手机软件测试规范（含具体用例）

菜单基本功能测试规范
一、短消息功能测试规范
测试选项	操作方法	观察与判断	结果
创建、编辑短消息并发送	书写短消息	1、分别使用菜单或快捷方式进入书写短消息是否有异常；
		2、输入0个字符，选择、输入号码发送，应成功；
		3、输入1个中文字符或1个字母发送，应成功；
		4、输入35个中文或80个英文字母发送，应成功；
		5、输入70个中文或160个英文字母发送，应成功；
		6、输入机内所有的标点符号，发送给参考机（MOTO、Nokia、Sansung等），应无不显示或显示错误等现象；
		7、在输入文本过程中，有来电呼入，进行接听、拒听操作后，原编辑的短消息应保留；按听后，再次进入输入文本界面继续编辑，是否有异常；
		8、在输入文本过程中有新短消息进入，应不影响继续输入；继续编辑完短消息后，再退出阅读；输入文本过程中，有新短消息进入，按挂机键或右软键退出后，阅读短消息，手机是否正常；
		9、在书写短消息的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		10、在书写短消息的任何界面，有被设置来电卫士的电话呼入，是否显示正常；有被设置无条件转移电话呼入，是否显示正常；当设置车载模式情况下，有来电呼入显示是否正常；
		11、在书写短消息的任何界面，分别按右软键、挂机键、方向键退出或按任意无效键时，显示是否正常；在输入文本过程中，直接按挂机键关机，再开机，是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		12、输入号码界面，分别选择从电话本、直接输入号码的方法发送；
收信箱、发信箱功能操作	阅读短消息	1、待机界面下进入短消息收信箱，在收信箱短消息列表中，短消息按接收时间顺序排列，按上下键可浏览全部短消息，选择其中一条确定，短消息内容快速、准确显示出来；快速浏览列表时，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息，显示是否正常；
		2、收信箱中无短消息时，手机应快速出现相关提示语；
		3、通话中进入收信箱阅读短消息；
		4、阅读短消息时有来电呼入，拒听、接听后继续阅读，应无异常；
		5、按快捷键直接阅读新短消息，是否正常；
		6、接收不同参考机发送过来的短消息，是否正常；
		7、在阅读短消息中，有新短消息进入，是否正常；阅读完短消息后，再退出阅读；阅读短消息时，有新短消息进入，按挂机键或右软键退出后，阅读新短消息，手机是否正常；
		8、在阅读短消息的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		9、在阅读短消息时，有被设置来电卫士的电话呼入，是否显示正常；有被设置无条件转移电话呼入，显示正常；当设置车载模式情况下，有来电呼入显示是否正常；
		10、在阅读短消息时，分别按右软键、挂机键、方向键退出或按任意无效键时，显示是否正常；在阅读短消息时，直接按挂机键关机，再开机，是否正常；在阅读短消息时，反复插拔充电器，是否正常；
	回复功能	1、选取一条短消息进行文本回复，应准确无误；
		2、选取一条短消息进行语音回复，应准确无误；
		3、选取短消息的来电号码已储存在电话本上，语音回复时，应显示对方姓名；
		7、在执行回复功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在执行回复功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在执行回复功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	转发功能	1、收信箱中选取一条短消息进行转发，直接输入对方号码，应无异常；
		2、收信箱中选取一条短消息进行转发，从电话本中输入号码，应无异常；
		3、选取一条短消息进行连续转发给5个不同的号码，应无异常；
		4、在操作转发功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在执行转发功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在执行转发功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	存档功能	1、收信箱中选取一条短消息进行存档，将消息保存在不同的存储体中，显示是否正常；
		2、在操作存档功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在执行存档功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在执行存档功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	编辑功能	1、收信箱中选取一条短消息进行编辑，直接输入对方号码，应无异常；
		2、收信箱中选取一条短消息进行编辑，从电话本中输入号码，应无异常；
		3、在执行编辑功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		4、在执行编辑功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		5、在执行编辑功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	提取号码功能	1、读取一条短消息后，选择提取号码功能，能够将来电方的号码存储在电话本中；如短消息发送人的姓名已存在电话本中，选择提取号码功能，手机是否正常；
		2、在操作提取号码功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在执行提取号码功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在执行提取号码功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	删除功能（全部删除）；	1、选择删除功能，应有确认提示语界面出现，以防用户误操作；放弃删除操作，应返回上级界面，短消息无丢失现象；
		2、选择收、发件箱中的单条短消息，执行删除操作，选中的短消息快速、准确地被删除；
		3、选择全部删除功能，查看短消息是否删除（根据手机设计风格，有的手机收件箱未读短信不可删除，有的手机则可删除）；
