2021-02-25

中原焦点团队中24卓芳分享第153天2021.2.25

四、例外的扩大与意识

举例：面对研究生考试紧张的当事人，可仔细回想：当时是如何度过高考时期的压力，比如每一天是如何度过的？当心情不好时会做些什么事情？在旁的重要他人看到自己做了什么有用的事情？这些行动为何对自身有帮助？其中所代表的要素是什么？（经过例外的停留与探讨，当事人便可回想自己拥有的一些成功经验、承受压力的特质或有效的方法而带来信心与力量感）

然后再引导：如何复制自己哪些特质让自己再创佳绩？哪些有效的策略仍可穿越时空，对于目前的困难有所帮助？过去的经验提醒着他可以开始尝试的方向是什么？

（探讨例外时，不仅只是让当事人觉察例外曾经存在而已，还需要带领当事人充分回想发生例外美好景象的细节）比如：

“功课压力这么大，你仍然没有放弃，真不容易，那么你是怎么做到的？”

包括：为什么会有这一例外发生？什么人事物是重要的？

当事人又是如何帮助自己做到的？

对当事人来说，这些例外的意义与价值是什么？

当事人知道自己的例外所在以及达成这些例外的方法时，会有何不同？可能会发挥什么作用？

五、5E来统整对例外的扩大探讨：

Eliciting/ elaborating/ expanding/ evaluating/ empowering.(引出，探究，扩展，评估，赋能)

引出：运用倾听、观察、发问来发现例外：你何时觉得你自己比较能应付这样的状况？何时你的生气时间是比较短的，即使只有一点点？

扩展：你在何时何地去做这样的一件事啊？你怎么知道这样尝试可能会是对的选择？你当时说了什么话？有谁在旁边？他们的反应是什么？

扩展：当你用比较客观的字眼来描述家里的状况，你先生的反应是什么？跟以前有什么不同？你觉得多与孩子一起活动，还可以发挥什么作用？除了一起看电视之外，还可以一起做些什么？

评估：如果多去散步的话，你觉得会更好或更糟吗？如果你每天多跟你的姐妹碰面聊天一两次，你想对你的情绪稳定，会从目前的3分，可以进步到几分？

赋能：在这么混乱的情况下，你当时是如何坚持决定要立刻送他到急诊室的？你那时怎么能靠自己完成这么难的一个任务？之后，你打算如何提醒自己再次做到？

---咨询师还需要特别联结其与达成目标之间的可能关联。例如：当事人是否想要这些例外再多发生？是否愿意多做？若多发生这些例外是否会对来谈问题或正向目标有帮助？

---并非每一个例外都会得到当事人的珍惜，但相信：只要有正确的解答在其中，当事人就有能力从例外看到可能的解决之道。但是，千万不要走在当事人之前。如果当事人还未接受未相信此例外，或坚称是别人造成的，则该例外就不适用于目标的建构，此时或可用奇迹问句来发展当事人本身可以做到的目标。

当发现当事人的例外存在时，千万别立刻建议当事人以该例外直接作为问题解决的策略，也不要比当事人更乐观。而是同步，好奇，探问：例外发生的细节，对于该例外所知觉的意义和重要性，是否愿意尝试将此例外作为解决之道的要素。倘若当事人不接受该例外作为目前优先尝试的方向，表示当事人不认为这个例外中有发展正确解答的可能或者认为该例外不再有效。咨询师就不得再坚持，尊重其选择地再重新开发之。只有当事人能予以判断评定之。

六、例外是希望的种子。（待续）