《非暴力沟通》读书分享09:如何让你的语言没有攻击性?表达自己的感受而非想法

你会表达感受吗?

 这是《非暴力沟通》一书,读书心得分享的第09篇

《非暴力沟通》的第二个要素是感受。清楚地表达自己的感受,可以让沟通更顺畅。

表达自己的感受,而非想法,一方面可以关注自己而不是去怪罪别人,这样可以减少语言的攻击性。另一方面表达自己的感受,也可以让他人更容易理解自己的言行。

但是在现实中,很多时候我们习惯地表达自己的想法,这样就很容易造成语言上的冲突。

举个例子:

在大开间的办公室里,你专心的写工作方案,旁边的两位同事正好在讨论一个工作的问题,没想到他们的声音越来越大,已经影响到你的工作了。

如果你说:“我感觉太吵了”,这样的表达他人会感觉你在怪罪别人,会觉得你的语言有攻击性。

这样的表达不是在表达自己的感受,而是在表达自己的想法。

感受是指情感、身体感觉、心情或精神状态。

想法是指我们对他人状态的判断。

“太吵了”是你对他人状态的判断,是一种想法而不是感受。

当你觉得他人太吵了,你的身体感受、心情或精神状态会是什么呢?可能是恼火,可能是生气,可能是头痛,也可能是难受。

如果你说:“你们在边上讨论问题,声音越来越大,我感受头痛,有些难受,因为我在写方案,需要一个安静的工作环境,能不能请你们小声一点或者去旁边的会议室讨论呢?”

表达自己的感受,专注自己的需求,这样的表达就是非暴力沟通提倡的表达方式。

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