本文共有3500字
希望能帮到正在春招中的你
0前言
大厂暑期正在如火如荼的进行着，群面作为不确定性最强的一个环节，80%的同学在这个环节倒下了。
有的人身经百战，十场九进，有的人屡战屡败，束手无策。造成这种区别的很大可能是对群面认知错误，方法失策，准备不足。
因此，笔者想结合自身多场群面的心得体会以及与多位offer收割机交流后的经验总结就群面的认知、方法、案例做一个完整的解读。
本系列文章共三篇：群面认知、实战方法、案例解析。这是本系列的第一篇，主要剖析群面的概念，解析群面角色，开拓群面思路，希望能让大家不再畏惧、笑对群面。
本文共分为以下五部分，时间紧急的同学可以跳转到相应部分阅读。
1、什么是群面？
2、为什么要有群面？
3、群面考察什么？
4、如何选定自己的群面角色？
5、如何围绕群面贡献做输出
1 什么是群面？
“群面”又称“小组面试”，常见的有两种形式：无领导小组讨论和分组辩论，其中无领导小组讨论在群面中占比90%以上，本篇也只分析无领导小组讨论这一形式。
无领导小组讨论是指随机编排而成一个临时讨论小组，在一定时限下，围绕一个具体的案例或观点进行讨论，并给出具体的解决方案或达成对观点一致结论。主要有以下要点：
1、无领导：不指定领导者，不指定角色；
解读：群面的角色和安排都由团队自行决定，个人能够对团队产生影响的主要来源是口头表达和人格魅力。
2、小组：一个随机编排的临时工作团队；
解读：一个团队，一般6-12人不等，背景实力未知，互不熟悉，考验你们的合作协调能力。
3、讨论：自行组织讨论；
解读：考察面试者之间的相互影响，如何处理观点的冲突，如何说服等，讨论（输出）过程很重要。
4、时间：整个流程一般40分钟左右；
解读：自行安排时间，考察团队的时间意识和短时间的观点输出质量与密度。
5、方案：成果形式为团队的输出方案；
解读：群面具体结论并不重要，按时输出很重要。很多群面题目是开放性的，面试官并无标准答案可参考，面试者只需要对自己给出的答案做出逻辑合理的解释就好。
2 为什么要有群面？
1、节约企业成本，提高筛选效率
每年腾讯的秋招简历达10W份，而企业的招聘量在3000左右（这其中还包括已经通过暑期实习转正的同学，实际的数量可能只有一半）。
面对如此多的简历数量，根据基本条件筛选完简历后数量依然达到数百份，群面可以快速从数百个面试者中挑选出可能的候选人进入下一面，无疑选择群面能节约企业的筛选成本，提高筛选效率。
2、考察在单面中很难考察出的应试者能力和性格
相比于单面，群面可以实地考察面试者的口头表达能力、思辨能力和团队协作能力，此类能力与真实工作环境的团队协作有一定的相似性，因而能预测真实团队中的个人行为。
3 群面考察什么？
面试官一般考察面试者的能力和性格是否符合拟招岗位的能力模型和团队氛围。具体到每个面试官，他们考察的点都不一样。一般来说，通常考察以下几大方面：
1、领导组织能力：是否主持团队讨论流程、把控讨论方向、促使团队达成一致意见；
2、合作协调能力：是否缓解气氛、调和矛盾、推动讨论进程；
3、思辨能力：是否引领思路、输出逻辑框架、输出创新性的观点、概括和归纳总结；
4、表达能力：是否有效发言、准确表达自己的观点、结构化的书面记录；
5、情商：是否善于倾听他人意见、互相尊重，不无端强行打断、关注弱势队友；
以上统统不用记，只需要记住群面的核心是群（团体）面（面试议题）贡献就可以了，接下来我会详细介绍该怎么去应对。
4 如何选定自己的群面角色？
通常的群面面经把群面的角色分为领导者、时间管理者、记录者及总结者、建议者、报告者等角色。
领导者（Leader）：组织团队讨论、推动讨论进程、倡导目标结果输出；
时间管理者（Time-keeper）：安排时间、分段计时工作、控制讨论进程；
记录者及总结者（Recorder/Summarizer）：记录团队发言、梳理归类汇总；
报告者（Reporter）:作为小组代表向面试官进行结论汇报；
建议者（Ideasupporter）：输出新的、创造性观点；
这样的划分方式对于群面后复盘是很有帮助的，但我不建议大家在群面前、群面中给自己划定这其中的某一个角色。原因如下：
1、题目储备，队友实力都是未知的，一旦碰上你不熟悉的题目和实力不匹配的队友，如果没有拿到自己设定好的角色容易灰心崩盘；
2、群面需要练习，而群面角色数量多，要想在有限的实战中熟悉每一个角色费时费力，而且各种角色的灵活转换需要适应过程；
