一个产品设计师卖绿植和普通人有什么不一样的？

首先我们来思考下设计师摆小摊和其他小摊贩会有什么不同？下面是前不久网上很火的腾讯设计师改造的小摊的照片（图片来源于网络）：

早点铺

海南椰青

上面的改造主要是从品牌，视觉指引，信息传达、营销宣传效果上去做改造。那么从产品设计的思维来卖盆栽，应该要从哪些地方入手呢？产品思维是指什么？设计思维又是什么？

引用两位前辈的话： 

顶尖产品经理和创业者的使命，是发现结构性的新机会，通过创新的产品和服务模式，动用一切可以调动的资源和力量，达成目标，创造新价值。

黄海均 职人社创始人 

从古到今，所有产品都可以分为需求、生产、销售三个环节。产品经理是要对产品的市场结果负责，全盘考虑三个环节的职业角色。

俞军 滴滴出行顾问

关于设计思维，大家最熟悉的是Design thinking,  我对此进行了些许修改：设计思维是站在人文、美学、技术、商业的角度去发现问题和机会点，并用设计方案去解决这些问题，最后去验证方案、不断优化的过程。

绿植的需求

从情感上讲，看见新叶子的萌发，就会看见希望，植物会给人治愈、舒缓压力的作用。从基因上来讲，原始人在大自然中生存了几百万年，最早的城市也不过出现在一万年前。人在天性上就会亲近自然，对自然天生的好感。盆栽就是一个微缩自然，生长于野，而安于室。品牌不妨叫做安野于室，我们希望走遍地球的角角落落，泰国的植物园、云南的峡谷、墨西哥的沙漠、南美的原始森林，把自然中的植物带到用户家里，让他们拥有幸福感。

从功效角度来说，植物可以装点家居环境和办公环境，美化生活从而提高生活品质。钢筋混凝土的城市，唯一能有的私人绿色就是盆栽。绿植对环境有净化能力，舒适的环境能大幅提高工作效率。绿植有空气生产力，能大幅减少建筑能耗，因为不需要向室内注入那么多新鲜空气了。

但是用户购买绿植的频次却不会很高，一个季度最多2-3次，因此不断上季节新品，推爆款，重新包装设计，做营销才能吸引不断购买。

竞品

花鸟市场：以售卖为主，服务很少。老板口中什么花都好养，消费者拿回家没几天就死翘翘。

淘宝店：淘宝平台没有一个品类多、服务成熟、有调性的绿植品牌。现在大多数淘宝店卖的是线下不常见的品种，如进口植物，网红ins风格的植物，装置类花艺。购买后会加微信进行营销，提供的额外服务很少，也没有与用户的互动，以促成复购。

用户的痛点：网上购买的植物品相参差不齐，有时叶子损坏，植株骨骼奇特。而且一般用户缺乏植物养护知识，容易造成植物死亡。

机会点

1.做有调性的绿植品牌，培养忠实用户

2.为不同的用户推荐不同的绿植方案，如新手植物，宠物友好

3.提供优质售后服务，如主动提供养护帮助，新手植物40天植物保险，90天养护5元现金奖励

商业模式

生产

自己生产绿植听上去像科学家做的事情，或者像有着几十亩地的花农。这两种前期投入都很高，短时间内还不一定有成果，如果能够控制绿植的供应链渠道，对于前期做绿植电商的显然已经足够了。国内的花卉原产地是昆明，一级分销市场是广州，买仙人掌的都去漳州。

冷启动时期，流量低，销量少，各种耗材的购买很难预估数量，从原产地购买植物运费太贵，时间太长，数量不好预估，太多会有损耗，太少成本太高，从当地的花卉批发市场，是批发市场，不是一般的花卉市场。包装、物料的制作也是前期投入的一部分，订做的数量和质量从投资预算、品牌形象来考虑权衡的，前期会赚的少或者不赚钱，但是能把口碑做好，并且获得一定的忠实客户，对于冷启动就已经达到目的了。

用Mvp的方式来测试市场反馈是最经济的方式，有问题可以及时调整，方便在成熟的时候规模化。我们甚至测试了快递包装的耐颠程度，售卖前将植物发到较远的南方地区，看植物、花盆的状态怎么样。

销售推广

选用最利于做mvp的平台淘宝，根据植物的养护难易程度，属性进行分类和推荐，并对有特色的植物进行重新包装和营销。如自染、万岁、新手植物。前期的销售策略是通过较少的资金进行精准营销，培养前期用户的忠诚度并对产品进行改进。

前期在店铺质量分几乎为零的情况下，主要从站外导流量到淘宝店铺，在生活类平台上做素人计划，以提高店铺的知名度和搜索排名。

设计

感兴趣的朋友可以关注我们的淘宝店铺：安野于室，对植物营销或者对植物养护感兴趣的朋友可以在留言区留言讨论。