电话销售技能篇，提高电话接通率的销售技巧！

【出自于：微销助手小莱圈】

电话销售是销售中重要的一栏，但其实，很多电话销售人员，是不会打电话的。为什么会这么说呢？以下几点，是作为电话销售人员常常进入的误区。

1、抓起电话就打！

很多电销人员的坏毛病，10点钟就打开资源系统逐个往下打，至于接不接那就不是他的事情了！可是，我就想问问，即使别人想找项目！但你凭什么确定对方现在就可以接你电话？

何况同是上班一族的客户，你工作的时间，也就是别人工作的时间，难道你会在工作时间接陌生电话么？多半是拉黑或者是挂机的吧。

2、漫无目的！

我有仔细听过来访和业绩排名靠后业务员的电话录音，客户接通电话之后，你好，噼里啪啦就说了，甚至好几通电话都大致是一样的内容！根本一点进展都没有，完全就是为了通话时长！这样低效的沟通，客户还会在你身上浪费时间么？何况当下时长选择那么多。

3、有意识的健忘！

早上给客户打电话未接，备注下午打或是和客户约好的电话时间，但是忘记了！就不好意思再打了，但是又不想被领导发现，就只有自我安慰的加备注了！

那到底该如何正确的打电话？

很多电话销售人员，既然有想把这份工作当做是朝九晚五的工作类型！我真的是想说，赶紧找份文职工作去吧，这个工资低又累人，还受气的，如果再拿不到高薪的话，你纯属是来找虐的，正常人没有这必要对待自己！

以下是自己总结的电销人员，打电话技巧，可供参考：

1、核实对方最有可能方便接电话的时间，难以确定的时候先发短信询问。

作为电话销售人员，拿到资源的第一时间必须给客户回电，如果是被挂机的话！一定要发一条短信给客户：你是谁？干什么的？为什么给他电话？约定一个具体时间再给电话是否方便？如果不是被恶意留言的客户，一般都是会回复的！即使我们到时候在电话，也不会显得不礼貌

2、拨打电话之前一定要准备好沟通的内容话术！

这就能避免重复沟通，提高双方的办事效率！因为当下市场客户的选择性非常多，沟通过程中的任何瑕疵，

错失客户的因素！电话沟通过程很多时候，客户要的就是一个是否舒服的感觉！

3、详细的项目资料，强化沟通内容给客户的印象！

因为客户咨询竞品很多，为了突出我们的优势，电话沟通结束后，最好就是吧沟通内容的核心以文字或文档形式发给客户，加深客户对我们的认知度！下次你再给客户电话的时候，不就能大大提高接通率了么？

以上的方式学会了吗？除了电话销售能够有效留存客户，还推荐你使用留存获客神器，微销助手小莱圈，一款微信小程序，对你的销售事业大有助益！