摘 要：在2020年暑假，我们小组对大学生运用网络进行线上学习的学习成果进行了社会实践调查，围绕这一主题，我们小组采用发放线上问卷的形式对不同学校的在读学生进行线上学习情况的调查，并将结果归纳整理后以报告的形式呈现出来。经过这次调查，我们小组成员得出结论，线上学习的成效存在较大的个体差异性，且不同高校的教师采取的教学形式也不尽相同，同样会对学生的学习成果产生不小的影响，但总体来说，在疫情期间，线上学习能较好地满足高校师生在特殊情况下的教学需求，距离普及到日常生活中仍然任重道远。
关键词：调查研究；线上学习；学习效果；存在问题；改进建议
一、引言
2020年注定是一个会被人们铭记的年份，在上半年，世界范围内爆发了新冠肺炎疫情，病毒强大的传染力让许多原本人满为患的公共场所暂停开放。大学作为容纳五湖四海各地学生的场所，也停止了课堂教学的传统方式，转而采用较为安全的线上授课。在这一背景下，我们小组的8名成员对大学生线上学习的学习情况与成果进行了线上问卷调研。我们利用7月20日与21日来明确组内成员的任务，7月22日到31日是我们进行调研活动的时间，我们通过在各个聊天软件、社区平台上发放问卷来收集数据，并每天都由不同成员对收集到的数据进行归纳总结，据统计，有效的调查数量为144人。8月1日与2日，我们系统地总结调研所得的所有有效数据，并针对今后的教学形式提出我们小组的一些建议，撰写关于大学生线上学习情况的调研报告。
二、大学生对待线上学习的积极性
我们小组认为要调查大学生对待线上学习的积极性如何，可以对同学们预习、记录笔记、写作业这三个方面的完成度进行调查。
1.经过我们的调查，同学们对课程内容的预习程度不容乐观，有40%以上的同学选择了从来不预习，38.9%的同学仅仅是偶尔会预习一些自己感觉较难的课程，只有6.8%的同学选择了每次都预习。课前预习的情况会在很大程度上影响到课堂听讲的效率，而大学生们对线上学习的预习程度相当低下，势必会对线上学习的成果产生影响。
2.与预习情况相比，同学们记录笔记的状况要好很多，有50%以上的同学能够基本完成记录笔记的工作，课堂的听课情况对于学生的学习成果影响最为明显，同学们也大都比较重视课堂上听讲与记录笔记的情况。
3.在能否及时提交作业这一问题上，有64.4%的同学选择了每次都会，22.9%的同学能够在绝大多数情况下按时提交作业，通过这些数据可以看出，线上学习时，同学们还是能够较为积极的完成作业，而且各种软件、网站的产生也使得无论是老师批改，还是学生们提交作业都更加的便捷，在一定程度上提高了同学们及时上交作业的积极性。
三、线上教学与传统教学的对比
与传统的课堂授课模式相比，线上教学带来了许多变化，小到记笔记的方式，大到学习环境的截然不同。这些变化在很大程度上对同学们的学习效率与成果产生了影响，这些影响有正面的，也有负面的，为了在以后的学习中保持有正面影响的习惯，摒弃降低效率的做法，我们在调查时具体地收集了同学们在学习中感受到的线上教学与课堂教学的不同。
1.很多同学在调查中反映线上教学与线下教学一大重要区别就是记笔记的方式发生了较大变化，在课堂学习中，我们普遍采用手写记笔记的方式，而在线上教学时，屏幕截图、拍照等将文字转化为电子文件的方式被普遍应用，我们小组认为这是一个好现象，虽然有部分人认为拍照、截图等方式并不能让人留下深刻印象，但是对大多数人而言，这种方式实在地节省了大量时间，在老师们无法及时了解同学们学习进度的情况下，电子记笔记的方式可以让同学们更快地跟上老师教学的速度。
2.线上教学一大重要优势在于课堂内容可以在设备上反复观看，在我们的调查中，有43.8%的同学也提到了这一点，将课程内容反复观看毫无疑问将会让同学们更好地弥补在学习中遗留下的漏洞，在期末复习时也拥有了一个强有力的抓手，为同学们查漏补缺提供了巨大的便利。
3.学习环境不同，传统的线下教学基本全部在教室内进行，而疫情期间进行的线上教学则是主要在家里学习，在这一点上，有的同学认为在家学习是一种优势，可以更加舒适、更加便捷的进行学习；但也有60%的同学认为，家里的环境并不适合学习，安静的课堂才能让人更加投入的进行学习。有54%的同学认为线下学习的效率更高，他们的一个重要理由就是在家与在校的外在环境上的差异，关于这一点，我们小组也认为学校是更适合进行学习的地点，虽然一时受制于疫情，但今后的教学工作还是应该在学校中进行。
