关于“错误”,你所需要知道的

刚看完《最强大脑之燃烧吧大脑第2季》第二场国际赛,中国战队以2:0的优势下,在第三场比赛中因一个小小的错误,惜败于对手,最终双方比分又回到了平局,用郑林楷的话说,就是到手的鸭子又飞了,真的替中国战队可惜,但在可惜之余,我想谈谈关于“错误”这个话题。

“错误”,人人都可能犯,像郑林楷这样的天才都会犯,更何况我们这些普通人呢?人人都知道这个道理,但我们往往在面对他人犯错时,总是会去指责对方,因为这会向别人证明自己更聪明。但英国行为学家L·W·波特说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。

通用电气的杰克·韦尔奇认为:管理者过于关注员工的错误,就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕,它使员工固步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫的突破和逾越。可以想像在一个不允许的犯错环境中,谁还敢去创新呢?

当然在有些行业,错误可能会导致严重的后果,比如医院。但医疗技术的发展也是在众多选项中逐步排除错误的过程。我曾在医院医生办公室看到过一本医疗事故记录,里面记载着那些曾经因为一些错误导致的严重后果,但这本记录也让后来人冒的风险越来越小。

说到这里,大家可能会觉得,我是在为“错误”开脱,觉得既然错误这么普遍,那我犯个错,也没什么大不了吧。其实并不是,“错误”也是有类别的。

刘润老师在北京一次演讲中,曾问过中国火箭院的党委书记,说,“发射火箭,允许科学家犯错吗?”他说,“允许,允许科学家犯高数的错误,但不允许犯算术的错误;高数的错误,是高级错误,是创新的风险,必须允许;但算术的错误,是低级错误,完全是因为粗心,决不允许”。

所以对于企业及个人来说,因为创新或能力的原因造成的错误,我们要允许,个人也不要自爆自弃;但对于粗心造成的错误,决不允许,一定要避免及改正。

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