3、一旦定义了角色就容易局限在自己划定的角色职责中，不能兼顾到团队全局，限制自身的发挥。
群面角色取决于你对题目熟悉程度、临场反应、队友实力等不确定因素，面对群面不确定因素是最好方法就是不确定。
因此，我建议将自身的角色定义为「群面贡献者」，具体内涵有两点：
1、对群（体）的贡献，你是团队中的个人，除了要解决面试的议题外，还要带领、影响、激励团队成员朝着输出方案的既定目标前进。
对群（体）的贡献可以体现在引领团队方向、倾听团队发言、解决团队矛盾、让渡表现机会、纠正团队方向上。
2、对面（试）的贡献，这场群面的中心都是围绕群面题目展开的，因此所有的发言都要围绕这一中心展开，要以实际有益动作推动群面的完成。
对面（试）的贡献可以体现在输出方案框架、提出创新观点、把握讨论时间、推动讨论进程、输出总结发言上。
我们追求的目标是群面贡献最大化，即在团队中最大化自身对面试议题的贡献。没有什么是应该做的，也没有什么是不该做的，只要是对群面对团队有益的事情都可以去做。但不同的面试者有着不同的特点，尽量做自己擅长的事情。
千万切记：勿为了个人表现，带有太强的攻击性，抢占所有表现机会，挤压他人的发挥空间，而遭到整个团队的抛弃。
你的队友不仅是你的对手，更是你的队友。
在自己输出足够的时候多给其他人一些机会，学会成就别人，适度展现自己的高情商。
成就别人即成就自我。
5 如何围绕群面贡献做输出？
群面一般是1-2个面试官，面试6-12个人，所以不可能对每个人的表现都面面俱到的观察记录。
同时，我发现在群面中十拿九稳的人，多多少少都具备以下特征。因此想要在群面中脱颖而出，以下几点必须有一点或多点突出：
1、归集零散观点并结构化输出；
面试官想要获取信息非常的困难，如果有一个人能够主动的把大家阐述的零碎的点子总结在一个框架中，并输出给面试官，那肯定是非常能得到面试官的关注的。
2、提出极具创新性的想法；
在群面中大家转眼就能想到的点，都是非常平淡的观点，往往打动不了面试官。而这时，如果你能提出一些创新性的想法，表明你是一个善于思考的人，就能给面试官眼前一亮的感觉，自然对你印象深刻。
3、推动群面的进程；
在大家思路跑偏的时候，在队友各抒己见，毫不退让的时候，这时面试官非常难受，精神极度分裂，一方面作为过来人非常想告诉你们应该怎么做，另一方面作为面试官又不能说话。所以极度希望有一个人能站出来纠正偏差，协调团队的讨论方向。如果你想面试官之所想，急面试官之所急，力挽狂澜纠正偏差调和矛盾，推动群面按时输出方案，自然会获得面试官的青睐。
其实你会发现，当你做到了以上三点，你就展现了领导组织、合作协调、思辨、口头表达这几项能力，只要在团队合作、人际交往这个情商题上不失分，通过的概率是很大的。
因此，我们想要提高群面成功率，可以从以上三个方面着手。这里提供两种应用思路供大家参考：
1、提出解题框架；
这种思路对于面试者的结构化思维能力和平时的知识储备具备较高的要求，但是一旦掌握基本能够保证每场群面都能稳定的输出，最重要的是结构化思考能力和解题框架是可以提前准备的。
首先在审题阶段就要先分析题目，标记重点，然后回忆自己的储备框架，结合题目提出基本的解题思路；等到发言时，可以第二个或第三个发言。具体情况如下：
（1）等了片刻，没有人发言，这时你可以第一个提出你的解题框架；
（2）有人发言后，没有答框架或者没有回答的很好，这时你可以吸收他刚才的框架，扩展你的解题框架，然后提出一个更加完善的框架；
（3）有人发言后，回答的框架非常好，你觉得自己的框架不如他，这时你可以表示赞同，然后在他的框架上做修补或者延伸，全力支持他的框架主导讨论进程。
可以在扮演好其他角色的同时担任他的辅助，伺机输出想法。这时候，很大可能他也会投桃报李，支持你做reporter。
2、提出极具创新性的想法；
这种思路里的好点子可遇不可求，与当时的题目，思路、个人状态有很大的关系，不能够保证每场群面都能稳定的输出，所以可作为备选。
如果两者能兼备当然是最好的。这样的安排进而攻，退可守，适合各种各样的群面场景。
如果以上两种思路都没有的话，也不用过度沮丧，牢记自己「群面贡献者」的身份，配合好leader，全力输出观点，推动讨论进程，调和矛盾也是有较大几率通过群面的。
接下来的第二篇（实战篇）主要对群面流程做细致分解，总结发言技巧和常见误区，帮你实战落地。
祝大家如愿以偿，斩获大厂offer!
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