产品分析 | 美颜相机的当下与未来

朋友圈的出现和普及，带动了修图类APP的发展。近五年来，有太多红极一时的APP最终还是销声匿迹。但元老级别的美颜APP——美颜相机并没有因“长江后浪推前浪”而淡出人们视角，反而稳居同类APP月活第一名，遥遥领先第二名的Faceu激萌。本文意在分析流量之下的产品本身，是一款怎样的APP？

主要包括以下几个方面：

一、 产品信息
二、 产品介绍
三、 用户需求
四、 市场分析
五、 架构流程
六、 产品体验
七、 改进与建议
八、 模式与趋势

一、 产品信息

1. 产品名称：美颜相机
2. 版本号：7.8.40
3. 版本更新时间：2018.08.08
4. 分类：摄影与录像
5. 来源：App Store
6. 手机系统：iOS 11.4.0

二、 产品介绍

1. 产品简介
   美颜相机是全球首款专为自拍研发的手机美颜APP。主要通过人脸识别、实时滤镜等技术，对人脸和环境进行美化，以达到用户预期的效果。
   于2013年1月发布，上线仅88天用户总数就达到2000万，一年后用户数突破1亿。2016年8月左右，用户数达到4.6亿。是美图公司早期孵化的产品线之一。
   六大特点：一键美颜，瘦脸瘦身，动漫大头贴，视频美颜，高级柔焦，缩小鼻翼。
   slogan：想得美，拍得更美

2. 产品定位
   兼具拍照和照片后期处理美化容貌的功能，让用户拍出自己满意的照片。

三、用户需求

1. 用户画像

   数据来源：艾瑞指数

   美颜相机用户群里，大多数是女性用户，85%的用户年龄集中在35岁以下。其中25~35岁的用户占比超过60%，大约是85后、90后这一批人群。

   可以归纳出美颜相机的用户特征：

   • 基本都是女性用户，男女比例2.8：7.2，女性对外表更为注重。

   • 喜欢自拍。

   • 在意他人对自己外貌的看法，希望展现出自己最好的一面。

2. 目标人群类型

   美颜相机的用户群体可以分为两大类。

   1. 美颜达人
      玩转各种美颜APP，熟知各个APP特性，功能有何区别，哪个有自己喜欢的滤镜。拍照不是打开系统自带相机，而是使用APP，并且要调试各种滤镜、美颜程度，直到满意为止。
   2. 路人
      可能用过一些美颜APP，但都是三分钟热度，这段时间用这个的人多了，就用这个，过段时间又转移到其他APP。不论哪个都不存在粘性。或者是偶尔用美颜APP，多数时候拍照还是用系统自带相机。

3. 用户需求
   美颜相机主要满足了用户以下需求：

   1. 对已经拍的照片不够满意，想要美化局部容貌的。
   2. 想要快速拍出满意的照片，无需后期修图。
   3. 同一张照片想要设置不同风格。

   爱美之心人皆有之。女性对美有着天生的不懈追求，而拍照修图类APP基本是每位年轻女性手机里的标配。很多人都会将美美的自拍照发到朋友圈，满足了虚荣心，而朋友的点赞和评论则能提升自信心。但如今，用户追求的不仅仅只是美，而是要美得“自然”，能去掉自己脸上的瑕疵，又不至于失真。

   虽然不一定所有人都喜欢修图，但有不少人是因为从众心理才使用修图APP。周围女生都在用，自己却没有，会显得格格不入，甚至被人以为是个不修边幅的人。

   从使用场景来说，用户可能直接打开美颜相机拍照，但如果拍摄很多照片，每张照片切换滤镜、修图程度又比较费时，所以用户也可能先用系统相机拍完，再在空闲时间用美颜相机修图。

四、 市场分析

1. 市场环境

   相关数据显示，全世界每隔3秒就有一名网友上传自拍图像，自拍者在美化照片上所花费的时间甚至超过了化妆。 美颜相机虽是元老级应用，但这些年诞生了不少像B612咔叽、无他相机、轻颜相机这样的后起之秀，分割了这块市场，对美颜相机造成一定冲击。