		4、在执行删除功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在执行删除功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在执行删除功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
短消息功能/参数设置	短消息容量测试	1、连续接收短消息至满，手机应有图标或提示语出现；表示短消息溢出；
		2、在手机已溢出的情况下继续向其发送短消息；手机应不予接收；
		3、在短消息已溢出的情况下，删除一条短消息；手机应可立即接收暂存在短消息中心的一条短消息；
		4、在查看短消息容量的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在执行短消息容量测试任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在执行短消息容量测试任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式；
	属性	1、查看短消息的属性显示是否正确；
		2、在查看属性的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在查看属性任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在查看属性任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	设置短消息服务中心号码	1、在输入中心号码时按键输入号码至最大位数，内容为0～9、*、＃，应可输入无异常；
		2、依测试卡（网络供应商）不同而选择或输入不同的正确中心号码；
		3、在设置短消息中心号码的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		4、在输入中心号码任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		5、在输入中心号码任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	信息类型的设定	1、信息类型有文本、电子邮件、传真、语音、寻呼机等，选择不同的类型，手机是否有异常；
		2、在信息类型的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在选择类型任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在选择类型任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	信息有效时间的设定	1、选择网络发送信息的持续时间，依据需要设置不同的时间，并测试是否有效；
		2、在信息有效时间设定的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在时间设定任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在选择时间设定界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	信息提示	1、选择来新信息的提示方式为告警音；待机状态下接收新短消息提示信息应正确；
		2、在来电响铃状态下，接收到新短消息，应不影响来电呼入；
		3、在通话状态下接收新短消息，有提示信息，但不影响通话；
		4、选择来新短消息的提示方式为静音；来新短消息不应发出声音，但需有其它的提示方式；如：振动、信号灯指示等；
		5、在设定信息提示的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		6、在设定信息提示的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		7、在设定信息提示的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	启动回执测试	1、选择回执打开或关闭，手机是否正常；
		2、在启动回执设定的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在选择回执功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在选择回执功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	SMS接入网络	1、选择不同的网络，手机是否正常；
		2、在SMS接入网络的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在选择接入网络的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在选择接入网络的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	检查容量（已用空间）；	1、检查手机容量是否正确；
		2、在检查容量的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在检查容量的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在检查容量的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	收、发件箱锁	1、进入收、发件箱锁菜单中，开启收、发件箱锁功能，关机再开机，手机是否正常；
		2、当收、发件箱锁打开，进入安全设置功能中，修改手机密码功能，再进入收、发件箱是否正常；
		3、在收、发件箱锁的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		4、在收、发件箱锁任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		5、在收、发件箱锁的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
小区广播	开启、关闭小区广播功能	1、手机在小区广播功能关闭的情况下，不可接收广播信息，开启小区广播功能后，应能接收广播信息；
		2、接收的广播信息内容显示全面，无乱码，错误出现；
		3、在小区广播功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		4、在小区广播任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		5、在小区广播任何界面，按左软键、右软键、挂机键，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；
