互动营销活动——方法论总结

一、互动营销本质：

互动营销，我的理解是通过建立品牌和用户之间的互动，来达到向用户传播品牌内容，完成品牌营销及用户转化的目的。

互联网互动营销活动常常用于以下三点：

1、品牌内容传播，目的：品牌曝光，增加用户好感度

2、节日促销活动，目的：促进下单转化率

3、日常营销活动，目的：促活，延长用户生命周期，增加用户忠诚度（可结合会员体系设计）

二、互动营销的关键点

1、营销内容

（1）结合品牌与主要用户群特性，展现品牌价值观，引起共鸣，使用户有分享意愿

举例：①@微信-请给我一面国旗 营销活动   ②支付宝  支付宝年度账单

（2）紧跟时事热点，结合节日特性，完成品牌内容传达，达到病毒营销的效果；

2、表现形式

需符合行业调性，不仅能给企业带来流量，也要有业务要求的转化

①通过游戏或互动形式展现，附带商家入口；

②给定任务以及奖励，引导用户通过游戏互动的方式，在获得奖品的不确定性中对活动产生粘性，进而完成注册转化或成单转化

③通过用户完成任务/活跃度对用户进行等级排行，提出不同奖励形式，提高用户竞争动力；

3、活动设计要点

①活动亮点；

②活动各个环节的提示语衔接连贯；

③所有涉及到数值的地方，不要让用户做计算，要简单明了；

④活动各环节的道具、设计的行为要符合活动主题氛围；

⑤涉及到奖品福利的部分， 如果是确定获得的（例如京豆），不可以给确定的数量，一定要有一个区间范围，以达到控制库存的效果；

⑥给用户（活动参与者）的利益点要清晰直白，用户参与意愿才高；

三、主要工具

1、可得的优惠——奖品、折扣、优惠券、积分、现金红包、虚拟货币等福利，激发用户做任务或进行互动的兴趣；

2、互动玩法——抽奖、盖楼、集卡、做任务等互动环节，增加用户参与的趣味性

3、好看新颖的界面展示，通顺流畅的交互体验；