宣城罗曙华

@陆眉子-班主任 @徐锴 培训心得体会：首先非常荣幸与47位优秀伙伴一起参加首期飞龙训练营第一轮训，同时感受到公司对储备管理人员培养的重视和关注，着力于系统打造新生管理队伍。在培训中我有几点心得体会：1、知行合一，在冯老师的课堂中得到很好的体现，深入浅出的讲授和落于实处的练习，让我看到自己在团队管理中的不足之处，并计划在工作中践行修正；2、对管理者角色定位要准确，带领团队成员描绘愿景，让合适的人做合适的事，始终让员工在正确的道路上走正走快；3、成为一名合格的中层管理者，应该调整技术、人际、概念能力的结构，注重人际能力，增强全局意识，把握局部之间的关系和事物发展趋势；4、了解何谓有效的团队，绩效不仅包括数量、质量，还包括及时性和可持续性；生存能力是团队的基础，最重要的是团队的学习能力，核心价值应该体现为不可替代性；成员满意度和外部满意度也是考量团队有效性的重要因素；5、对员工的辅导要具备：接地气、简单明了抓重点,运用高效辅导方法；6、沟通管理，不仅传递信息，也传递思想和情感，要达到沟通目的，必须先安抚情绪，并营造良好沟通氛围，再讲道理，会有事半功倍的效果；7、团队激励方面，每个人都可以被激励，找可被激励的点，即使是对着干的老员工，多关注他的需求点，也可以改观激励的难题；原则上激励及时不过夜；奖必大于罚，但要适度且分明；物质激励之外，非物质激励也是不可或缺的一部分；8、领导力就是影响力，肯定是在追随者身上体现并证明；我们现在管理的团队大多是90后居多，要注重扩大非职务影响力，淡化权威，健全且合理的领导风格类型才是优秀的前提，判断属于哪种需要以下属的感受为准，因为人都会对自己会有误判和高估；9、在大地游戏中，在最后一队离场开始通关的困难情况下，我们以1分钟之差居第三位，通关过程中我一直拖团队后腿，在队友的鼓励帮助和自己的坚持下，这让我坚信不管是管理者还是参与者，相信团队的力量和感受团队的温度，任何困难都可以一一克服。

其次在接下来的工作中，我会在以下方面改善自我和管理团队：1、明确团队的定位和发展，描述愿景遵循个人利益和集体利益相统一；2、在团队中，建立执行层面的负责人机制，并深度参与到计划中，提高团队的主动性，追踪指标表格区隔化，专人负责专表，轮换追踪，加强对指标追踪的感受度；以此延伸出积分奖励，提高参与者的积极性和激励感受；建立签约技能培训组，打造团队成员的专项能力，增强团队整体签约技能；3、兵马未动粮草先行，激励方案制定和兑现及时，激励方式多样并行；4、关注绩效的多维度考量，让指标可持续健康发展；5、践行高效辅导员工十字方针，先说明，表述清楚再示范做给他看，由他练习给我看，检查结果。6、多用正激励，少用负激励，找到每个可激励的点，为有意义的结果激励，而非制造福利；并引入非物质激励方法，营造激励氛围和引入竞争意识；7、多做团队建设方面的工作，让老人焕发新光彩。

总之会运用课堂和团建游戏中所学所得，尽快落实在团队管理和建设中，和团队一起走的更好，更远！