2018.6.16

1.决策风格：

线性思维模式：描述一个人偏向于采用外部的数据和事实，并通过理性和逻辑思考处理信息，用以指导决策和行动。

非线性思维模式：描述一个人偏向于采用内部信息来源（感受和直觉），运用内在洞察力、感受和直觉处理信息，用以指导决策和行动。

2.决策偏见和错误

经验法则或启发法

过度自信偏见：高估自己对情况的了解程度，对自身及自身表现过度乐观

即时满足偏见：追求即时的回报，避免即时的损失。

锚定效应：专注于最初的信息作为第一个观点，无法根据后续的信息进行充分调整。

选择性知觉偏见：根据有偏见的认知，有选择性地组织和理解事件。

确认偏见：倾向能够证实预设观点的信息，对挑战他们观点的信息持批判或怀疑的态度。

框架效应：在情况中选择了一些角度而忽视了另一些

可获得性偏见：倾向记住他们记忆中最近和最鲜活的事件

代表性偏见：基于一件事情与其他事件的相似程度评估该事件的可能性

随机偏见：试图从随机事件中创造出意义

沉没成本：错误地关注了过去的时间、金钱和精力成本，而不是未来的可能

自利偏见：迅速地因成功获得好评，并将失败归咎于外部因素

事后聪明偏见：决策者在已经知晓结果后，错误的相信他们本可以正确预测到结果

3.有效决策指南：

（1）理解文化差异

（2）为好的决策设置标准，好的决策是有远见的，利用了可用信息，考虑了所有备选方案，不会导致利益冲突。

（3）懂得适时停止。

（4）采用有效的决策过程：（1）关注重点（2）符合逻辑且前后一致（3）认可主观和客观的思考，直觉思维与理性分析结合（4）需要足够多的信息和分析以解决特殊问题（5）鼓励和指导收集相关信息和富有见地的意见。（6）直接、可靠、易于采用而且灵活。

（5）.培养清晰思考的能力可以使你在工作和生活中作出更好的选择。

4.设计思维与决策

设计思维认为管理者应当以协作和完整的角度识别问题，以对情况有更深层次的理解。他们不应只依靠理性方面，也应该加入情感的元素。设计思维意味着拓宽你的视角，通过观察和调查技巧获得洞察力。

5.大数据与决策

大数据：可以用高精度的数据处理程序分析的大量量化信息。

收集和使用信息时，需要树立目标。且不论大数据如何全面或被深入分析，他还是需要好的判断力来调和。