国庆期间,旅游城市的商家都想要买更多的货,赚更多的钱。
而高度同质化的商品,怎么才能赚更多的钱呢?
今天来跟大家分享一下,一家生意很好的丽江古城鲜花饼店的商业逻辑。
销售额=客流量×转化率×客单价×复购率
要想生意好,套路少不了。
我去云南玩了一圈,那游客是真的多,客流量是真的大
高度同质化的鲜花饼店和扎染店,又有几个人真正进店消费了呢?
据我观察,生意好的店家总是有着各种各样的揽客方式
什么大声吆喝,搞才艺,免费品尝,都是常规操作。
核心都在于让消费者停留那么一瞬间,才有进一步销售的可能。
就好像你连搭讪的勇气都没有,就不可能泡到妹子一个道理。
而让我停留的一家鲜花饼商店,靠的就是牌子上的一句话:
“100元12盒/100元22盒”
对于价格敏感的我,当时就对如此便宜的鲜花饼产生了兴趣
(我就这样,成为了真正进店的客流量,而不是门外的观光客,接下来店家就是提高转化率的操作了)
产品的价格取决于客户感知到的价值
当我停留下来,询问100块22盒的鲜花饼情况时
老板娘又告诉我机器做的鲜花饼已经停产了
紧接着就灰常热情的让我免费品尝了一下手工做的鲜花饼
(吃人家的手短,饼都吃了一个,还不听人家把销售词说完?这也是很多店家常用的“免费”套路)
什么可以作为特产送人,手工制作,口味好,无添加剂的理由都上来了,关键是100块钱12盒也不贵
不断提高产品的附加价值,提高了消费转化率
(商品的价值取决于消费者所感知到的价值,这也是为什么AJ的鞋比普通篮球鞋贵那么多的原因,因为你为“潮流”这个概念掏了太多钱)
我心想还算可以,但12盒太多了,我就买个3盒吧
(这个时候,购买决策已经敲定了,剩下就是买多买少的问题了)
紧接着老板娘又说,买5盒再送你1盒,算下来一个鲜花饼才1快多钱
而且这样比较好打包,你拿着也方便
(再一次提高购买的附加价值,打包产品,提高套餐性价比,为客户考虑,提高客单价)
我就这样花了50块买了6盒鲜花饼,正当我疑惑她能不能赚钱的时候
老板娘又说吃好了加个微信,一样的价钱全国还能包邮,正宗的云南特产
(这就意味着将消费者纳入到自己的私域流量中,用高性价比提高复购率,这解释了我的疑惑)
整个完整的销售链条体现了出来:
销售额=客流量×转化率×客单价×复购率
虽然店铺挺小,但我相信,赚的肯定不少
因为她在朋友圈中都说鲜花饼要提前两周预定,卖断货导致供不应求
国庆的客流量不过是一个流量窗口,增加私域流量的人数
毕竟一年只有一个国庆,要是只靠这几天的收入支撑一年的生存
店铺早完蛋了
商业模式决定了消费者和店家的博弈关系
那为什么现在旅游的消费模式产生了变化呢?
因为从前是单次博弈,店家知道你一辈子只来一次,不宰你宰谁
(你想想你家楼下饭店敢这么做吗?做一次你就不会再去了是吧?)
而现在互联网的发达,导致单次博弈逐渐变成了重复博弈
你宰客就互联网曝光你,美团差评你,支付宝投诉你
结尾
常规的生意兴隆已经被无数次的复现
靠的就是我们在生活中多点学习和多点琢磨
仅此而已