   根据猎豹大数据《2017年度中国app排行榜》，美颜相机排名第46位，周活跃渗透率2.32%，周人均打开次数23.2次，位列所有同类型APP之首。FaceU激萌、B612咔叽紧随其后，分别是第52位、56位。

2. 应用市场反馈

   1. 日均独立设备数（日活，DAU）

      
      
      数据来源：艾瑞指数

      近一年，日活最大值为1204万台（2017年8月），最小值为872万台（2018年6月）。2017年下半年，日活还算稳定，但到了2018年，日活开始逐渐减少。

   2. 榜单排名

      
      
      数据来源：七麦数据

      近一年，美颜相机在摄影与录像榜前10位波动，总榜则是第21位~153位。从今年3月开始，总榜排名有所下降，经常排到100位之后。

3. 版本迭代
   

   版本迭代
   
   从历次迭代中可以看出，美颜相机的迭代方向主要是增加或优化拍摄相关的功能，提升用户的拍摄体验，满足用户多方面的拍摄需求。比如配合节日、流行热点推出新的贴纸、大头贴或滤镜，或者是发际线调节、变换发型这种，虽较为小众，但能够增加用户好感度和产品趣味性。迭代速度很快，每月3~5次发版。

五、 架构流程

1. 功能架构
   

   功能架构

   美颜相机的层级是比较简单的，基本都是围绕拍摄而增加的多样化功能。若是实时拍摄，美颜功能有21种。若是美化相册照片，美颜功能则有14种。滤镜共有近百种，覆盖面很广，选择非常丰富，基本都能满足不同喜好的用户需求。小白用户可以使用一键美颜，而美颜达人则可以对滤镜、贴纸、美颜效果进行各种参数调整，以达到用户的预期。

2. 主要业务流程
   

   业务流程

   以拍照流程为例，操作流程简单、顺畅。并且较为细致地考虑到了使用过程中用户可能产生的需求，比如：光线太暗提醒用户换个画质更好的比例、识别不到人像的提示。

六、 产品体验

1. 普通功能体验

   1. 首页

      
      

      首页设计比较简洁，以基本功能+广告位的形式。基本功能有：拍照美颜、高级美颜、大片、发型管家、动漫大头贴。将广告穿插在基本功能之间，这样用户在找功能的时候也能看到广告。上半部分背景色会跟随banner主色调对应变化，使得界面看起来比较和谐统一。个人认为“高级美颜”这个词和实际功能不是很吻合，实际功能主要是对已拍摄照片的美化，功能比实时拍照美颜少，谈不上“高级”，这么叫会让用户产生误解。可以改成“照片美颜”、“照片美化”之类的会比较好。

   2. 拍摄界面

      
      

      自动记录用户上一次使用的美颜参数设定值，下次用户开启美颜相机时，会自动将上一次的效果用在新图上。省却了用户再次重新设定的麻烦，显得智能、贴心。
      防错机制会在用户调整参数点击返回时，提醒用户离开就不会保存照片。

2. 特色功能体验
   主要特色功能是质感大片。该功能主要通过技术手段赋予人像电影感、并将背景虚化从而突出人像，以此让用户获得比一般滤镜更高级的照片。
   里面滤镜又细分为：紧跟国内电视剧热度的热门滤镜、人像风格滤镜、光影滤镜、电影滤镜、清新类型滤镜、港风滤镜。其中电视剧主题滤镜迎合了当下潮流，容易吸引用户使用。

七、 改进与建议

1. 广告干扰用户体验。
   在相册选择照片的页面、完成修图的页面，底部每次都会出现一横条牛皮癣似的广告。看上去既不美观，也会影响用户操作，减少了用户对APP的好感度。
   建议：若是为了盈利而不得不放置广告，要么将广告做得好快些，不让人有狗皮膏药之感，要么就像首页那样，固定几个位置放广告，而不影响次级页面。并且，放置与美颜相关的广告会比较好，比如护肤品、化妆品、配饰、服饰等。

