基于生命周期的思考

一个能成大事的创业者，一定是思考力与执行力的结合者。思而不行，就会流于空想；不思忙行ii，即使获得成功也是运气使然。如果思考力与执行力相结合那将无往不胜。增长是一个需求从战略着眼，从战术着手，从用户生命周期的角度去思考问题的过程。

分社的用户的生命周期管理。一般初入学前三个月的同学是对课程最美认可的，这个时期要对初入学者的线上进行“扫盲行动”，线下开学典礼的仪式感，立下终身学习的flag，找到组织的归属感。三个月后就会就会开始分化：铁杆，一般用户、无感用户。针对这三类用户要采用不同的策略，如铁杆可以发展为班长、志愿者、助教等等给予给大平台；对于一般用户可以根据进一步挖掘他们学习情况，挖掘进一步的需求；对于无感用户可以根据用户分析判断课程与用户的匹配度，完全不匹配的放弃，匹配度高的可以继续陪伴成长。半年以后对于不活跃用户重点关注，因为等到快过期再联系就已经来不及了，这是通过分析这些用户的问题，根据需求下不同的钩子，如分享适合他的课程，或者邀请到线下活动。

对于用户进行生命周期管理，就要在不同的生命周期存入情感、学习收获等情感账户。增长不是只有AARRR模型，根据自身业务场景，以供需为基础，从用户生命周期寻找增长点才是根本。