四、大学生线上学习时长与有效时间
在我们的调查中显示，16.7%的同学每天学习时长在3小时以下，50.7%的同学学习时长在3-6小时之间，26.4%的同学能够学习到6-9小时，还有6.25%的同学自认为学习时长达到9小时以上。从这一组数据可以看出，大部分同学学习时间在3-6小时的区间中，与在校的学习时间出入不大，仅有少部分同学出于种种原因学习时间较少或者选择了学习9小时以上的选项，线上线下的每日总学习时长差距并不明显，在此基础上，有效学习时间，也就是同学们能够做到集中注意力的时长就显得较为重要。根据调查显示，21.5%的同学仅能将注意力维持在20分钟以下，37.5%的人能维持20-30分钟，27.9的同学能在30-40分钟集中注意力，13.1%的同学能做到注意力集中40分钟以上，根据一节课50分钟来看，有很多同学们注意力集中的时间并不高，在家里学习时各种电子产品在侧、有零食、水果在桌上、又没有老师的目光时刻紧盯，同学们的注意力相比线下教学出现了一定的下滑，这种下滑可以通过运用电子设备记录笔记的方式进行一定的弥补，但从根本上看并不是好事，如果同学们不能通过自己的努力抵抗外界的诱惑，那么线上学习的效果可以说是必将大打折扣。
五、同学们对老师线上教学情况的评价
线上教学有着两大主体，分别是老师与学生，除了学生自身的努力外，老师们对线上教学软件的熟悉程度、教学方式的不同也会在较大程度上对同学们的学习效果产生影响，如果同学们在线上学习过程中学习效果出现滑坡，除了他本身的问题以外，我们也应考虑老师在教学过程中是否存在一些不足之处；同样，如果同学们学习效果显著，那么采用了合理教学手段的老师也功不可没。
在我们的调查中，有53.5%的同学认为老师能够熟练使用各种设备与软件进行课堂教学，这对于已经习惯了线下教学的老师们来说并不是一件容易的事，作为学生，我们应该向这些老师表示感谢，感谢他们为方便我们学习做出的努力。当然，也有20%左右的同学认为自己的老师并不能够很好的运用教学软件与设备，不得不说这是一个令人遗憾的现象，尤其在同一专业所学科目相同的背景之下，如果老师在使用教学软件的熟练度上存在差异，就很有可能使得部分同学不能很好的掌握某一门课程，在与其他班级的同学进行比较时，就会陷入一些困境中。
除了教学以外，老师们还有一个重要的任务就是布置作业，在这项调查中，有85%以上的同学表示基本能够完成老师布置的作业，只有少部分学生并不能很好的完成作业，从这鲜明的对比中可以看出，绝大多数老师能够合理地布置作业来检测与巩固学生的学习成果，而绝大多数学生也能很好地配合老师的工作，及时完成好作业任务。在这一点上，线上与线下教学的差距并不明显，可以看出，即使隔着屏幕，同学们也能保持较好的自觉性，老师们也能很好地完成工作。
六、线上学习存在的问题
线上学习作为一种较为新颖的教学方式，其本身还处在刚刚起步的阶段，势必会存在一些之前没有料想到的问题，我们在设计调查问卷时，也结合了自己在学习过程中所遇到的一些困难，设置了如表格中所示的几个选项，从表中可以看到，大部分同学都会在线上学习时遭遇到多方面的问题，而并非只遇到了其中的一个困难。
60%左右的人认为无法与老师进行及时的沟通会使自己在学习过程中陷入困惑的境地，我们小组成员在学习中对这一点也有较深的感触，遇到难题想找老师解答，往往无法在第一时间获得回应，有时甚至得到回复的时候，这项作业或者问题已经过了截止日期。老师们在教学时也无法及时地获得回应，如某项问题较为难懂，很多同学都出现了困惑，但是老师们不能够第一时间获得大家的反馈，会使得老师误以为大家都已经掌握了而选择跳过讲接下来的部分。在考试前夕，很多同学焦急于考试的形式或者范围，有些老师会较早地讲解这些大家所关心的内容，而有些学科本身内容繁杂，老师们讲课都比较着急，没有时间在课上传达这些信息，在课下又没有及时有效的沟通手段，确实给很多同学的复习过程增加了阻力。
