者在完成工厂的智慧化后,开始想要把这样的数字化经验逐步拓展到厂房以外的营运场域,这时候就会发现各个部门、每条产线、每个业务团队可能使用的资料管理方式都不一样。这导致管理者想要一次性的通透看数据、做决策时无从参考起,更遑论去发展所谓数据导向的商业创新模式了。
资料治理是成功的数字化转型策略不可或缺的一部分。管理者必须认知到,这不单只是IT的工作,每一个部门都有该部门所属的资料治理议题需要处理,但是同时资料又必须要在整个组织价值链与产品的生命周期中保持一致的质量。这中间横跨营运、技术、设计与各种不同的角色都需要共同参与。
根据蓝库云预测,2027年时全球前2000大公司会有至少80%的 CIO(信息长)会需要建立更完善的资料治理策略。原因来自于更多、更实时以资料为决策核心的商务需求会快速涌现,CIO与决策者必须与每一个需求与利害关系人都共同协作,确保资料治理政策与原则的架构。
资料治理为企业内庞大且复杂的资料建立了分层式管理结构,确保资料的识别、注册、分类和持续性管理。它能够在订定资料所有权、资料的完整生命周期维护、资料质量与资料合规性等场景提供管理决策的实例。同时,它也能够明确制定和控制资料使用量、存取、汇整与作业流程的规则。
1、建立跨单位的资料治理组织,其中角色和职责清楚明确定义。举例来说,资料所有者或外部利益相关者如供应商。
2、实施资料治理,即包含对于员工和各组织角色、职责所有人的意识教育训练。
3、资料的识别、分类与注册。
4、为每种资料类别定义相关的资料质量分级—例如:确保没有过时的资料。
5、对于特定的资料集合,订定相关的合规性—例如:财务记录的留存时间。
6、对于特定资料实施具体措施,以确认与其适用法规的合规性—例如:如果资料已过期必须删除,则自动警示。
7、将资料整合至IAM环境,以确保适当合宜的资料存取权限管理。
8、创建有效率的流程,以确保资料管理最高效用、高效率地执行。
良好的资料治理意味着能够随着时间推移,自行清理公司的资料。从最高优先性的资料领域开始着手(例如:已被清楚定义,可以直接被使用者应用的资料),一步步按部就班,直到达成令人满意的资料质量。
对企业而言,资料治理在不同领域皆带来可观的优势:
1、使用共通的商业语言,可协助用户快速找到需要的相关资料。
2、使用者能够判断现有资料的可信度。
3、资料类别的存取权限取决于资料关键性,以及资料合规性的要求。
4、以自动化管理进行资料分类、存取、删除......等,取代人工作业。
5、法令规章的要求可直接对照至资料类别,确保资料皆有得到相应的处理。
6、资料池之间的相互交流更加容易。
7、淘汰重复、过时及琐碎的资料有助于简化组织和基础架构,也能够省下不必要的成本。
8、可以更快速、更容易的实施合规的法令规章,以及新的资料分析项目。
管理者可以用这样的角度去思考,资料治理位居于多个领域的交界之处,对于公司自身的变革程度与速度有着决定性的影响力。再者,资料治理并非单一工作项目或一次性的独立项目,而是对于公司组织与管理持续且范围深远的变革。云上存储是很多管理者采用的方式之一,在零代码平台运营私有部署进行云储存,在时间段都可以实时查看企业最新数据动态,不仅方便还更安全。
资料治理要达到拥有干净的资料、对于资料内容及分类的充分了解、在各阶层间能明确地被汇整,还要加上完整的存取纪录,包含使用者及其存取目的,在实施上不是一件容易的过程。这是因为资料量庞大并来自许多不同的资料源、管理责任归属不清或现在还尚未存在的职能执掌,以及分权化的公司结构。资料治理通常需要许多资源投入,人力与财力皆是,且公司现存的组织架构和职能分类可能需要重整。因此理清公司的发展需求藉此定义目标,将会是务实的第一步。