麻将的管理学认知 - 007er - 126 - 20220721

最近，美国影星茱莉亚罗伯茨，在美国的一档《深夜脱口秀》(The Late Show with Stephen Colbert)节目中谈及麻将（Mahjong），无意间把麻将（Mahjong）带火了，原因是她对麻将（Mahjong）的领悟，达到了一个禅宗般的境地：

（麻将就是）通过随机抓牌，在混乱中创造秩序。
To create order out of chaos based on random drawing of tiles.

一众国人突然感觉，过去十几年的麻将都白打了——废了这么多时间，也没赢几个钱，还没有这样透彻的人生觉悟，哎！

茱莉亚罗伯茨谈麻将（Mahjong）

伪管理学解读

其实，国人对于麻将除了娱乐之外的理解，很早就有所谓关于“管理学”方面的解读，诸如：

◆  志同道合
◆  共同商议规则
◆  无领导型组织
◆  共同投资
◆  共同协作

这里的很多理解，其实都是基于麻将的四个人属于一个组织（公司型组织）为前提的。然而，这样的类比并不恰当，因为麻将其实是4个独立的“法人”，依照共同认定的“市场规则”进行的“零和博弈”——没有创造出新增价值，赢钱的一方获得的是输钱一方的损失。

“游戏化”解读

对于麻将，比较好的解读角度是看如何运用“游戏化”的思想，来提高小团队之间的竞争意识：

◆  随叫随到：基于游戏的魅力和游戏规则的要求（必须凑齐四人的时间）
◆  自觉加班：因为游戏化带来的竞争，输家自愿花更多时间投入竞争，赢家也不便赢了就跑
◆  及时激励：游戏化要求每局输赢都及时兑现，实现激励的闭环
◆  责任到人：“引杠”和“点炮”都会被记录到人并在一局之后及时兑现

管理学解读

正如上面提到的，正确理解麻将，应该基于四方互为竞争主体，依照共同认定的“市场规则”做“零和博弈”：

◆  一方抓上一副牌，首要看自己手中牌，然后就要尽快在头脑中生成另一幅牌，于是要努力促成头脑中的这副牌，即所谓的“愿景”。

◆  在打牌的过程中，要不断地进行着“内部资源能力分析”，再看其他三家的打法和路数，进行“竞争对手分析”：

哪家不要条子？
哪家不要万子？
自家的筒子哪些是熟张可以打？
哪些是绝张可能会点炮？

◆  打牌不抱怨环境，拥有艰苦奋斗的创业精神；

◆  输牌不怪罪别人，总是向自身找原因；

◆  自觉自发地苦练技艺——用手就能摸出是什么牌。

从上面的分析可以得出，每个原以为打麻将精进的人，如果将这些精神用于创业和管理工作，应该都是一把好手吧！