问卷中有50%的同学反映网络环境不稳定也是一个较为明显的问题，大学生往往来自于五湖四海，在大城市中的同学可能感受不到没有网络的痛苦，但是对于一些家乡较为偏僻的同学来说，网络环境不佳实实在在地影响到了他们的学习情况，直播时信号中断、考试时出现掉线，交作业时刷新不出来，无论遇到哪一个问题都足以让人难受很长时间，相比于自身存在的一些问题，这种由外部条件产生的困难更加令人沮丧，并且比较不容易解决，至少我们小组内部还没有一个较好的方法来应对这种问题。
再往下是44.4%的同学选择了师生不熟悉学习平台，这个问题较为容易克服，但是同样会给部分同学带来困扰，线上教学主要围绕着各个学习平台进行，有时甚至网课、直播、收发作业需要3个以上的平台才能完成，繁杂的平台软件令人眼花缭乱，在疫情期间，几乎每个学生的手机上都下载了好几个与网课有关的APP，经过一段时间的使用后，大部分同学还是可以熟练掌握不同软件的使用方法，当然，在大家掌握了没多久，也就基本要迎来考试，结束学期了。
38.2%的同学还选择了学习设备不足这一问题，在网课进行过程中，手机与电脑几乎是必不可少的两项工具，对于绝大多数同学来说，也是能够配备这样两台设备的，但是随着学习的深入，我们终将迎来期末考试，有的学校需要多台设备来进行考试与监考，对于考试的环境也有规定，甚至提出了诸如监考设备既要拍到桌面，又要拍到全身这种要求，充分说明了学校对学生拍照设备的信任，认为人人都能在电脑上外接装备很高清晰度的摄像头，但是事实上很多人做不到这一点。
还有接近30%的同学选择了其他选项，并反馈了一些像是学习积极性不足等主观或客观上的问题。这些问题的存在表面目前网络教学还并没有达到普及到全国日常生活中的需求，也提醒我们需要在今后的学习过程中尽量改善、解决这些问题。
七、小组提出的改善意见
虽然此次疫情暴露出了线上教学的许多问题，但是这同样为我们改善线上教学质量提供了突破口，我们小组在讨论后，针对其中几个比较明显的问题给出了自己的解决办法。
从最多同学反映的无法与老师及时沟通开始，与老师进行及时有效的沟通是一件非常容易做到的事情，直接打电话就可以与老师联系到，但是很多同学即使有再大的问题，也会非常抗拒与老师进行电话交流，然而他们还要在问卷中写上无法与老师及时沟通。针对这种情况，我认为可以在学期中增加一两次课，来专门为同学们答疑，如果没有问题就可以不去参加，有问题的可以去向老师提问，在日常遇到较为紧急的问题，除了打电话外，还可以在课堂上直接向老师提问，不仅解决自己的问题，也使得老师及时掌握同学们的学习情况。
网络环境较差这一点，我们小组还没有提出一个有效且合理的方案，最好的情况是从学习环境入手，将所有同学集中到学校里进行网上授课，可以确保同学们的网络情况相同且稳定，同时也能较为方便地实现师生间的有效沟通。
师生不熟悉教学平台的问题主要在于平台的繁多，如果某个平台能够很好地实现教学所需的所有功能，那么以大学生的智力水平，肯定能够掌握这一个平台的使用方法，因此，我们呼吁学校或者互联网厂商能够合作，使得厂商能够较全面地了解教师的教学需求，开发出更加多功能的软件。同时，学校也可以从自身入手，学校自己的教学平台无论对于老师还是学生，都比较熟悉，因此，学校应该善用教学平台，来为学生学习提供便利。
学习设备不足这一点似乎并不容易解决，无论手机、电脑、平板都有着不菲的价格，要解决这一问题，还是需要学校与学生两方面共同努力，学校应及时了解学生的呼吁，去除一些不必要的要求，而学生也可以通过借用父母的设备，来应一时之需。
八、结语
网络教学的普及仍然任重而道远，需要学校、学生、社会各界、政府的合力推动、共同努力才能使得线上教学被越来越多的教师、学生、家长所接受，本次疫情对社会是一个打击，但是对于线上教学的普及来说是一个契机，我们经历了线上教学，找到了其中存在的很多问题，接下来我们要做的就是不断地修正、改进、弥补这些漏洞与不足。本次实践不仅让我了解到了大学生线上学习的情况，也让我明白了选对方向可以使工作更加轻松，团队合作能够解决很多困难，制定计划能事半功倍。总体而言，实践的意义并不完全在于实践的结果，更重要的是我们从结果中获得了什么、从过程中领悟到什么。