承认错误并不是一件丢人的事——别把生意变成一锤子买卖

前两天准备去一家经常去的面馆吃拉面,结果发现那天那个面馆是休息的。后来就选择了隔壁的一家小面馆,由于是第一次吃。想尝尝如果好的话,以后也可以来这家作为备选。其实许多人吃东西,都有这样一个习惯,如果发现一家比较好吃的店铺,都会习惯去这家吃。这也算是中国人的一种吃的文化。

话题回来,到这家小面店,点了一分豌杂面,有点比之前店铺吃过的偏贵。但是看到装修和器具唯美,觉得这也可能是成本偏高的原因,心里觉得理解。面上来之后,碗很大,也比较好看,但是吃一口发现……生的,面条中间都是白色的。我就问了老板,结果老板告诉我:小面就是这样的!我感到惊叹!可能是我吃小面太少,不了解小面文化?又吃了几口,完全夹生严重,实在吃不下了,还是叫了老板的女儿(收银)过来,给她看了看。她开始心虚,说可以帮我换,但其实是可以吃的。我一阵郁闷,为什么承认个错误这么难!就算你说不好意思,帮你换一碗。我觉得顾客心里也会很乐意接受。并且心里留有好感。

面被拿去换了。面又从头开始排,我开始等。结果下一个顾客的面又没有放配料,店铺里顾客开始发火了:要不就面是生的,要不就不放配料。这样怎么让顾客吃。老板开始不说话了。店里的顾客都开始看老板的眼神都变了。十有八九,店里的这几位今天都成了一锤子买卖了,很可能过后还会对亲朋好友说一下今天的事。让他的亲朋好友了解,大家不要重蹈覆辙。

老板生生把一桩好生意,变成了一锤子买卖。本来只需要温柔的一句抱歉,互相体谅,并有进一步的开花结果。最后却成了现在的样子,不免有点惋惜。在生活中,承认错误其实并不是一件丢人的事,吃一堑长一智,也并不伤自尊,或许还能为自己打开另一扇窗户。如果连承认错误都没有学会,那这件事肯定走不远,也必将没有好的结果。​​​

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