售货机应该如何与实体商超建立友好关系

新零售成为当下的热点，目的是实现线上线下和物流的融合，将电商格局进行修改。电商是什么？

电商也就是电子商务，淘宝、天猫、京东、亚马逊这些就是典型的电商品牌。商户门需要在这些电商内入驻建立自己的店铺，商品的运营和销售都是在该平台下进行的。

新零售则是让每个商户都有一个属于自己的平台。通俗点讲电商就是一个荷塘，商户门就是其中的鱼，全部的鱼的生存、活动就只能是在荷塘中；而新零售则是将鱼从荷塘中全部放出来，让每一条鱼都拥有一个自己的荷塘。电商更像是个中介平台，而新零售则是不需要这些中间商，一对一直接面向客户。

电商之所以为对实体商超造成冲击，原因在于它利用了互联网技术，让人们的消费在线上就能进行，在家就能拿取商品。这造成了人们一旦能在购买商品时，就更愿意选择电商提供的了。例如服饰和书籍是人们最愿意在网上消费的商品。

新零售以无人售货机为例子，它的线上功能更主要的是面对运营商的，通过互联网技术可以实现对商品售卖情况的查询和总结，方便运营商及时进行补货以及对商品类型的调整。

在消费者这一块，售货机的商品信息能够被消费者获取，不论是商品的具体信息还是其他消费者对它的评价，都可以被获取。在支付上，无人售货机支持手机线上支付，让消费者出门不用带钱，一个手机全部搞定。手机支付之所以成为了人们的主流消费方式，原因在于使支付更快捷了，手机能够准确的扣取金额，不再需要繁琐的找零。

无人售货机还支持24小时运作，这就很好的可以帮助实体商超在停业的完成商品售卖。实体商超如果24小时营业，那么在人工成本上的支出就相对较高。无人售货机甚至连补货所需要的人工费用都省去了。

无人售货机和实体商超是如何融合的？实体商本身拥有货源，所以直接就能将商品投掷到无人售货机中。无人售货机帮助商超完成销售、减少库存。

无人售货机能根据人流量、销量对位置进行灵活调整，实体商超店铺租用费贵且固定，而无人售货机则可以随意变动，让实体商超的销售渠道更宽广。

很多人对无人售货机的看法还停留原地，认为无人售货机提供的只有零食饮料。无人售货机针对商品特性研发出不同出货类型的售货机。适合饮料的蛇形货道，适合无固定包装、不易掉落的格子售货机、还有最常见的弹簧售货机。实体商超提供的商品十分多样，无人售货机如果想要帮助实体商超进行其他商品的售卖，那么它就需要对商品特性进行独立的定制。

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