我想和你聊一聊个人成长与发展过程中容易遭遇的几个陷阱。我把这几个陷阱概括为:单一化思维的陷阱,沉没成本的陷阱和承诺升级的陷阱。
单一化思维的陷阱是如何困住人的?
先来看第一个,单一化思维的陷阱。我们可以从一个笑话讲起。说悬崖上建了一个养鸡场,有一天养鸡场里的鸡看到山崖下竖起了一块巨大的招牌,上面写道:“如果你不飞,怎么知道你是不是一只雄鹰?”看到这块牌子,很多鸡觉得讲得有道理:“对啊,如果不试一试,我怎么知道我会不会是一只雄鹰呢?”于是它们走到悬崖边,一跃而下,想要展翅翱翔。但结果你大概也猜到了,这些“试飞”的鸡最后落到了悬崖下面,成为了一头狼的美餐。不错,悬崖下那块招牌,就是这只狼竖起来的。有人开玩笑讲,这个笑话说明,大部分鸡汤都是狼炖的。
笑话归笑话,当这种事情发生在生活中,就不那么好笑了。类似的情况其实有很多,比如有人讲,你不去试试炒股,怎么知道自己不是股神?或者你不试试创业,怎么知道自己不是下一个马云?
这个句式听上去非常鼓舞人心,其实里面有一个巨大的逻辑漏洞。这个句式讲“你不做A就不知道B”,在逻辑上等价于“你必须做A才能知道B”,也就是说,狼竖起来的这块招牌其实是构造了一个假逻辑:“必须通过飞才能检验自己是不是鹰。”然而要检验鸡是不是鹰,其实有很多种安全的方法。狼的狡猾之处在于,它把两件不同的事情——“能不能飞”和“是不是鹰”,简单地等同起来了。
当然,如果山上的鸡懂得认知开放的重要性,懂得独立思考,在做出危险的决定之前,先看看是否还有其他的可能性,就不会被狼的陷阱绕进去。最危险的就是接受了狼的逻辑之后,一头扎进单一化思维的怪圈里出不来,认定只有这样才是对的。
一个人要想避免陷入单一化思维的误区,就要特别注意不要把自己关在一个封闭的环境里。如果你看过一些新闻中报导的传销组织给人洗脑的方式,会发现有一个共同点:不论哪里的传销组织,都会把受害人关到一个封闭的环境里。这种封闭既是物理上的,也是精神上的,在这种环境中,人非常容易陷入单一化的思维里出不来。
这也让我想到一个生活中的细节。在美国,家庭医生、牙医和眼科诊所的候诊室通常是一个小房间,桌子上经常放着一大堆杂志让大家在等候时翻看。我开始以为这些杂志是诊所订的,后来才知道大部分是发行方赠送的。发行方很清楚,在一个封闭的环境里,人更容易接受眼前的信息:杂志上那些平时你根本不会看的广告,在等候医生的时候,会一字不落地读完。
物理上的封闭环境容易避免,但对于精神上的封闭环境,很多人不但不警惕,甚至会主动走进去,自己把自己的大脑关在一个封闭的空间里:这种现象就叫做“自我认知封锁”。在这种情况下,人很容易相信一些东西是绝对的真理,即使那是一些假逻辑。这和学历的高低、知识的多少都没有关系,即使是学历很高的人也可能会如此。认知封锁的一个典型表现就是相信阴谋论。
我有一位做工程师的朋友,毕业于名牌大学,他在软件方面做得很好,而且很有投资头脑,个人投资很成功。你可以和他谈工作,谈投资,但千万不要和他讨论社会问题,因为他坚信世界是被犹太精英寡头和共济会控制的。即使你和他讲道理也没有用。你如果讲,世界上有很多极有影响力的人和犹太人没有关系,比如过去的洛克菲勒,现代的贝佐斯、奥巴马等。如果犹太人控制了世界,那这些人又怎么能出头呢?这时他就会说,洛克菲勒和贝佐斯其实都是犹太人,奥巴马也有犹太血统,只是你们不知道罢了。
阴谋论的一个特点就是无论怎么样都可以把自己说圆,你如果讲事实不是如此,对方就会说,因为真正的事实你不知道。这也是单一思维陷阱的表现之一。如果你接受了这个逻辑,就等于承认了只有他讲的才是事实,也就无法从单一思维陷阱里走出去了。
我后来和这个人的大学同学聊天,得知他在读书期间除了和工作挣钱有关的课程和知识会认真学,其他一概不学习;一旦接触到一些阴谋论的书,便深陷其中。其实他身处于一个很容易获得多方面信息的世界,但他自己选择了一头栽进那个狭隘的封闭空间里,再也不愿意思考别的可能性。
我们受教育,最重要的目的其实是培养一个开放的头脑,然后才是往里面装有用的知识。如果前一条没有做好,那后面装的知识再多意义也不大;以后走到社会上,也很容易成为各种陷阱的目标。这类人缺乏的不是具体的知识,而是逻辑的素养。
沉没成本的陷阱是如何影响人的?
