《非暴力沟通》拆页

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如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方。家长也许会和孩子说：“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”言下之意是，他们快乐或不快乐是孩子的行为造成的。看到父母的痛苦，孩子可能会感到内疚，并因此调整行为来迎合他们。遗憾的是，这种调整只是为了避免内疚，而非出自对学习的热爱。

使用以下表达方式时，我们可能就已经忽视了感受与自身的关系。

1)只提及相关的事情。

“公司海报出现拼写错误使我很生气。”

“这件事令我心神不宁。”

2)只提及他人的行为。

“我生日那天你没打电话，我很伤心。”

“你没有把饭吃完，妈妈很失望。”

3)指责他人。

“我很伤心，因为你说你不爱我。”

“我很生气，因为老板说话不算数。”

我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。例如：

1)“看到公司海报出现拼写错误，我很不高兴。因为我重视公司的形象。”

2)“你没把饭吃完，妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。”

3)“老板说话不算数，我很生气。因为我想有个长假去看弟弟。”

I：引导促进

我们会常常让对方感到内疚或者亏欠我们而来服从满足我们的需要。妈妈常常会说：“我天天给你们买菜做饭洗衣拖地，还要挤公交上下班，头发都熬白了！”。孩子和爸爸听了这句话后、会觉得妈妈的头发白了是因为我们造成的、会心生内疚，并调整行为来迎合妈妈。比如爸爸会拼命的加班、孩子会参加补习班，但是这样做只是觉得对不起妈妈很内疚，并没有解决妈妈希望一家人参与到家务中的需要。

使用以下表达方式时，我们可能就已经忽视了感受与自身的关系。

1)只提及相关的事情。

“这件事令我心神不宁。”

2)只提及他人的行为。

“我生日那天你没打电话，我很伤心。”

3)指责他人。

“我很伤心，因为你说你不爱我。”

我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。例如：

1)“这件事令我感到心神不宁、因为我担心你做错公交车而迷路了”

2)“我生日那天你没打电话，我感到很伤心，因为我想告诉你我把我们这二十多年来的合影照片请广告公司做好了影集”

3)“你说你不爱我了，我感到很伤心，因为我刚给你织了件毛衣。”

A1：重述过往经验

和小伙伴在书友群管理中有过一次很大的分歧，是因为小伙伴受好友之托在群里群发了一条和阅读学习无关的活动报名链接，我对小伙伴说：“你经常这样做，我太失望和伤心了”，这句话只是表达了情绪和并把观察和评价混在一起。如果我用“上月你在群里群发了一个关于生命密码的活动，这次又发了一条养生保健活动并且这些活动背后都有销售我感到会对书友造成困惑并且这些违背了我们自己建立的群规而伤心和失望因为我太在意书友对我们的信任了”。这种表达方式将我伤心和失望的相关事情称述出来了,将感受和自身的需求也合理表达清了。

A2：规划未来和应用

在生活中：特别是和孩子的交流中、先从常出现的只表达情绪的事情去克服

1)每天催孩子起床，我以前一直说：“再不起床我就生气了”。

更改为：不按时起床，我会担心，因为你会迟到。

2）每天孩子回家作业不管多或者少都会很晚睡觉，我以前一直吼叫：“你再爱护自己的身体，我就不爱你了”

更改为：“如果睡眠不足、我会担心你的身体，因为妈妈爱你”