2. 点击未下载的滤镜，第一次点击是下载，第二次才是滤镜预览。
   建议：将两步合成一步，简化操作步骤，点击一次即能下载并看到效果，否则每个滤镜都增加了一步操作，那积少成多，用户想看各种滤镜效果，这得增加多少次点击呐。

3. 缺少拍摄相关的内容。
   目前美颜相机里面基本没有内容沉淀，令人觉得有些单调，能够吸引用户的基本只有美颜功能。虽然在拍摄按钮上方时而会有拍照教程的入口，但并没有一个合辑，不方便用户浏览学习。
   建议：可以增加拍摄教程，或是修图教程。比如如何拍出与众不同的自拍照、如何不露痕迹地修图、如何拍照显脸小，等等。用干货内容吸引用户，让用户不再只是为了美颜功能而使用美颜相机，还为了学习里面的拍摄教程、提升个人拍摄水平，以此促进用户留存。毕竟对于”让自己越来越美“这件事，女性是很有兴趣和动力去学习的。

4. 将修好的照片替代相册里的原图。
   若用户美化的事相册里面的照片，那么在修完之后，可以弹窗询问用户是否覆盖原图。替用户省去了到相册里删除原图的麻烦。这是进一步为用户思考的体现，修完照片用户下一步可能会做什么？可能是分享到社交软件，也可能是删除原图。这种产品设计就不仅仅是停留在拍摄功能这个环节，而是融入了使用场景的考虑，间接帮助用户的操作。

   
   
   覆盖原图

5. 发型滤镜的类型小字太不起眼。

   
   

在发型管家功能里，底部有将几种发型归为某种分类，但目前的分类字小颜色浅，很难注意到。而且“春夏潮流”“活力少女”这种分类较为主观，可能对用户挑选起不了太大作用。
建议： 将发型类型文字放在效果图上方，并且分类可以改为按长发、短发、卷发、直发这样去划分，会比较一目了然。

八、 模式与趋势

1. 商业模式

   首先是在APP内有多处广告位，供其他平台投放。

   其次还有线上与线下相结合的模式。在《创造101》里，美颜相机初次尝试偶像营销，作为节目官方特别赞助，探索了这种模式。通过跟节目内容的合作，并配合节目外的粉丝运营，实现品牌价值和偶像价值的双赢。粉丝运营方式主要有：偶像同款贴纸特效，应援打call活动、给偶像点赞投票。

2. 发展趋势

   2018年初，美颜相机全新品牌升级，正式改名「BeautyCam美颜相机」。并提出全新品牌slogan“想得美，拍得更美”，希望通过BeautyCam美颜相机多样化的摄影功能与效果来满足用户的变美需求，满足用户关于美的梦。

   于此同时，美颜相机还推出了重磅功能——大片影棚。通过新的质感滤镜，以及背景虚化、人像突出的技术处理，让用户享受到不输单反的拍摄体验。美图在功能推出后也是铆足了劲在做推广。不仅有明星安利，还有一百多位网红、美妆博主率先体验，并用诸如抽奖的方式带动粉丝产出自己的照片。微博#想得美，拍得更美#相关话题阅读量在2天内超过千万。

   回溯到2017年底，美颜相机利用AI技术发布了“发型管家”功能，让用户可以随心”切换“发型，看到不同发型是否适合自己。此举是美颜相机利用技术后盾在拍摄领域的一大创新。

   以上种种新功能，不仅是为了增强老用户的粘性，同时也是为了抓住年轻用户的心，获取更多的年轻用户。

   18 ~ 24岁的年轻用户是美颜相机当前目标人群定位的年龄段。25 ~ 35岁用户占比超过60%，说明25岁以下的用户群仍是一片可以挖掘的市场。与《创造101》的合作就是在借势偶像营销去触达这批目标人群。

美颜相机通过偶像营销去获取年轻用户的方式，可以带来新的商机，以实现品牌年轻化的升级。但如何进行用户沉淀，如何握住流量、不让流量流走，培养并提升用户忠诚度，也许这才是最难的问题。