你见识得多了之后,要识破开头笑话中狼的那种把戏并不难,但下面这个逻辑陷阱就更有迷惑性了。
先问你一个问题,如果一样东西获取难度非常高,那它的价值是不是就更大?
先不用急着回答,看看你在生活是否遇到过下面这类现象。比如张三找工作,拿到了两家公司的录用通知书,第一家公司他过五关斩六将,先后面了四五轮才拿到录用机会;第二家公司很轻松就通过了。两家公司开出的条件可能差不多,张三会去哪一家呢?大概率张三会去第一家,而且还会非常珍惜这份工作,因为觉得来之不易。
实际上,这两份工作对于张三的真正价值,和他是如何进入公司的,很可能并没有直接的关系;但人在心理上总会把“获取难度”和“事物的价值”挂钩。而很多公司又会刻意利用这种心理,有意把招聘过程复杂化,搞马拉松式的笔试、口试和面试,来彰显那份工作的价值。再比如申请大学的时候,有的大学会吸引一些其实根本不可能录取的人来申请,这样降低了录取率,彰显它录取通知书的含金量。
在个人的角度上,很多人会因为觉得“当初进这家公司不容易”,即使后来发现岗位不适合,工作不喜欢,也舍不得放弃。实际上外面更好的工作有得是,而很多人就这样在纠结中荒废了自己最宝贵的青春时光。
如果你知道沉没成本这个概念,就知道上面这些做法其实都是在提高你的沉没成本;而在理性的决策中,是不应该考虑沉没成本的。如果你了解这方面的知识,就不容易被这种陷阱绕住了。
承诺升级的陷阱是如何诱导人的?
接下来的第三个陷阱就更隐蔽了,它叫承诺升级陷阱。很多人不愿意放弃现在的工作,除了觉得来之不易之外,还有一大类原因就是得到了一些未来升级的承诺。比如张三可能得到过领导的鼓励,说“小张,好好干,将来就看你了”;同事被提拔之后领导可能也会讲,“你们看小李,刚来三年就被提拔了,大家好好干,将来都有机会”。接下来,张三每前进一步,都会得到一些肯定和鼓励,他很容易把这些当成是对于未来的承诺,而这里面就藏着陷阱。
这种不断前进、得到肯定、憧憬未来的过程中,除了沉没成本的问题,很多人没有意识到的一件事是:有些情况下,离目标越近其实阻力越大。假设未来承诺给你的那个目标是100%,当你达到90%的时候,多半会觉得只差一点点了,再坚持努力一下就好,但实际情况却可能不是这样。
谷歌有一道面试题,原理是概率论上很经典的“优惠券收集问题”,在这个问题就藏着承诺升级陷阱的真相。题目是这样讲的:
一家餐厅搞了一个收集十二生肖卡的活动,每天随机派发一种生肖的卡片,只要在餐厅吃饭,结账后就能得到当天的卡片。如果凑齐了全部12种生肖卡片,就能获得一次免单。问要获得一次免单机会要花多少天,这个数学期望是多少?
有兴趣你可以自己算一下这道题,在留言区留言。我这里就不展开讲计算的过程了,直接告诉你答案,大约要37天。之所以要这么长的时间,是因为刚开始的时候你要获得1张新卡片很容易,比如第一天你是100%获得1张新卡片;但越往后你获得新卡片的概率就会越低,比如当你收集到11张卡片之后,来餐厅吃一次饭,获得新卡片的概率只有1/12,需要很多天才能拿到最后一张,甚至比你前面获得六七张新卡片的天数总和还要长。
可是人的心理却正好相反,手上的卡越多,他越觉得自己集齐所有的卡片是很快的事情了。这就是承诺升级陷阱误导人的地方,手握8张卡的人觉得自己比当初手握3张卡的时候获得了更多的承诺,离目标已经很近了。结果,很多人一辈子就这样被牵着鼻子走了。
有些事情,是该坚持的,有些则未必。重要的是,不论是过去的沉没成本,还是不断得到的对未来的承诺,和那个目标本身的价值都没有关系,也不应该影响你要做出的判断。不要在同一家餐厅吃了37顿饭之后,才发现所获得的不过是一顿免费午餐,才觉得那么多的付出其实并不值得。
小结
总结一下,这封信和你讲了三个成长过程中常见的逻辑陷阱:单一化思维陷阱、沉没成本陷阱和承诺升级的陷阱。在现实中,这三种陷阱常常是联袂出现的,而要破解这些陷阱,需要理性思考的能力,更需要开放的思维和认知。对于一个自我认知封锁的人,可能会觉得别人摆在自己面前的就是唯一的路,而很多时候,那只狼就等在这条路的尽头呢。