		6、对接收的广播信息进行编辑、删除操作，应无异常；
		7、关闭小区广播功能后，手机不能再接收小区广播信息；
	小区广播与GPRS	1、如果将GPRS连接设置为“总是在线”，则可能无法接收信息广播，在这种情况下，请将GPRS连接设置为“当需要时”；
		2、在小区广播与GPRS功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在小区广播与GPRS选择的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在小区广播与GPRS选择的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	选择广播频道	1、编辑不同的广播频道，手机是否正常（惠州移动小区广播频道为“50”）；
		2、在编辑不同的广播频道的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		3、在编辑不同的广播频道任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		4、在编辑不同的广播频道任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
语音信箱	语音信箱	1、目前惠州联通此网络功能，拨打“＃0570”提取留言，外地时拨打“13010570166”提取，此项功能开通需致电1001申请开通；应在语音信箱各菜单界面操作来电、闹铃、短消息、彩信应无异常现象；
		2、在操作语音信箱的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		2、在操作语音信箱的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		3、在操作语音信箱的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		4、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
多媒体彩信	彩信参数设置测试	1、设置以下参数： A、连接名称：中国移动彩信（GPRS）； B、数据承载方式：GPRS； C、接入点名称：cmwap； D、鉴定：普通； E、网关IP地址：10.0.0.172； F、MMSC URL地址：http://mmsc.monternet.com； G、连接安全：关； H、连接类型：永久； 对上述项目进行编辑，删除，修改等操作，观察有无异常；
		2、对发送的彩信有效期进行不同选择的测试，分别选择1小时、1天、1星期、1月等期限测试是否准确有效；
		3、对彩信报告（回执）进行开启、关闭的测试，检测是否准确；
		4、在参数设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在参数设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在参数设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	书写彩信内容的测试	1、书写彩信，插入1幅图片，容量为10k以下，保存、发送，有无异常；
		2、书写彩信，插入1首音乐，容量为10k以下，保存、发送，有无异常；
		3、书写彩信，为纯文字内容，容量为10k以下，保存、发送，有无异常；
		4、书写彩信，插入图片、音乐、文字，总容量为30k及以下，保存、发送，有无异常；
		5、书写彩信，插入图片、音乐、文字，总容量为30k以上，50K以下，保存、发送，有无异常；
		6、书写彩信，插入图片、音乐、文字，容量为50K以上，保存、发送，有无异常；
		4、在书写短消息内容的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		5、在书写短信内容的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		6、在书写短信内容的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	收件箱功能测试	1、在不同的情景模式下接收到彩信，观察新彩信提示是否正常；
		2、收到新彩信后，进行阅读，应正常；收到彩信后，合上翻盖，是否正常；
		3、当手机关机再开机，有几条存在网络的彩信同时到来，是否有异常；
		4、不同机型接发彩信，观察是否正常；
		5、通话中、闹钟响闹、有未读短信、未读彩信、因特网、游戏等各功能执行界面，来彩信，是否有异常；
		6、当彩信满时，是否有相关提示；
		7、在操作收件箱功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		8、在操作收件箱功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		9、在操作收件箱功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	彩信功能操作测试	1、删除功能测试；选择需删除对象后，应又相应的提示语，以防止用户误操作；放弃删除；应返回到上级菜单，彩信无丢失现象；确定删除；选中的对象应准确、快速被删除；选择全部删除功能；彩信全部被清除；
		2、回复功能测试；选择一条彩信阅读后进行回复；在输入内容时，添加图片、声音、文字等应操作正常；编辑完成后发送，应成功发送；
		3、转发功能测试；选择一条彩信阅读后进行转发，输入对方号码，应无异常；
		4、选择一条彩信阅读后进行转发，从电话本中输入对方号码；应无异常；选择一条彩信阅读后进行转发，连续发给多个不同的号码，应无异常；
		5、选择任何一条彩信查看详细资料，显示是否正确；
		4、在彩信功能操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常；
		7、在彩信功能操作的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常；
		8、在彩信功能操作的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常；
		9、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）；
	发件箱、草稿箱、已发送	1、验证各功能是否有异常；具体测试时注意事项，请参照短消息功能测试方法；